# Experience.com Reviews **Vendor:** Experience.com **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 374 ## About Experience.com Experience.com é uma solução abrangente de gestão de reputação projetada para ajudar empresas a melhorar sua presença online através do uso eficaz de feedback de clientes e inteligência artificial. Esta plataforma atende a um público diversificado, incluindo profissionais locais e marcas com múltiplas localizações, com o objetivo de fortalecer sua reputação online e construir confiança com seus clientes. O foco principal do Experience.com é capacitar empresas a alcançar excelência na experiência do cliente (CX), engajamento de funcionários (EX) e gestão de reputação. Ao aproveitar insights derivados do feedback dos clientes, as organizações podem obter uma compreensão mais profunda das necessidades e preferências de seu público. Esse entendimento permite que as empresas adaptem seus serviços e interações, levando, em última análise, a uma melhoria na satisfação e lealdade dos clientes. O Experience.com é adequado para empresas de todos os tamanhos, tornando-se uma solução adaptável para diversos setores. Os principais recursos do Experience.com incluem ferramentas avançadas de análise que analisam o feedback dos clientes em tempo real, permitindo que as empresas identifiquem tendências e áreas para melhoria. A plataforma também oferece pesquisas personalizáveis e mecanismos de feedback, permitindo que as organizações obtenham insights diretamente de seus clientes. Além disso, a integração da tecnologia de IA ajuda a automatizar respostas e fornece recomendações acionáveis, simplificando o processo de gestão de reputação. Ao utilizar esses recursos, as empresas podem não apenas manter uma reputação online positiva, mas também aproveitá-la para atrair novos clientes. O Experience.com se destaca em sua categoria ao oferecer uma abordagem holística para a gestão de reputação. Ele combina feedback de clientes, engajamento de funcionários e análise de dados em uma única plataforma, garantindo que as empresas possam abordar todos os aspectos de sua reputação. Essa abordagem integrada não apenas simplifica o processo de gestão, mas também aumenta a eficácia geral dos esforços de construção de reputação. Ao focar tanto nas experiências dos clientes quanto dos funcionários, o Experience.com ajuda as organizações a criar uma imagem de marca coesa que ressoe com seu público-alvo. No geral, o Experience.com fornece um recurso valioso para empresas que buscam melhorar sua reputação online e fomentar a confiança com seus clientes. Através de seus recursos inovadores e abordagem abrangente, a plataforma equipa as organizações com as ferramentas necessárias para prosperar em um mercado competitivo, mantendo uma forte conexão com seu público. ## Experience.com Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Experience.com para gerenciar de forma integrada a presença online e as interações com os clientes. (103 reviews) - Os usuários apreciam as **avaliações de clientes pesquisáveis** do Experience.com, aumentando a visibilidade e os insights competitivos para seus negócios. (78 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente colaborativo e de apoio** da Experience.com, melhorando sua experiência geral de crescimento empresarial. (76 reviews) - Os usuários valorizam a **consolidação e acessibilidade das avaliações de clientes** , aprimorando insights de marketing e análise competitiva. (66 reviews) - Os usuários valorizam a **interface amigável** e a equipe de apoio da Experience.com, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente. (56 reviews) - Revisões Centralizadas (46 reviews) - Crescimento de Visibilidade (41 reviews) - Automação (40 reviews) - Aumentar Revisão (36 reviews) - Reveja a Centralização (34 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com **problemas de vinculação** , particularmente em relação às conexões com perfis e opções limitadas para agentes de crédito. (18 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de relatórios** , como quedas de classificação e avaliações de clientes indo parar em pastas de spam. (12 reviews) - Os usuários observam várias **funcionalidades ausentes** voltadas para agentes de crédito, limitando a funcionalidade e causando frustração. (11 reviews) - Os usuários acham que a **integração com as redes sociais é insuficiente** , buscando melhorias para maior eficiência e notificações oportunas. (11 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de conexão** frustrantes com o Experience.com, incluindo desconexões frequentes e dificuldades para vincular contas de forma contínua. (9 reviews) - Problemas de Integração (9 reviews) - Curva de Aprendizado (9 reviews) - Personalização Limitada (9 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com a **gestão de avaliações** , incluindo problemas de spam e limitações nas oportunidades de feedback dos clientes. (9 reviews) - Navegação Difícil (8 reviews) ## Experience.com Reviews ### 1. A Experience.com ajudou a melhorar minha presença online. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** marco t. | Mortgage Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Como isso ajuda meu SEO. Recebi ligações de clientes que me encontraram online. **O que você não gosta em Experience.com?** Acho que meu perfil não foi atualizado e minha classificação não melhorou online. Não gosto de ter que ter um canal no YouTube. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma fonte única para interação com clientes e avaliações. **Official Response from shrabani Das:** > We’re thrilled to hear Experience.com is boosting your SEO and bringing in calls from clients who found you online—that’s a big win! We’re sorry your profile and rankings haven’t updated as expected; our support team can look into that and help optimize things. We get that the YouTube channel requirement isn’t ideal, and we’re exploring ways to make that more flexible. It’s great that you’re finding value in having a one-stop source for customer interactions and reviews—we’re here to keep refining that experience for you! ### 2. Fácil de usar e tudo em um só lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda H. | Production Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Este site mantém todas as avaliações em um só lugar e é uma ótima maneira de acompanhar a experiência do cliente e as classificações de serviço. **O que você não gosta em Experience.com?** Não há nada do que eu possa reclamar! Adoro este site **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolidando avaliações de clientes e gerenciando pontuações e classificações de experiência do cliente. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos felizes que você adore como o Experience.com mantém todas as suas avaliações em um só lugar e ajuda a acompanhar a experiência do cliente e as classificações de serviço. É fantástico ouvir que não há nada do que reclamar! Consolidar avaliações e gerenciar essas pontuações é exatamente o que pretendemos simplificar, e estamos contentes que isso esteja beneficiando você. ### 3. Experience.com é o futuro da Gestão de Reputação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Experience.com fornece as ferramentas para levar sua carreira ao próximo nível e ao topo do ranking de buscas para "Vencer Localmente" e "Impressionar" cada cliente e parceiro de referência. Não só tenho as análises e dados para maximizar minha exposição online, mas também consegui converter dramaticamente as experiências dos meus clientes em feedbacks positivos e relevantes para que outros potenciais clientes possam ver. **O que você não gosta em Experience.com?