Avaliações e Detalhes do Produto Firstup

Os elementos de design que posso usar para tornar meu boletim informativo interativo para minha equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que "fadiga de engajamento" não existisse. Eu acho que, independentemente de eu ter alguém fazendo uma QA no meu boletim informativo, e eles estarem no meu arquivo CSV de colegas para receber o boletim informativo - eles deveriam recebê-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é de usar e todas as métricas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte geral é um desafio se você quiser novos recursos adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de suporte na Firstup - desde o pré-lançamento até a implementação e além - têm sido parceiras fundamentais em nosso processo. Lançamos para 32 mil funcionários globais há menos de um ano, o que foi muito trabalho para nossa equipe muito pequena. A capacidade de resposta e a disposição da Firstup em nos ajudar têm sido centrais para o sucesso da plataforma. Adoramos a capacidade que o produto nos deu de ser mais direcionados com nossas comunicações e de capacitar outros comunicadores ao redor do mundo a criar suas próprias comunicações bem projetadas e inteligentemente entregues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos e insights de produto que gostaríamos que estivessem disponíveis. A funcionalidade de busca tem sido decepcionante, mas estamos animados com a forma como isso está prestes a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Método contínuo e rápido para se conectar com os funcionários de forma diádica em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo tudo isso, nunca tive uma experiência negativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A FirstUp oferece uma ótima solução para criar, compartilhar e gerenciar conteúdo relacionado a negócios para uma empresa diversificada e global. Podemos comunicar quase qualquer coisa para o público certo, no momento certo, alcançando-os onde e quando eles mais se envolvem. Isso aumentou nosso engajamento dos funcionários com informações empresariais e capacitou uma equipe de comunicação ampliada, reduzindo a quantidade de vezes que dizemos "não" para compartilhar algo e aumentando a capacidade de comunicação corporativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como nossa empresa usa a plataforma FirstUp como a porta de entrada para todo o conteúdo empresarial, nosso desejo por capacidades e recursos aprimorados está sempre crescendo. A FirstUp faz um bom trabalho ao evoluir em escala, mas às vezes estamos nos movendo mais rápido do que a tecnologia. Assim que eles conseguirem integrar melhor o FirstUp e o Dynamic Signal, alguns dos inconvenientes devem ser resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta de comunicação abrangente que se integra a vários canais da empresa. Crie uma vez, publique em todos os lugares gera grandes eficiências para os comunicadores. O recurso de otimização encontra nosso pessoal onde eles estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração incompleta entre o Classic Studio e o Create Studio. O conteúdo enviado pelo usuário não pode ser facilmente otimizado sem recriação. Gostaria de mais flexibilidade em HTML e uma experiência de página inicial verdadeiramente personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que os funcionários tenham a chance de personalizar seus feeds de notícias para que possam determinar o que é mais relevante e empolgante para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira de selecionar vários públicos dentro de uma campanha e personalizar as configurações de notificação para cada público. Nossos funcionários de escritório típicos preferem e-mail, mas a maioria dos nossos funcionários sem mesa se beneficia mais de notificações push. Em nossa experiência, a entrega inteligente não faz o melhor trabalho ao dividir os canais de notificação de forma adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como a plataforma é amigável. Foi fácil para nossa equipe adotar a plataforma e se sentir confortável ensinando outros em nossa organização a usar o programa da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que às vezes pode ser difícil encontrar e explicar certas métricas que estamos vendo para pessoas em toda a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A FirstUp organiza eventos mensais para os clientes se reunirem e compartilharem lições aprendidas - uma ótima oportunidade de construção de relacionamento que se estende muito além da sessão de 60 minutos. Eu tenho relacionamentos duradouros a partir disso. A maioria dos gerentes de clientes é excelente. Do ponto de vista tecnológico, a equipe está constantemente pensando em maneiras de melhorar a experiência do usuário. Eles também respondem ao feedback e sugestões e os incorporam em melhorias futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vindo de uma organização fortemente ligada à Microsoft, é necessário tempo e gestão de mudanças para orientar os funcionários - especialmente os membros da equipe de TI - a usar o aplicativo. Isso é mais um reflexo da prioridade organizacional do que do FirstUp, no entanto, posso ver o quanto o FirstUp se esforça para tornar o aplicativo amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Firstup ajuda minha equipe a reduzir nossa carga de trabalho criando um conteúdo e enviando-o para vários canais. Adoro que novas atualizações estão sempre sendo lançadas para manter a plataforma atualizada e empolgante para nossos associados. A plataforma de comunicação bidirecional é algo que não tínhamos no passado, permitindo-nos entender como nossos associados se sentem em relação ao nosso conteúdo. Nossos associados acham fácil de usar e podem encontrar o que precisam em um só lugar. A plataforma não é apenas inovadora, mas a Firstup envia recursos e webinars para ajudar você ao longo do processo. Estes são muito valiosos para nossa equipe para conhecer outros clientes e trazer de volta novas ideias empolgantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frequentemente há interrupções ou pequenos bugs que fazem com que você precise de soluções alternativas. Isso pode atrasar seu progresso em um projeto quando os e-mails são atrasados, a caixa de texto é instável ou algo não é salvo. No entanto, a equipe de suporte é sempre prestativa e rápida em responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.