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Principais Alternativas de FeedbackGenius Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de FeedbackGenius

Usuário Verificado em Luxury Goods & Jewelry
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FeedbackGenius?

SImple interface with good reporting of results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

It would be great to get more visibility as to how customers interacted with emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

We want to get timely information on product problems. We improved our fulfillment using this feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de FeedbackGenius

O que é FeedbackGenius?

Uma ferramenta para vendedores da Amazon automatizar a comunicação com seus compradores. Proativamente enviar e-mails para garantir uma experiência tranquila, pedir feedback, monitorar avaliações negativas e mais.

Detalhes FeedbackGenius
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Descrição do Produto

Uma ferramenta para vendedores da Amazon automatizar a comunicação com seus compradores. Proativamente enviar e-mails para garantir uma experiência tranquila, pedir feedback, monitorar avaliações negativas e mais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
SellerLabs
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Athens, GA
Twitter
@SellerLabs
2,297 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
55 funcionários no LinkedIn®

Jeffrey C.
JC
Visão Geral Fornecida por:
Senior Executive | Strategic Thinker | Amazon Brand Strategist | E-Commerce Advocate | Creative Marketer | Early Adopter

Avaliações Recentes de FeedbackGenius

Kelly P.
KP
Kelly P.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Ferramenta decente e útil, mas carente de recursos mais sofisticados."
Gosto de poder visualizar os dados de um ponto de vista visual em diferentes períodos de tempo - últimos 7 dias, últimos 30 dias, intervalo de data...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"ajuda muito a acompanhar o feedback negativo e enviar e-mails automáticos para compras recentes"
Eu gosto de como você pode direcionar clientes para promoções futuras com mensagens automatizadas fornecendo cupons e pedindo feedback. Os clientes...
Austin J.
AJ
Austin J.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Ótimo para obter avaliações na Amazon!"
Feedback Genius é ótimo para enviar mensagens automáticas aos nossos clientes! Nossa conversão de avaliações na Amazon quase dobrou graças ao Feedb...
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12 de 13 Avaliações Totais para FeedbackGenius

3.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
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Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Kelly P.
KP
Marketing Operations Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FeedbackGenius?

Gosto de poder visualizar os dados de um ponto de vista visual em diferentes períodos de tempo - últimos 7 dias, últimos 30 dias, intervalo de datas personalizado. Também gosto de como é fácil criar os modelos de solicitação de revisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

Embora a visualização seja agradável, é difícil obter relatórios personalizados e também observar quantas solicitações de e-mail de saída foram enviadas para avaliações de produtos/vendedores. A visualização não é tão robusta e detalhada quanto outros produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Um problema é tentar ver se há uma diferença no engajamento de revisão/feedback com base no modelo de e-mail que usamos. No geral, tem sido útil monitorar e avaliar os resultados, já que esses dados são fornecidos em termos de quantos pedidos foram feitos, quantos e-mails foram enviados, mas não há uma visualização do número de respostas que foram retornadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FeedbackGenius?

Eu gosto de como você pode direcionar clientes para promoções futuras com mensagens automatizadas fornecendo cupons e pedindo feedback. Os clientes continuam a gostar da comunicação que recebem quando eu uso o feedback genius. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

Eu não gosto de como há um valor mínimo que você pode enviar por mês. Se você administra um negócio muito lucrativo, pode atingir o limite de mensagens muito facilmente. Existem outras opções, mas elas podem se tornar muito caras quanto mais você acabar indo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FeedbackGenius:

Eu recomendaria isso a qualquer pessoa que faz muitas vendas na Amazon. Na minha opinião, é indispensável. Você não pode errar com este produto. Pode ser bastante caro, mas vale cada centavo que você gasta devido ao tráfego que você recebe, bem como o tráfego de retorno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Comunicação com os clientes informando-os quando o pedido foi enviado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Austin J.
AJ
PPC Manager - Account Specialist
Consumer Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FeedbackGenius?

Feedback Genius é ótimo para enviar mensagens automáticas aos nossos clientes! Nossa conversão de avaliações na Amazon quase dobrou graças ao Feedback Genius! É fácil de usar, você pode anexar arquivos aos seus e-mails, usar imagens e assinaturas nos seus e-mails, e muitos outros recursos! É muito fácil criar campanhas de e-mail e atribuir produtos às campanhas. Eu recomendaria muito a todos os meus amigos que vendem na Amazon! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

O preço é um pouco caro, mas acredito que vale a pena por causa das avaliações que recebemos em troca. Uma coisa que não está necessariamente ligada ao Feedback genius, mas à Amazon em geral, é que as pessoas agora podem optar por não receber e-mails da Amazon. Isso afeta o alcance dos e-mails porque as pessoas agora podem optar por não receber as mensagens enviadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Isso resolve nossos problemas de feedback na Amazon. Isso nos ajuda a obter mais avaliações, sem precisar entrar em contato com os clientes individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FeedbackGenius?