** Não há nada que eu não goste sobre a Experience.com, e eles têm sido capazes de ajudar a expandir minha base de clientes e minha carreira. Como ex-funcionário da Experience.com, sempre apreciei a cultura da empresa e mantive contato com a Gestão Executiva (Oi Pat!), e agora como cliente da Experience.com, estou recebendo todos os benefícios de tudo o que eles têm a oferecer. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Experience.com me ajudou a identificar os mercados nos quais devo focar e a fornecer dados valiosos sobre como meus clientes interagem com meus anúncios online. O recurso de Listagens torna fácil e conveniente garantir que as informações do meu negócio sejam precisas em 500 dos principais sites para clareza do consumidor ao procurar um Credor Hipotecário. Como um Credor Hipotecário competitivo, ter uma plataforma que "Gamifica" o processo de capturar feedback positivo para permanecer no topo do "Leaderboard", isso apenas alimentou o fogo para que eu continue consistente em fornecer a melhor experiência possível para cada cliente. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Experience.com! Estamos entusiasmados em saber que nossa plataforma ajudou você a melhorar sua presença online e a expandir sua base de clientes. É ótimo saber que você aprecia as ferramentas de análise, dados e feedback que fornecemos. Também estamos felizes em saber que você encontrou nossa cultura empresarial e gestão executiva como sendo de apoio. Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a ter sucesso e estamos encantados em ver o impacto que nossa plataforma teve em sua carreira como Credor Hipotecário. Obrigado por escolher a Experience.com! ### 4. Serviço de revisão imbatível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy F. | Branch Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Adorei usar o Experience para todas as minhas avaliações de clientes! O suporte é fenomenal e a capacidade de integrar e postar avaliações em várias plataformas de mídia social economiza muito tempo. A configuração de avaliações do Experience é fácil de usar para meus clientes e implementá-la para ser enviada automaticamente após cada fechamento foi tranquila. Frequentemente uso o site para verificar classificações. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu sinceramente não consigo pensar em uma desvantagem! **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a economizar tempo ao postar minhas avaliações em várias plataformas, essencialmente fazendo marketing automático para mim, para atrair mais clientes para o meu negócio. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pela sua avaliação elogiosa! Estamos entusiasmados em saber que você está aproveitando nosso serviço e achando-o benéfico para o seu negócio. Estamos encantados que nossa plataforma tenha conseguido simplificar seu processo de revisão e ajudá-lo a economizar tempo com a publicação cruzada em várias plataformas de mídia social. Agradecemos seu feedback e somos gratos pelo seu apoio. ### 5. Um sistema de revisão para reter e manter todas as suas avaliações em um só lugar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros **Reviewed Date:** April 15, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Fácil enviar um pedido de avaliação para clientes e parceiros de referência. **O que você não gosta em Experience.com?** Gostaria que, ao solicitar avaliações, as informações sobre a transação fossem mantidas. Tenho 2-3 avaliações em uma transação, mutuário / agente de listagem / agente dos compradores. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda-me a obter as avaliações para marketing. **Official Response from shrabani Das:** > Muito obrigado pelo seu feedback atencioso — estamos entusiasmados em saber que enviar solicitações de avaliação facilmente para clientes e parceiros de referência está tendo um impacto positivo para você! Também agradecemos sua observação sobre a manutenção dos detalhes da transação quando várias partes estão envolvidas. Essa é uma ótima percepção, e definitivamente a compartilharemos com nossa equipe de produto enquanto continuamos a refinar e aprimorar a experiência da plataforma. É fantástico saber que o Experience.com está ajudando você a coletar as avaliações que impulsionam seu marketing. Estamos honrados em fazer parte do seu sucesso e sempre aqui para apoiá-lo. Obrigado mais uma vez por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência! ### 6. Incrível, absolutamente incrível. Mike Blair é incrível, me ajudou muito! Não poderia estar mais grato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Tornando-se o mais relevante quando se trata de uma pesquisa no Google. Vamos ser honestos, é assim que todo mundo encontra tudo agora, quando não é uma recomendação de amigo, família ou colega de trabalho. A questão é que ninguém sabe como, bem, talvez algumas pessoas saibam como fazer com que aquele algoritmo ou seja lá o que for faça você aparecer primeiro ou entre os cinco primeiros. Bem, é aí que eu estava completamente errado, vocês têm as chaves, os códigos, vocês conhecem os segredos. Quando Mike explicou o que eram, tudo fez sentido, mas ao começar, cara, você nem sabe por onde começar. E então Mike aparece, explica tudo e esclarece tudo em cima de um sistema super fácil de navegar. Não poderia estar mais agradecido ou grato por Mike ser quem nos guia através disso. **O que você não gosta em Experience.com?** Cara, este é complicado... Acho que seria algo que aconteceria com qualquer serviço que você se inscrevesse, preciso trabalhar nisso eu mesmo até certo ponto, não importa o quanto o Mike faça. O que quero dizer com isso é que ele é um cara incrível e já fez muito por mim, mas eu absolutamente não vou me aproveitar da sua bondade e pedir para ele fazer tudo. Preciso entrar no sistema e simplesmente me acostumar com isso eu mesmo. