Principais Alternativas de FICO Customer Communication Services Mais Bem Avaliadas
Fraude e roubo de identidade estão se tornando cada vez mais prevalentes. A FICO fornece monitoramento direto de fraudes para você e seu negócio. Isso pode ser extremamente valioso para sua integridade. Além disso, gosto da interface do usuário e do mecanismo de alerta. É fácil de entender e usar. Além disso, a autenticação de dois fatores para todos os usuários é vital para garantir que as pessoas certas possam acessar o sistema. Por último, há grande confiança em saber que a própria FICO está por trás do monitoramento, então você pode ter certeza de que os dados são precisos e atualizados.
Também gosto da facilidade de administração da ferramenta. Eles têm uma excelente interface de administração para dar acesso aos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No que diz respeito aos preços, a FICO tende a estar no lado mais caro do monitoramento. Como a FICO se considera uma líder no setor, eles cobram um prêmio por isso. Muitas pessoas acharão adequado usar um serviço mais barato. Além disso, eles não têm os melhores termos de contrato em relação a como você pode se inscrever. Como algumas empresas estão apenas experimentando o serviço, seria bom ter flexibilidade nesse aspecto.
Esses aspectos da ferramenta podem fazer você procurar outras empresas para fazer o mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
11 de 12 Avaliações Totais para FICO Customer Communication Services
FICO Customer Communication Services é incapaz de me manter informado e atualizado. Sua comunicação lenta não me permite ficar por dentro e incapaz de tomar decisões informadas. A abordagem que eles adotam para resolver minhas preocupações me faz sentir carente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O nível de profissionalismo exibido pela equipe deles é baixo. A dedicação deles em fornecer atendimento ao cliente não é impressionante na indústria. Acho que os Serviços de Comunicação ao Cliente da FICO são deficientes quando se trata de opções de personalização e customização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é menos amigável e intuitiva, tornando-a difícil de navegar. As ferramentas de comunicação fornecidas não me permitem conectar-me facilmente com meus clientes e precisam mantê-los informados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu realmente não gosto são as fracas capacidades de mensagens que não me permitem personalizar minhas comunicações para cada cliente. A equipe de suporte ao cliente tem sido complicada; eles nem sempre estão lá quando preciso de assistência ou tenho alguma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have used FICO Customer Communciation Services in a past role and it was an absolute game changer. Clean cut interface and allowed my team to not only work efficiently but improve TAT for customer's concerns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No real concerns. Easy to use and effective software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The software can be customized to automatically communicate important updates during an insurance policy term. This happens very frequently in insurance, especially for a large portfolio of policy types. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lack of full integration with salesforce CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil se comunicar com colegas. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, não há aversões ao uso da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário é boa e muito útil na identificação de fraudes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os serviços são um pouco caros quando comparados a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Communications is help us to interact with others. it is very easy to identity fraud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Only thing is cost wise it is little expensive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Rapidamente resolver fraudes, coletar mais dívidas, reduzir o abandono de aplicativos, impulsionar renovações de serviços, apoiar vendas adicionais e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço de suporte por telefone, os serviços de suporte por e-mail e o suporte por chat são um pouco mais lentos e podem ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles respondem a perguntas e consultas quando você as recebe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, leva um tempo para chegar a um agente ao vivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I LIKE HOW ACCURATE AND HOW ITS JUST AS FAST TO GET THESE CRUCIAL REPORTS Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HONESTLY THERE'S NOT REALLY ANYTHING TO DISLIKE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