SellerLabs maintains a global list of Amazon emails that are unreachable due to customers opting out of seller contact. Theoretically, this cuts down on the # of bounced emails that would normally be sent, reducing monthly usage that you would have been billed for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

UX for the analytics is not very useful. Review rate is never accurate and unreliable.

A review left for a product variation will trigger email notifications for all SKUs under that parent. I've seen this issue with other products so it may be an issue with the Amazon APIs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FeedbackGenius:

Sellerlabs, the company that makes FeedbackGenius, definitely has some work ahead to streamline their SaaS solutions. This product provides everything you would expect from an autoresponder solution but there isn't much beyond those basics. They offer 3 other Amazon tools in their suite but there is no integration between them. All run a separate products with no navigation to jump from one to the other. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Sole use for FeedbackGenius is to autogenerate emails after a product is sold. Our email sequence is written to encourage a review of the product purchased. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Craig D.
CD
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FeedbackGenius?

É uma ferramenta indispensável para vender na Amazon. Ele envia automaticamente e-mails de acompanhamento que você configura e agenda para solicitar feedback e avaliações, ou para fornecer informações de acompanhamento. Muita funcionalidade - você pode criar e-mails para diferentes produtos e/ou propósitos, e agendá-los de acordo com suas necessidades. Você também pode ser alertado sobre feedback negativo para que possa responder rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

Não posso dizer que há algo que realmente não gosto. Faz o que diz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FeedbackGenius:

Empresa sólida que é uma das primeiras a oferecer este serviço. Você não pode errar com Feedback Genius. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Coletar avaliações e feedbacks, e ser notificado de avaliações negativas. As avaliações são críticas na Amazon, e você realmente não pode gerenciá-las manualmente. Uma ferramenta como esta facilita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Moises C.
MC
Senior Web Application Developer
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FeedbackGenius?

Eu gosto de como é fácil configurar tudo e começar a enviar e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

Os modelos. Precisam de mais estilos de modelos. Também temos um problema às vezes ao usar o Firefox com o aplicativo web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FeedbackGenius:

FeedbackGenius é perfeito para obter mais avaliações para seus produtos na sua loja da Amazon. Apenas lembre-se de não enviar muitos e-mails para os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

FeedBackGenius nos ajudou a enviar e-mails e obter as avaliações de que precisamos para nossos produtos na Amazon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FeedbackGenius?

I really enjoy the custom emails we can send to customers, especially being able to differentiate the emails based on the products purchased. There are many filters and options for differentiating the customers to target when sending them emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

There have been some bugs since I signed up for the tool, but they usually fix them quickly. I would also like an easier way to add products for the tool to keep track of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

We saw a nice increase in the number of reviews we receive in our Amazon account. Also, many customers comment that they enjoy the automated emails and instructions we send them about the products they purchased. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FeedbackGenius?

I like the templates that are already prebuilt for convenience. Having the templates allows me to spend time on higher priorities rather than having to type them out each time. It's very important to receive feedback o my Amazon sales and Feedback genius helps boost my feedback ratings by promptly sending great emails to my customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

The interface could use improvement on which templates are active and how many emails have been successfully sent and opened. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Feedback Genius solves the problem of needing to send follow up emails to our customers after they have received their orders. We need to ask them to review their experience with our store and rate us 5 stars, and Feedback Genius sends emails for us automatically to each customer. We have benefited by getting feedback ratings of 5 stars from the emails that Feedback Genius sends out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta FeedbackGenius?

Really well priced compared to competitors. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

Bad support, emailed a few times I wish they had livechat Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FeedbackGenius:

If you looking for low cost then I would Recommend it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

auto feedback for my amazon seller account Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mathieu F.
MF
Advocacy, social media & influence Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta FeedbackGenius?

Experiência do usuário no back office. Muito impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FeedbackGenius?

Nada mesmo, sou um defensor! Parabéns Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando FeedbackGenius:

TEs isso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é FeedbackGenius E como isso está te beneficiando?

Gestão de feedback das empresas Análise coletada por e hospedada no G2.com.