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou em primeiro lugar no Zillow no condado de Fresno, mas não faço muita publicidade, então não aproveito esse título quando deveria, e isso é realmente muito frustrante. Agora, eu poderia inventar um milhão de desculpas, mas a verdade é que, quando estamos tão ocupados como estamos, simplesmente não temos muito tempo para aprender todos os tipos de truques para colocar seu nome no topo da primeira página do Google ou aprender um sistema para fazer isso por você. Bem, com tudo isso sendo automatizado da maneira que me disseram, tenho certeza de que o sistema me diz o que fazer e faz tudo por mim! Estou super animado com isso! **Official Response from Mike Hickinbotham:** > Realmente aprecio o feedback, é incrível tê-lo como cliente e obrigado pelo feedback. Somos muito afortunados por ter Mike em nossa equipe, ele é um tremendo ativo e receber feedback como este é tão importante e necessário para que possamos celebrar Mike com toda a nossa equipe... Obrigado pelo feedback, nossas equipes de Produto e Engenharia estão trabalhando incansavelmente para garantir que nossa plataforma seja amigável e fácil de navegar. Como sempre, nossos Coaches de Classificação de Pesquisa (como Mike) estão aqui para apoiar nossos clientes na integração com a plataforma. Uma vez que você complete sua Chamada de Coaching Gratuita, deve ser fácil manter seu perfil atualizado para dominar em seu mercado local. Mais uma vez, obrigado pelo seu feedback, somos afortunados por tê-lo como cliente! ### 7. Suporte Excepcional da Experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drew F. | Branch Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** A equipe de suporte deles é sempre prestativa, buscando maneiras de melhorar seu perfil dentro da Experiência. **O que você não gosta em Experience.com?** Conexão limitada e contínua com o GMB dentro da plataforma. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como integrar melhor com o GMB e obter minhas avaliações em todos os lugares. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos felizes que você aprecie os esforços da nossa equipe de suporte para melhorar seu perfil no Experience.com! Entendemos suas preocupações sobre a conexão limitada com o Google Meu Negócio (GMB) — estamos trabalhando para melhorar essa integração. É ótimo que você esteja usando a plataforma para aumentar suas avaliações em todos os aspectos, e estamos aqui para ajudá-lo a obtê-las em todos os lugares, incluindo o GMB! ### 8. Eu amo o site e a facilidade de uso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammie M. | Retail Branch Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** O site é muito fácil de usar e o painel é muito útil. **O que você não gosta em Experience.com?** A única desvantagem é ter que entrar e periodicamente reconectar suas contas de mídia social. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nenhum **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos entusiasmados em saber que você acha nosso site fácil de usar e o painel útil. Agradecemos seu feedback sobre a necessidade de reconectar periodicamente as contas de mídia social e definitivamente levaremos isso em consideração para futuras melhorias. Se você tiver outras sugestões ou preocupações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para tornar sua experiência ainda melhor. Obrigado por ser um membro valioso da nossa comunidade! ### 9. Melhor maneira de encontrar um profissional de primeira linha **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Senior Loan Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Acho que é ótimo poder pesquisar profissionais e ver tudo sobre eles em um só lugar. Avaliações, hobbies, redes sociais e informações de contato. Isso facilita muito encontrar um bom credor ou agente e saber que você está em boas mãos. **O que você não gosta em Experience.com?** Se alguém deixa 3 ou menos em uma avaliação, não permite que você responda com explicação ou ofereça outro lado do que aconteceu. Parece injusto também que 2 pessoas possam deixar avaliações na mesma transação, prejudicando assim sua pontuação de satisfação do cliente. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a obter avaliações rápidas sobre meus serviços logo após um fechamento. Permitir que as pessoas vejam que posso ser uma opção melhor do que outros. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos felizes em saber que você acha o Experience.com útil para encontrar profissionais e tomar decisões informadas. Agradecemos seu feedback e levaremos em consideração suas preocupações sobre responder a classificações mais baixas para melhorias futuras. ### 10. Incrível organização! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly M. | Mortgage Loan Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Isso definitivamente me ajudará com minha presença online. Parece ser muito amigável e estou ansioso para usar isso. **O que você não gosta em Experience.com?** Este é um novo jeito de me compartilhar online. Estou preocupado em me manter "informado". **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** me ajudar a gerenciar avaliações e presença online. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado por compartilhar seus pensamentos! Estamos muito felizes em saber que você está animado para usar o Experience.com para impulsionar sua presença online. Entendemos perfeitamente que pode ser uma experiência nova, e estamos aqui para apoiá-lo enquanto você se familiariza com ela. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para se manter atualizado, nossa equipe está sempre à disposição. Estamos animados por fazer parte da sua jornada para gerenciar avaliações e construir uma forte presença online! Obrigado novamente por escolher o Experience.com! ### 11. Excelente Plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kip M. | Loan Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Adoro as respostas da IA às avaliações. Melhor do que eu poderia escrever. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu gostaria que ele me mantivesse conectado no mesmo computador. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** acompanhamento de clientes e conexões **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pelo feedback positivo sobre nossas respostas de IA! Entendemos a conveniência de permanecer conectado e levaremos isso em consideração para futuras melhorias. ### 12. Amplifiquei meu SEO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry G. | Loan Originator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** O suporte ao cliente e a orientação para otimizar meu alcance foram incomparáveis. **O que você não gosta em Experience.com?** Não aplicável, pois ainda não encontrei um problema! **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Impulsionando minha presença online. **Official Response from Experience Admin:** > Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos entusiasmados em saber que você está gostando do nosso suporte ao cliente e orientação para otimizar seu alcance. Estamos comprometidos em ajudá-lo a aumentar sua presença online e ficamos felizes em saber que você já está vendo os benefícios. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudá-lo a ter sucesso! ### 13. Experience.com diz quem é legítimo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate H. | Loan Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Eu adoro as integrações! Quero dizer, ele pode puxar avaliações dos principais sites de avaliação e mostrar como uma espécie de página de mídia social para sua legitimidade! Está ligado à maioria dos meus perfis, então meus clientes são redirecionados para a Experience se quiserem ler as avaliações! É tão fácil de usar e muito gerenciável. **O que você não gosta em Experience.com?