Avaliações e Detalhes do Produto de Firefish

O representante de vendas foi muito amigável. A integração com o LinkedIn funciona bem para contatos e candidatos. Os processos básicos de recrutamento e ATS estão ok. Mas as funções genéricas e cruciais de CRM parecem muito desatualizadas, tendo trabalhado anteriormente com sistemas de CRM de última geração como Salesforce, Dynamics ou HubSpot. O suporte ao cliente também foi muito amigável - e o fato de o software estar desatualizado não é culpa dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo trabalhado anteriormente com CRMs de ponta, como Salesforce, HubSpot ou Dynamics - o Firefish parece muito desatualizado. Esperávamos que fosse fácil de usar e um pouco autoexplicativo - como outros sistemas. Mas não é. Está desatualizado e muito aninhado.

Especificamente, os processos genéricos padrão estão desatualizados e lentos. Por exemplo, para um endereço de candidatos ou organizações/contatos, agora há um serviço de mapa embutido.

Cada número de casa e rua são uma única entrada. Os padrões de personalização padrão não são atendidos. Você não pode adicionar tantos campos personalizados a, por exemplo, uma organização quanto gostaria. Além disso, as opções do que o campo deve exibir são limitadas, por exemplo, endereço, lista de seleção, número de telefone...

Então, o rastreamento de notas é muito inadequado. Quando você adiciona uma nota a um contato, ela não aparece na organização dele/dela. O que é crucial para equipes de vendas. Depois, entra em detalhes que você não pode nem personalizar suas atividades que deseja registrar. Você tem alguns tipos de atividades definidos e é isso.

A funcionalidade de busca está muito desatualizada. 1. Não mostra suas buscas recentes. 2. Você não pode pesquisar em todo o banco de dados, você precisa primeiro, por exemplo, ir para "pessoas" > "candidatos" ou "contatos" antes de poder procurar uma pessoa. Em vez de apenas digitar um nome e a busca trazê-lo, não importa qual tipo de objeto seja. Como todos os outros sistemas fazem. Assim como a busca do Google. O processo do Firefish simplesmente demora muito. E há muitas outras coisas semelhantes que simplesmente demoram muito tempo. Além disso, experimentamos atrasos significativos de carregamento para alguns, mas não todos, fluxos de trabalho.

Tentamos usá-lo diariamente no início, mas tudo estava tão desatualizado e lento que voltamos para o Excel e agora estamos procurando outro sistema de CRM.

Para resumir, após usar o sistema por 2 semanas, percebemos que simplesmente não é para nós e não podemos investir mais tempo quando queremos que isso seja implementado para muitos funcionários no futuro.

Infelizmente, tivemos que assinar um contrato de 12 meses para ter acesso ao sistema. Expusemos nossos motivos e pedimos uma rescisão antecipada, mas eles disseram não. Definitivamente, não há foco no cliente – eles preferem o dinheiro.

A configuração foi aceitável. Mas tivemos que assinar o contrato de 12 meses primeiro antes de termos o primeiro acesso ao sistema. No geral, não posso recomendar o Firefish de forma alguma e recomendo fortemente testar o sistema por 1-2 semanas antes de assinar um contrato de 12 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The excellent new plug in for LinkedIn enable you to register new candidates AND upload a pdf profile (CV) direct to the CRM. It's very user friendly, it'seasy to manage in all aspects of the recruitment process, has a great dashboard for your to-do list, and now you can call direct from the CRM and it will also flag up a 'call' tab for your notes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser um pouco mais flexível ou ajustável nas telas que você vê. Sei que estas são periodicamente analisadas e algumas implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou cliente da Firefish há quase 7 anos, mas o motivo da minha avaliação hoje é após uma chamada de atualização com os clientes Scott McFarlane e Scott Sorbie, que me deram suporte e orientação sobre alguns dos recursos realmente legais que eu não estava usando, como a análise de candidatos do LinkedIn, a criação de perfis de candidatos pelo Chat GPT e o registro de e-mails do Outlook. Eles também estão me ajudando a ajustar algumas outras coisas no CRM para permitir melhores sugestões de candidatos para meus empregos. Ótimo atendimento ao cliente e recursos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ter um recurso que permite permanecer em uma página (como uma lista de candidatos) enquanto abre uma nova página em uma nova aba, o que o Firefish parece não conseguir fazer, embora eu tenha uma solução alternativa para isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo simplificado de busca de candidatos é o que eu mais gosto no software. As opções de personalização tornam-no fácil de usar. Além disso, o suporte ao cliente é o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não é apreciada é o custo da taxa de assinatura cobrada porque essas cobranças são despesas significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software Firefish tem recursos incríveis para agências de recrutamento. A interface é amigável e a automação permite que os recrutadores tenham um processo sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei o software Firefish muito útil, mas um dos raros cenários foi que houve atraso e lentidão no download dos currículos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável: Firefish oferece uma plataforma intuitiva e fácil de usar, tornando simples para recrutadores como nós navegar e utilizar suas funcionalidades de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preços: os planos de preços são um pouco mais altos, especialmente para agências de recrutamento menores ou empresas com orçamentos limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido um ano com o Firefish. Realmente fácil de usar e simples de integrar e tem vários recursos dentro de si que ajudam a automatizar nosso MIS. Usamos frequentemente este software em nossa operação diária. O suporte ao cliente deles é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso. Mas precisamos da ajuda deles para implementar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores características são as análises, integrações e automação de IA. O suporte tem sido excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada por enquanto; a implementação foi tranquila e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great UI, easy to pick up for those new to the recruitment world or anyone moving over from another CRM. The Number of features and releases has increased massively over the last 12 months, with AI being integrated into the platform for advert writing, candidate profile writing and others on the way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've used FireFish for almost 10 years and whislt we have sampled other CRMs in the market which may have some new features or being at the forefront of the industry, this is always reflected in a massive price difference, you get an oustanding amout of features and use out of FF for the cost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Firefish é um sistema incrível, é perfeito para as necessidades do meu negócio, pode ser alterado para apoiar especificamente o meu negócio, além disso, o atendimento ao cliente é inacreditável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em usar o FireFish. Análise coletada por e hospedada no G2.com.