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Avaliações e Detalhes do Produto de FieldEdge

Visão geral de FieldEdge

O que é FieldEdge?

FieldEdge ajuda profissionais de HVAC, encanamento e elétrica a maximizar facilmente os lucros e otimizar as operações. Os recursos do FieldEdge incluem histórico de clientes, um painel de despacho robusto, processamento de pagamentos, acordos de serviço e mais. Nosso aplicativo móvel fornece aos técnicos todas as informações de que precisam para oferecer um ótimo atendimento ao cliente e aumentar a eficiência no local. Menos complicações e mais controle, FieldEdge é o software de serviço de campo definitivo para conectar sua equipe no escritório e no campo.

Detalhes FieldEdge
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

FieldEdge fornece uma maneira fácil e eficiente de rastrear clientes, despachos, finanças, acordos de serviço, inventário, histórico de serviço, técnicos e mais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
FieldEdge
Website da Empresa
Ano de Fundação
1980
Localização da Sede
Fort Myers, US
Twitter
@dESCO_FieldEdge
435 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
194 funcionários no LinkedIn®
Descrição

FieldEdge is a leading provider of field service management software designed to streamline operations for service-based businesses. Their platform offers a comprehensive suite of tools for scheduling, dispatching, invoicing, and customer relationship management, enabling companies to improve efficiency, enhance customer service, and increase profitability. With a user-friendly interface and mobile capabilities, FieldEdge empowers technicians in the field to access vital information and manage their tasks effectively. For more information, visit their website at https://fieldedge.com/.


FM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de FieldEdge

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Amazing Experience"
FieldEdge's Service Management software is user friendly and very efficient.
Dusti C.
DC
Dusti C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
2.0 de 5
"Fica aquém"
Armazenamento de informações sobre equipamentos e adição de fotos do local.
SA
Shannon A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.0 de 5
"Se puder!"
O agendamento é bastante fácil e eles têm um programa de treinamento razoável.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia FieldEdge

Demo FieldEdge - Visual Pricebook
A smaller feature that allows technicians to categorize and view a price book of their items and services. The mobile Price Book can help a technician easily find items and services that would be added to quotes or invoices. They can even favorite commonly used items for even faster searching.
Demo FieldEdge - FieldEdge Payments
Real-time, built-in payment processing that simplifies the process so you get paid faster
Demo FieldEdge - FieldEdge Dispatch Board
The most used feature and why members even look at software in the first place. The dispatch board allows a member to schedule and keep track of pending, assigned, and completed work orders with an hourly, daily, or weekly view.
Demo FieldEdge - FieldEdge Mobile Application
Allows technicians in the field to view assigned work orders and entire the required information to complete the job. FieldEdge Mobile is a convenient way for technicians to receive their assigned work orders, capture important information, invoice, and even take payment right from the field.
Demo FieldEdge - FieldEdge Reminders
This is a Premier feature that allows a member to create a Reminder, on work orders, that will notify them of any important information they don’t want falling through the cracks. For example, a user may want to remind the technician about picking up rental equipment on a work order, or a sale...
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Já usou FieldEdge antes?
Sim

Avaliações 82 FieldEdge

4.1 de 5
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Menções Populares
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Avaliações 82 FieldEdge
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Prós e Contras de FieldEdge

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FieldEdgePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Construction
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FieldEdge?

Allowing us to dispatch work orders to our technicians in a simple manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

The technicians cannot send work orders to be quoted directly to our estimator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

It's very user friendly and easy to learn the many benefits of it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Effective and fast dispatching. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian F.
BF
Estimating & Sales Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FieldEdge?

Fácil agendamento, acompanhamento de inventário, preços fixos, atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

Uma vez que é inserido ou adicionado, não há como excluí-lo. Não é possível fazer alterações em massa nos itens, apenas individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

Fieldedge está sempre evoluindo para se aprimorar. O treinamento no local é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Eficiência de agendamento para técnicos, rastreamento de inventário. Melhor rastreamento de faturas e dinheiro, cronograma de trabalho mais eficiente por técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FieldEdge?

I love that it’s so easy to use. It’s so user friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

Nothing suprisingly I like everything. No issues at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Efficiently dispatching techs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dagoberto H.
DH
Certified Medical Assistant
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FieldEdge?

Fieldedge teve um impacto positivo em nosso negócio como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

Pessoas idosas têm dificuldades com a tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

Sim Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Para os técnicos é fácil encontrar itens e eles podem até ver a imagem dos itens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FieldEdge?

Fast and reliable. Lots of optional features tailored to what we do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

Many features we'd like but are not available (yet). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

We use wintac to replace our paper copy service reports for each job. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

La’Tisha A. C.
LC
Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FieldEdge?

Eu gosto da grade fácil com código de cores para avaliar as visitas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

Como o software às vezes funciona lentamente porque não é um aplicativo por si só Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

Se você está procurando um software para armazenar clientes e obter algumas ordens de serviço, definitivamente use há muitos recursos para usar. Há lembretes automáticos, mensagens no campo, mapeamento de trabalhos antes de serem definidos, muitos itens excelentes para uti. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Os problemas que estamos resolvendo com o Wintac são as faturas dos clientes. Com nosso CRM atual, não temos a capacidade de enviar ordens de serviço e faturas para os clientes para cobrá-los. Com os benefícios que percebemos, não só podemos cuidar da cobrança dos clientes, como também podemos criar cronogramas diários para nossos técnicos. Podemos acompanhar o progresso ou a qualidade das vendas com cada técnico, com as infinitas opções de relatórios. Podemos armazenar informações dos clientes e verificar informações duplicadas no sistema. Tudo isso entra em jogo neste aplicativo com muito estudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VP
HVAC
Media Production
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FieldEdge?

A navegação entre diferentes telas de categorias é muito fácil, muito simples. Você pode abrir várias páginas e alternar entre abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

Às vezes, o programa congela, o que me obriga a fechar e reabrir o programa e preencher o formulário novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

Muito fácil para novos funcionários/iniciantes começarem, não é um programa muito confuso e é muito fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Os despachos podem ser feitos rapidamente e facilmente atribuídos a qual técnico. Se o técnico perder a papelada, podemos facilmente consultar a programação no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FieldEdge?

Wintac is a simple software once you get to know it. It has simple functions sometimes almost too simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

It is not that easy to learn starting from scratch, it can be very complicated to as far as the different screens and what it is that they mean. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

It is very simple but really learn it first or you will be confused. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

We are keeping track of customers installs and dispatching. The benefit is that we can keep track of our customer base Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Utilities
UU
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FieldEdge?

Easy to navigate, everything is clearly labeled. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

It doesn't "talk" to Quickbooks for payments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

It will not "talk" to Quickbooks Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

Dispatching, technicians being able to see instantly what we have added to their board Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FieldEdge?

The way everything is displayed is great, it’s very visually pleasing and easy to view. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FieldEdge?

How often it went down, the crashes were frequent and often took down the whole network for hours, if not whole days. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FieldEdge:

If using this platform, make sure to have a LOT of server space available. It will crash frequently if not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FieldEdge E como isso está te beneficiando?

It handles scheduling well, and customer records are easy to obtain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.