** Nada!! Eu adoro. Estou no Premium e definitivamente vou usar este serviço por muito tempo! **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tenho muitos sites que clientes em potencial podem visitar e ter a Experiência como o resumo de todos eles é revolucionário! Não preciso escolher quais sites os clientes em potencial podem visitar para ver avaliações porque a Experiência tem tudo! **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Experience.com! Estamos entusiasmados em saber que você está aproveitando as integrações e achando fácil de usar. É ótimo saber que você está utilizando os recursos Premium e encontrando valor em consolidar suas avaliações em um só lugar. Estamos aqui para ajudar e garantir que você continue a ter uma experiência tranquila. Obrigado por ser um cliente valioso! ### 14. Ótima Primeira Experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen C. | Mortgage Loan Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Primeira vez aqui com a nova tecnologia. Ótimo trabalho a todos. **O que você não gosta em Experience.com?** nada que eu consiga pensar no momento. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** no momento, não vejo nada que precise ser consertado. **Official Response from shrabani Das:** > Muito obrigado pelas suas palavras gentis e apoio! Estamos muito felizes em saber que você está gostando da sua primeira experiência com nossa nova tecnologia. Significa muito para nossa equipe saber que nossos esforços estão tendo um impacto positivo. 😊 Também agradecemos seu feedback sobre quaisquer problemas potenciais—é ótimo saber que não há nada se destacando no momento. Ainda assim, se algo surgir ou se você tiver sugestões de melhoria, estamos à disposição! Mais uma vez, obrigado por fazer parte da comunidade Experience.com! ### 15. Um serviço verdadeiramente valioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason C. | Branch Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Tenho usado este serviço há vários anos e é realmente uma ótima maneira de obter feedback dos seus clientes. Permite que eles não apenas avaliem, mas também forneçam uma narrativa detalhada, o que é muito útil para futuros clientes verem e, esperançosamente, decidirem que querem fazer negócios com você. Tenho mais de 300 avaliações de clientes agora e quero continuar a construir. É fácil fazer login e ver suas avaliações com um clique. Nossa empresa integra automaticamente a plataforma com minhas redes sociais, então as avaliações são automaticamente compartilhadas no meu Facebook e LinkedIn de negócios. **O que você não gosta em Experience.com?** Estou realmente não ciente de qualquer desvantagem ou negativo. Nunca tive um cliente reclamar. É fácil fazer login e ver suas avaliações com o clique de um botão. Nossa empresa integra automaticamente a plataforma com minhas redes sociais, então as avaliações são automaticamente compartilhadas no meu Facebook e LinkedIn de negócios. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos informa como nossos clientes estão se sentindo após o fechamento do empréstimo. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras! Ficamos felizes em saber que você acha nossa plataforma fácil de usar e que tem sido benéfica para o seu negócio. Agradecemos o seu feedback e esperamos continuar a apoiá-lo. ### 16. Este é um ótimo plataforma para seus serviços serem avaliados pelos seus clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Sales Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Isso me ajudou a manter-me conectado e a responder de forma eficiente com avaliações. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu não encontrei nada de que eu não goste nesta plataforma. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marketing. **Official Response from shrabani Das:** > É ótimo saber que a Experience.com está ajudando você com marketing. Agradecemos seu apoio! ### 17. Melhor lugar para hospedar suas avaliações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Mortgage Broker, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Eu adoro a tecnologia e a ajuda com a coleta das minhas avaliações de todos os lugares. O suporte ao cliente está sempre disponível, se necessário. O número de recursos é ótimo porque me ajudou com meu SEO e garantiu que minhas avaliações sejam vistas. Fácil de usar, fácil de implementar, e eu uso frequentemente no meu negócio, pois as avaliações de clientes anteriores são importantes. **O que você não gosta em Experience.com?** Nenhum que eu possa pensar, tudo o que pedi eles fizeram e tem sido ótimo trabalhar com a equipe. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de pedir avaliações, publicá-las nas redes sociais e tê-las facilmente organizadas em um só lugar é o que a Experience.com fez por mim e pelo meu negócio. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos entusiasmados em saber que você adora nossa tecnologia e o suporte que recebe da nossa equipe de atendimento ao cliente. É ótimo saber que nossos recursos ajudaram com seu SEO e a visibilidade de suas avaliações. Agradecemos o seu negócio e esperamos continuar a apoiá-lo. ### 18. Um ótimo serviço quando você está em uma indústria de serviços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Eu gosto que meus clientes tenham um processo fácil para deixar avaliações sobre suas experiências com minha equipe. Eu também gosto muito do nome. **O que você não gosta em Experience.com?** Até agora, não encontrei nada de que não goste sobre o Experience.com. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Experience.com é um sistema bem pensado e fácil de usar que permite aos nossos clientes revisar facilmente nossos níveis de serviço. Muitas vezes direcionamos clientes em potencial para o site para que possam ler depoimentos de clientes reais em um formato verdadeiramente imparcial e genuíno. **Official Response from shrabani Das:** > We’re happy to hear that you and your customers find Experience.com easy to use and effective for sharing genuine feedback. It’s great that the platform helps you showcase testimonials to prospective customers in an unbiased way. Your support means a lot—thank you for sharing your experience! ### 19. Necessário nos negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas B. | Real Estate Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Ele compartilha minhas avaliações em todas as minhas plataformas e eu posso adicionar parceiros ao meu perfil! **O que você não gosta em Experience.com?** Não há nada que eu não goste sobre o experience.com **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-me obter avaliações de clientes. **Official Response from shrabani Das:** > Muito obrigado pelo ótimo feedback! Ficamos felizes em saber que compartilhar avaliações em várias plataformas e adicionar parceiros ao seu perfil tem sido valioso para você. É incrível saber que a coleta de avaliações também está fazendo a diferença! Agradecemos seu apoio e adoramos tê-lo como parte da comunidade Experience.com. ### 20. Integração perfeita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evan L. | Loan Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** A integração que nossa empresa tem com o Experience.com para enviar solicitações de avaliação aos clientes e depois publicá-las nas redes sociais é perfeita. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu não tenho nenhuma reclamação com a Experiência, só tive interações positivas. