Top 10 Alternativas e Concorrentes da ExpertVoice

Principais Alternativas de 10 para ExpertVoice Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Patrocinado
Ambassador Software
(53)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
O Embaixador é uma plataforma impulsionada por IA projetada para aprimorar a forma como as marcas interagem com seus clientes, facilitando conversas personalizadas, coletando feedback perspicaz e servindo como um hub centralizado para referências, programas de fidelidade e avaliações. Esta solução inovadora aproveita a inteligência artificial para criar uma experiência de cliente mais envolvente e significativa, permitindo que as marcas construam relacionamentos mais fortes com seu público. A plataforma é particularmente benéfica para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o engajamento e a retenção de clientes. Ao direcionar equipes de marketing, departamentos de atendimento ao cliente e gerentes de marca, o Embaixador permite que as organizações simplifiquem seus esforços de comunicação e promovam um senso de comunidade entre seus clientes. No cenário competitivo de hoje, onde interações personalizadas podem influenciar significativamente a lealdade do cliente e a percepção da marca, o Embaixador serve como uma ferramenta vital para aprimorar os relacionamentos com os clientes. Os principais recursos do Embaixador incluem sua capacidade de iniciar e gerenciar conversas personalizadas com clientes através de vários canais, incluindo mídias sociais, e-mail e aplicativos de mensagens. Essa capacidade permite que as marcas respondam a consultas em tempo real, coletem feedback sobre produtos ou serviços e resolvam quaisquer preocupações prontamente. O sistema de referências da plataforma incentiva clientes satisfeitos a compartilharem suas experiências positivas, expandindo assim o alcance da marca e atraindo novos clientes. Esse marketing boca a boca é inestimável para empresas que buscam crescimento orgânico. Outro aspecto significativo do Embaixador é sua gestão de programas de fidelidade. A plataforma permite que as marcas criem e gerenciem iniciativas de fidelidade que recompensam os clientes por seu engajamento e compras. Isso não só incentiva negócios repetidos, mas também ajuda na coleta de dados valiosos sobre preferências e comportamentos dos clientes. Além disso, o recurso de gestão de avaliações permite que as marcas solicitem e exibam avaliações de clientes, aumentando sua credibilidade e reputação no mercado. Ao engajar-se ativamente com o feedback dos clientes, as marcas podem tomar decisões informadas que se alinham com as expectativas dos clientes. O Embaixador se destaca em sua categoria ao combinar tecnologia de IA com uma interface amigável, tornando-o acessível para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com clientes. Ao fornecer uma solução abrangente que integra comunicação, coleta de feedback e gestão de fidelidade, o Embaixador capacita as marcas a criar conexões duradouras com seus clientes e impulsionar o crescimento sustentável. Essa abordagem holística para a interação com o cliente posiciona o Embaixador como uma solução inovadora no domínio da gestão de relacionamento com o cliente.
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#1

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
Categorias em comum com ExpertVoice:
• Defesa do Cliente
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#2

Bazaarvoice
Por Bazaarvoice
(797)4.2 de 5
Milhares das principais marcas e varejistas do mundo confiam na tecnologia, serviços e expertise da Bazaarvoice para impulsionar a receita, expandir o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. A extensa rede global de varejo, social e de sindicância de busca da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia em nível empresarial fornecem as ferramentas que marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes ao longo de toda a jornada do cliente.
Categorias em comum com ExpertVoice:
• Conteúdo Gerado pelo Usuário
• Gestão de Avaliações
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#3

Reviews.io
Por clearer.io
(523)4.8 de 5
Reviews.io desenvolveu várias soluções de coleta de avaliações, incluindo Coleta de Avaliações de Comerciantes, Coleta de Avaliações de Produtos e Coleta de Avaliações em Loja. Reviews.co.uk está focado em fornecer a melhor experiência de avaliação social para sites em todo o mundo. Nossos desenvolvedores estão felizes em criar soluções personalizadas para atender às suas necessidades individuais de negócios. Exibimos todos os nossos custos antecipadamente e não prendemos você com contratos longos. Não nos afastamos de projetos desafiadores e adoramos criar soluções personalizadas para nossos clientes.
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#4

Sprinklr Social
Por Sprinklr
(1,007)4.0 de 5
A Sprinklr possui 19 módulos de gerenciamento de mídia social, projetados para oferecer experiências incríveis aos clientes e garantir que a voz do cliente seja ouvida e atendida por todos os funcionários.
Categorias em comum com ExpertVoice:
• Gestão de Avaliações
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#5