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Experience.com me ajuda a permanecer em destaque na minha esfera de influência, pois eles conseguem ver consistentemente avaliações positivas de clientes. **Official Response from shrabani Das:** > We’re excited to hear the integration for sending review requests and posting to social media feels seamless for your company! It’s awesome that you’ve had nothing but positive engagement with Experience.com. Helping you stay top of mind with your sphere of influence through consistent positive reviews is exactly what we aim for—glad it’s paying off! ### 21. Grande fã deste serviço! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hans B. | Independent Mortgage Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Experience.Com é um ótimo site que reúne avaliações reais de clientes reais e também mostra avaliações do Google e do Zillow. Isso me permite agregar todas as avaliações dos meus clientes em um só lugar. Mas, mais do que isso, ajuda-me a ter visibilidade com uma presença online. Quando potenciais clientes veem o que outros clientes têm a dizer sobre você, isso causa mais impacto do que qualquer outra coisa poderia. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu não gosto que meus clientes não recebam um link para me avaliar automaticamente. Eu esqueço de pedir avaliações a eles e isso torna minha presença um pouco menos robusta. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele me permite agregar a maioria das minhas avaliações positivas em um só lugar de forma coesa. **Official Response from shrabani Das:** > Agradecemos o seu feedback positivo! Estamos entusiasmados em saber que você considera o Experience.com útil na agregação das avaliações dos seus clientes e no aumento da sua presença online. Agradecemos a sua sugestão sobre o envio automático de links de avaliação para os seus clientes e certamente a consideraremos para futuras melhorias. Entendemos a importância de tornar o processo de avaliação mais fácil para você e seus clientes. Se tiver mais sugestões ou feedback, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudá-lo a exibir suas avaliações positivas de forma eficaz. ### 22. Indicações de Experience.com **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan C. | Nortgage Loan Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Compreensivo com o Google Meu Negócio e redes sociais **O que você não gosta em Experience.com?** Eu realmente não consigo imaginar nada não sendo útil. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permitir que os potenciais clientes vejam a classificação de satisfação em relação aos meus serviços **Official Response from shrabani Das:** > We’re pleased you find our integration with Google My Business and socials comprehensive! It’s great to hear there’s nothing you’d change—our goal is to keep every feature useful. Enabling prospects to see your satisfaction ratings and the quality of your services is exactly what we’re here for, and we’re happy it’s benefiting you! ### 23. Ótimo para Avaliações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Experience.com é um programa bastante simples que lida com avaliações de clientes. Ele agrega as avaliações e incentiva que as melhores sejam postadas em outros sites. Eu os considero confiáveis e fáceis de trabalhar. **O que você não gosta em Experience.com?** nada sobre o produto me causou problemas **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agregando Avaliações **Official Response from shrabani Das:** > Olá, Obrigado pela sua análise atenciosa e por compartilhar sua experiência com o Experience.com! Estamos muito felizes em saber que você acha a plataforma simples, confiável e fácil de usar — é exatamente isso que nos esforçamos para oferecer. É ótimo saber que nossos recursos de agregação e publicação de avaliações estão funcionando bem para você. Ajudar as empresas a mostrar seus melhores feedbacks e construir uma presença online mais forte está no centro do que fazemos. ### 24. Fácil, Rápida, Poderosa conexão com Clientes e Parceiros para compartilhar experiências. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas B. | Loan Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Simples de usar, e melhor engajamento com Clientes e Parceiros para Avaliações. **O que você não gosta em Experience.com?** Ainda não encontrei um. Vou continuar procurando. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sistema simples para gerar avaliações e ajuda a automatizar esta parte importante do processo. **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you find Experience.com simple to use and effective for engaging with clients and partners. Automating the review process is a key goal for us, and we’re glad it’s making a difference for you. If you ever have suggestions or run into any issues, feel free to let us know—we’re here to help! ### 25. Excelente e muito útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather G. | Mortgage Loan Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Eu realmente gosto que recebemos feedback imediato e podemos ver exatamente o que nossos clientes estão dizendo. **O que você não gosta em Experience.com?** Pode ser confuso tentar postar nas redes sociais. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Feedback imediato dos clientes **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for the positive feedback! We're glad to hear that the immediate feedback feature is helping you stay connected with your clients and understand their experiences. Our goal is to provide real-time insights to help improve your services." ### 26. Adoro a facilidade de uso e as postagens automáticas no meu site, muito eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd Y. | Sales Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** as pesquisas são enviadas automaticamente e estou recebendo mais avaliações **O que você não gosta em Experience.com?** nada, funciona muito bem. não tive nenhum problema **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eu realmente não tenho nenhum **Official Response from shrabani Das:** > We’re thrilled the Pro version’s automatic surveys to buyers and realtors, along with the AI reply option, are hitting the mark for you! It’s great to hear our website is user-friendly, our customer service (shoutout to Purna!) is awesome, and the app’s integration is making sharing reviews easy. Glad there’s nothing you dislike so far. Solving that platform issue quickly shows how we’re here to support you—happy it’s benefiting your workflow! ### 27. Excelente feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen J. | Branch Manager Originator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Gosto do fato de poder ver o que meu cliente diz em um formato que posso compartilhar com outros, também gosto do fato de poder ver como estou classificado na minha área atual. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu gostaria que houvesse um aplicativo móvel Um aplicativo móvel seria incrível **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N/A **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you find value in the ability to easily view and share client feedback, as well as track your rankings in your area. We also appreciate your suggestion about a mobile app, and we’re always working to improve the user experience. Your input is valuable, and we’ll certainly take it into consideration for future updates! If you need any further assistance, feel free to reach out. ### 28. Incríveis Avaliações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William L. | Branch Sale Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Este serviço superou de longe qualquer outro provedor de avaliações, realmente verificando nossos clientes e envolvendo-os para fornecer o melhor feedback. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu estou apenas aprendendo como maximizar o sistema, sem reclamações ainda. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O cliente nem sempre gosta de deixar avaliações, a Experiance está trabalhando arduamente para garantir que todas as nossas avaliações sejam levadas em consideração, desde o acompanhamento com os clientes até a inclusão de outras avaliações do Zillow e do Google. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos entusiasmados em saber que você considera nossa plataforma de avaliações a melhor do setor! Obrigado pelas suas palavras gentis. ### 29. Apreciando a plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristi T. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Ainda sou muito novo no Experience.com, mas estou gostando de tudo o que eles me proporcionaram até agora. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu ainda sou novo, então não tenho certeza de quais são as desvantagens ainda. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de ter todas as minhas plataformas funcionando juntas. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos animados em recebê-lo na Experience.com e felizes que você esteja gostando do que oferecemos até agora! É ótimo tê-lo a bordo, e estamos aqui para garantir que sua experiência continue melhorando à medida que você explora a plataforma. À medida que você se acomoda, sinta-se à vontade para entrar em contato com qualquer dúvida—nossa equipe está ansiosa para apoiá-lo. Como você ainda é novo, é compreensível que ainda não tenha notado nenhum ponto negativo. Nosso objetivo é manter assim! Se algo surgir à medida que você se aprofunda, nos avise para que possamos resolver e ajudá-lo a tirar o máximo proveito do sistema. É fantástico ouvir que ter todas as suas plataformas funcionando juntas já está fazendo a diferença. Fomos projetados para simplificar essa integração, e estamos felizes que isso esteja beneficiando você desde o início. Aqui está para resolver mais problemas e impulsionar seu sucesso à medida que você avança! ### 30. Ótima maneira de ter todas as minhas avaliações em um só lugar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James E. | Branch Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Simplesmente o melhor para obter avaliações e a facilidade de divulgá-las nas redes sociais! Além disso, ajudou no meu ranking de busca no Google. **O que você não gosta em Experience.com?** Desejo que todas as avaliações sejam publicadas automaticamente nas redes sociais. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Almalgação de resenhas e facilidade para publicar **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for your feedback! We're pleased to hear Experience.com simplifies collecting and sharing reviews while improving your Google search rankings. Your suggestion about auto-publishing all reviews to social media is valuable, and we’ll keep it in mind for future updates. We're always here to support your success—let us know how else we can assist! ### 31. Revisando meu Sistema de Avaliação!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ransom K. | Mortgage Loan Originator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Adoro as respostas da IA e o fato de tudo estar em um só lugar para receber avaliações do Google também! Adoro os esforços deles para me colocar em uma posição mais alta nos motores de busca quando as pessoas procuram pelos meus serviços! Responder a uma avaliação é tão fácil de usar e implementar e integra-se com todas as minhas redes sociais e o suporte ao cliente está feliz em ajudar! Adoro entrar todos os dias e comparar minhas classificações com a concorrência! **O que você não gosta em Experience.com?** Eu não tenho reclamações além de que minha pontuação na web está baixa e minha empresa gerencia essa página e afirma que está pontuando muito melhor do lado deles. Está faltando alguns itens necessários para pontuar mais alto neste sistema. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil lugar para enviar clientes para ver minhas avaliações de clientes anteriores! Ajuda a conseguir mais negócios! **Official Response from shrabani Das:** > Caro Ransom; Obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos entusiasmados que você adore nossas respostas de IA, plataforma de revisão centralizada e esforços de SEO. Estamos felizes que nossas ferramentas e suporte estejam beneficiando você. Em relação à sua preocupação com a pontuação da web, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudá-lo a garantir uma pontuação precisa. Obrigado novamente pelo seu feedback e por ser um cliente valioso! ### 32. Ótimo sistema para avaliações verificadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Uso contínuo com clientes e capaz de reenviar se desconsiderarem o primeiro pedido. **O que você não gosta em Experience.com?** Que as respostas aos clientes expiram após um período de tempo **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Revisões verificadas de forma independente, para que os potenciais clientes saibam que são reais. **Official Response from shrabani Das:** > Olá, Obrigado pelo seu feedback! Estamos muito felizes em saber que você está achando a plataforma fácil de usar com os clientes—especialmente a capacidade de reenviar solicitações. Tornar fácil e eficiente a coleta de respostas é uma parte fundamental do que nos esforçamos para alcançar. Agradecemos sua observação sobre a expiração dos links de resposta. Essa é uma informação valiosa, e a compartilhamos com nossa equipe de produto para explorar maneiras de melhorar a flexibilidade nesse aspecto. Também é ótimo saber que as avaliações verificadas e independentes estão ajudando a construir confiança com seus potenciais clientes. Autenticidade é tudo no mercado de hoje, e estamos felizes em ajudá-lo a mostrar a verdadeira voz dos seus clientes. Obrigado mais uma vez por fazer parte da comunidade Experience.com! Atenciosamente, A Equipe Experience.com ### 33. INCRÍVEL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Adoro as respostas automáticas que estão disponíveis para mim e a capacidade de adicionar ou alterar qualquer uma das palavras. É muito fácil de usar. **O que você não gosta em Experience.com?** Não encontrei nada de que não goste, ótimo! **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não estou enfrentando nenhum problema neste momento. **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for sharing your positive experience with Experience.com! We're glad to hear that you haven't found anything to dislike. ### 34. Eles foram acessíveis e responsivos e resolveram meus problemas e questões em uma ligação telefônica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael P. | Senior Mortgage Loan Originator, Serviços Financeiros, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Acessibilidade de alguém para conversar em vez de um chat de ajuda. **O que você não gosta em Experience.com?