Influitive
Por Jigsaw Interactive
(396)4.4 de 5
Influitive ajuda os profissionais de marketing B2B a capturar o entusiasmo dos clientes e usá-lo para impulsionar os esforços de marketing e vendas.
Categorias em comum com ExpertVoice:
• Defesa do Cliente
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#6

impact.com
Por Impact
(1,075)4.5 de 5
O produto principal da impact.com, impact.com/performance, ajuda você a obter o máximo de suas parcerias de afiliados para impulsionar um rápido e eficiente crescimento de receita. Dentro da plataforma impact.com/performance, conecte-se com parceiros valiosos e diversos usando ferramentas de descoberta poderosas e um mercado verificado de mais de 330 mil parceiros. Compreenda o verdadeiro valor incremental de suas parcerias com rastreamento sem cookies, monitoramento de ponta a ponta e relatórios multicanal. Torne-se mais eficiente automatizando suas tarefas mais demoradas, como gestão de contratos de parceiros, pagamentos e comunicações. A equipe da impact.com está aqui para ajudar você a ter sucesso com suporte que remove o estresse de migrações, integração, gestão do dia a dia, planejamento estratégico e muito mais.
Categorias em comum com ExpertVoice:
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#7

Klaviyo
Por Klaviyo
(1,068)4.6 de 5
Klaviyo, uma plataforma unificada de clientes para e-mail, SMS e mais, dá à sua marca online a propriedade direta dos seus dados e interações com os consumidores.
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#8

PhotoShelter for Brands
Por PhotoShelter
(1,053)4.3 de 5
Sua equipe precisa compartilhar fotos e vídeos rapidamente e constantemente para contar a história da sua marca - mas as antigas maneiras de gerenciar seus arquivos não conseguem acompanhar. Com o PhotoShelter for Brands, anteriormente conhecido como Libris, você poderá mover arquivos criativos de um ponto A para um ponto B instantaneamente e desbloquear as possibilidades dos momentos mais poderosos da sua marca.
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#9

NiceJob
Por Paystone
(368)4.8 de 5
Plataforma de Marketing de Entrada
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#10

Dash Social
Por Dash Social
(338)4.7 de 5
Dash Social é a solução de marketing de mídia social em que marcas globais confiam para alcançar seus objetivos e capitalizar tendências — capacitando-as a vencer na era do entretenimento social. Crie, meça, preveja e publique vídeos e fotos. Analise e melhore o desempenho em canais de marketing orgânicos e pagos.
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O Embaixador é uma plataforma impulsionada por IA projetada para aprimorar a forma como as marcas interagem com seus clientes, facilitando conversas personalizadas, coletando feedback perspicaz e servindo como um hub centralizado para referências, programas de fidelidade e avaliações. Esta solução inovadora aproveita a inteligência artificial para criar uma experiência de cliente mais envolvente e significativa, permitindo que as marcas construam relacionamentos mais fortes com seu público. A plataforma é particularmente benéfica para empresas de todos os tamanhos que buscam melhorar o engajamento e a retenção de clientes. Ao direcionar equipes de marketing, departamentos de atendimento ao cliente e gerentes de marca, o Embaixador permite que as organizações simplifiquem seus esforços de comunicação e promovam um senso de comunidade entre seus clientes. No cenário competitivo de hoje, onde interações personalizadas podem influenciar significativamente a lealdade do cliente e a percepção da marca, o Embaixador serve como uma ferramenta vital para aprimorar os relacionamentos com os clientes. Os principais recursos do Embaixador incluem sua capacidade de iniciar e gerenciar conversas personalizadas com clientes através de vários canais, incluindo mídias sociais, e-mail e aplicativos de mensagens. Essa capacidade permite que as marcas respondam a consultas em tempo real, coletem feedback sobre produtos ou serviços e resolvam quaisquer preocupações prontamente. O sistema de referências da plataforma incentiva clientes satisfeitos a compartilharem suas experiências positivas, expandindo assim o alcance da marca e atraindo novos clientes. Esse marketing boca a boca é inestimável para empresas que buscam crescimento orgânico. Outro aspecto significativo do Embaixador é sua gestão de programas de fidelidade. A plataforma permite que as marcas criem e gerenciem iniciativas de fidelidade que recompensam os clientes por seu engajamento e compras. Isso não só incentiva negócios repetidos, mas também ajuda na coleta de dados valiosos sobre preferências e comportamentos dos clientes. Além disso, o recurso de gestão de avaliações permite que as marcas solicitem e exibam avaliações de clientes, aumentando sua credibilidade e reputação no mercado. Ao engajar-se ativamente com o feedback dos clientes, as marcas podem tomar decisões informadas que se alinham com as expectativas dos clientes. O Embaixador se destaca em sua categoria ao combinar tecnologia de IA com uma interface amigável, tornando-o acessível para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com clientes. Ao fornecer uma solução abrangente que integra comunicação, coleta de feedback e gestão de fidelidade, o Embaixador capacita as marcas a criar conexões duradouras com seus clientes e impulsionar o crescimento sustentável. Essa abordagem holística para a interação com o cliente posiciona o Embaixador como uma solução inovadora no domínio da gestão de relacionamento com o cliente.
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