** Tudo bem, sem desgostos, não houve problemas ou dificuldades em realizar o trabalho. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Divulgar meu nome e me colocar na frente de mais clientes potenciais. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos satisfeitos que você valorize a acessibilidade de falar diretamente com alguém em vez de depender de um chat de ajuda. É ótimo saber que você não teve problemas e que tudo está funcionando bem para você. Ajudar a divulgar seu nome e conectá-lo com mais clientes em potencial é o nosso objetivo—feliz que isso esteja fazendo a diferença! ### 35. Bom conceito, mas página do GMB bagunçada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Ajudando o SEO e recuperando algumas avaliações perdidas que eu tinha do Social Survey **O que você não gosta em Experience.com?** Baguncei minha conta do GMB com o Google, então agora está suspensa. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** adicionando outra maneira para futuros clientes me encontrarem online e verem como cuido bem dos meus clientes. **Official Response from shrabani Das:** > We’re glad to hear Experience.com is helping boost your SEO and recover lost reviews from Social Survey—making it easier for future customers to find you and see the great care you provide! We’re sorry about the mix-up with your Google My Business account suspension; our support team is here to help resolve that quickly—just reach out. It’s fantastic that the platform is adding another avenue to enhance your online visibility and showcase your customer service strengths! ### 36. Excelente Plataforma de Pesquisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Eu realmente gosto de ver quais são os pensamentos finais dos clientes após o fechamento. Isso me dá uma maneira de melhorar, se necessário, e verificar um cliente satisfeito. Eu também adoro a conveniência de poder postar as pesquisas automaticamente nas plataformas de mídia social. **O que você não gosta em Experience.com?** Acredito que as perguntas da pesquisa poderiam ser feitas de forma um pouco diferente ou possivelmente perguntas diferentes por completo. Não me importo com a pesquisa atual, mas acredito que poderia haver alguma melhoria nessa área. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Experience.com é minha principal pesquisa pós-fechamento para meus clientes. Ele resolve minha necessidade por esse sistema e resolve minha necessidade de poder compartilhar experiências positivas online. **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for your feedback! We're glad you find value in understanding clients' final thoughts and sharing positive experiences online. Your suggestion to refine survey questions is appreciated, and we'll explore ways to enhance this aspect. It’s great to know that Experience.com meets your needs for post-closing surveys and helps you showcase success. Let us know how else we can support you! ### 37. Ótima experiência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Eu gosto da facilidade de navegar na plataforma online para gerenciamento de avaliações. **O que você não gosta em Experience.com?** Itens ausentes que são irrelevantes para mim. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de obtenção de avaliações. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que a facilidade de uso da plataforma está ajudando você a gerenciar as avaliações de forma tranquila. Também agradecemos sua opinião sobre a remoção de itens irrelevantes — esse é um ótimo feedback, e vamos repassá-lo à nossa equipe de produto para melhorar ainda mais a experiência. Obrigado novamente por fazer parte da comunidade Experience.com! ### 38. Experiência vale a experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chasten G. | Senior Loan Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Tenho usado eles há pouco tempo e já sinto que melhoraram minha resposta e SEO. Eu os recomendaria. **O que você não gosta em Experience.com?** Sites como o Zillow exigem que você responda manualmente a comentários/avaliações e o painel do experiance.com me informa para responder quando eu já o fiz. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Remova alertas manualmente se eles não forem relevantes. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Estamos entusiasmados em saber que você já notou melhorias na sua taxa de resposta e SEO desde que começou a usar o Experience.com. Agradecemos sua recomendação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente com os alertas do painel. Nossa equipe está constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma e vamos investigar esse problema para garantir uma experiência mais tranquila para você no futuro. Se você tiver mais algum feedback ou precisar de assistência com qualquer outra coisa, sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos aqui para ajudar e apoiar você em cada passo do caminho. Obrigado por escolher o Experience.com! ### 39. Ótimo para compilar resenhas de várias plataformas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Adoro que a plataforma consolide todas as avaliações de plataformas em uma única página para os clientes visualizarem. Além disso, com as oportunidades de SEO, a Experience torna muito fácil para os usuários serem visíveis. **O que você não gosta em Experience.com?** Não há muita flexibilidade quando se trata de filtrar os resultados de pesquisa. Além disso, cancelei minha assinatura apenas para descobrir que fui forçado a pagar por um ano inteiro e não houve nenhum aviso sobre isso. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolidação de avaliações para aumentar o fluxo de clientes. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos satisfeitos em saber que você encontra valor em nosso recurso de consolidação de avaliações e nas oportunidades de SEO que oferecemos. Pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou com a falta de flexibilidade na filtragem de resultados de pesquisa e no processo de cancelamento. Seu feedback nos ajudará a melhorar nossa plataforma para todos os usuários. ### 40. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly H. | Mortgage Consultant/Loan Originator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Experience.com é muito fácil de usar e, quando é necessário ajuda, o atendimento ao cliente sempre foi eficaz e eficiente. A vantagem atraente é a simplicidade e facilidade de implementação e integração. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu não encontrei nenhum problema para poder oferecer críticas construtivas. Existem muitos recursos oferecidos e eu ainda não os integrei totalmente. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o crescimento dos clientes em ascensão com a pesquisa na internet antes de escolher um produto ou serviço, eu precisava de uma plataforma profissional para permitir que meus clientes compartilhassem seus comentários. Experience.com me permitiu melhorar e expandir minha reputação online. **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Estamos entusiasmados em saber que você acha o Experience.com fácil de usar e nosso serviço ao cliente eficaz. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência perfeita para nossos usuários. Estamos aqui para ajudar e apoiar você em cada passo do caminho. Estamos encantados em saber que o Experience.com ajudou você a melhorar sua reputação online e a crescer seu negócio. Obrigado por escolher o Experience.com! ### 41. Essencial para profissionais de serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Ajuda-me a gerir a minha revisão e também ferramentas de SEO para o site e classificações de pesquisa local. **O que você não gosta em Experience.com?** Outro sistema para integrar na minha pilha de texto **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reveja a coleta e gestão de avaliações para aumentar minha presença local na comunidade. **Official Response from shrabani Das:** > We’re glad Experience.com is helping you manage reviews and leverage SEO tools to boost your website and local search rankings! We understand it’s another system to integrate into your tech stack, and we’re working to make that process smoother. It’s fantastic that our review collection and management features are enhancing your local presence in the community—that’s exactly what we’re aiming to support! ### 42. O atendimento ao cliente e a comunicação foram excelentes. Eu gosto da facilidade de postar nas redes sociais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **O que você mais gosta em Experience.com?** Facilidade de postagem nas redes sociais. Se houver algum problema, o atendimento ao cliente é ótimo. **O que você não gosta em Experience.com?** Se você tiver uma avaliação negativa, mesmo que seja uma informação imprecisa, ela não pode ser alterada ou removida. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Soluções de Mídias Sociais. Os negócios crescem por causa dessas diferentes maneiras de buscar negócios. **Official Response from shrabani Das:** > We're glad to hear that you find our social media posting features easy to use and appreciate our customer service. We understand your concerns about managing negative reviews and are continuously working on improving our platform. We’re happy to provide the tools that help grow your business through effective social media solutions! ### 43. Experience.com oferece a ajuda que você precisa para aproveitar ao máximo o produto deles! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly M. | Real estate agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** A plataforma parece incrivelmente poderosa, mas a atenção pessoal que recebi durante o processo de configuração foi acima e além. **O que você não gosta em Experience.com?** Nada ainda! Fiquei sobrecarregado quando olhei para isso sozinho pela primeira vez, mas a ajuda que recebi fez parecer fácil. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não faço ideia de como fazer SEO. Experience.com tira todo o trabalho de adivinhação disso. Estou ansioso para ver meus resultados assim que eu começar! **Official Response from shrabani Das:** > Obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos felizes que nossa plataforma e a assistência que você recebeu tornaram o processo de configuração fácil para você. ### 44. Avaliações para um novo nível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos M. F. | Branch Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Desde que comecei a usar o Experience.com, recebi mais avaliações dos meus clientes do que nunca. Eles tornam fácil para os clientes completarem nossa pesquisa e postarem uma avaliação rápida. **O que você não gosta em Experience.com?** Seria ótimo ter algo para diferentes idiomas para meus clientes. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desconhecendo quaisquer problemas **Official Response from shrabani Das:** > Estamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com a Experience.com e que ela ajudou você a reunir mais avaliações de seus clientes. Agradecemos seu feedback sobre a necessidade de diferentes idiomas e o levaremos em consideração para futuras melhorias. ### 45. Fácil de usar para os clientes e para mim. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** O suporte está disponível se necessário. Parece moderno e elegante! **O que você não gosta em Experience.com?** nada em que eu possa pensar neste momento **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu negócio é construído apenas com base em indicações e, portanto, boas avaliações visíveis são fundamentais para isso! **Official Response from shrabani Das:** > We’re glad you appreciate the available support and the modern, sleek look of Experience.com! It’s great to hear there’s nothing you dislike right now. Since your business thrives on referrals, we’re happy to help make those good, visible reviews a key part of your success—keeping your reputation strong and accessible! ### 46. Minha Avaliação **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** É ótimo para relações públicas e marketing para novos clientes. Eu gosto do recurso de resposta por IA; é muito fácil de usar. **O que você não gosta em Experience.com?** Em relação aos rankings, é muito uma questão de pagar para jogar, e pessoas dentro e fora da indústria sabem disso. Além disso, os recursos pagos não geraram mais receita ou perspectivas. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele automatiza o processo de revisão, para que você não precise se lembrar de acompanhar e solicitar uma. **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for your feedback! We're glad to hear the AI reply feature and review automation are helping. We appreciate your thoughts on the ranking system and paid features and understand the need for measurable results. If you’d like to explore ways to optimize your experience further, feel free to reach out. We're here to help! ### 47. A melhor aplicação no mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** É muito fácil navegar pelo aplicativo. É um processo muito fácil de usar, passo a passo, sobre como aumentar sua posição nos motores de busca. Todas as suas avaliações são compartilhadas em todas as suas plataformas de mídia social selecionadas. Você será constantemente atualizado para se posicionar como a fonte preferida para o seu negócio. Você pode referenciar seus parceiros de negócios e eles podem referenciá-lo para seus clientes e prospects. É muito fácil implementar o processo em suas tarefas diárias. É extremamente fácil de integrar e eu especialmente gosto do envolvimento pessoal da equipe de suporte ao cliente. **O que você não gosta em Experience.com?** No início, você tem uma série de tarefas a serem concluídas. Mas a boa notícia é que, com cada tarefa concluída, você se posiciona como o principal profissional em sua área de especialização. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificando as deficiências na minha presença nas redes sociais e como fazer melhorias rapidamente para me destacar. **Official Response from shrabani Das:** > Estamos encantados em saber que você acha nossa plataforma fácil de navegar e que nosso processo passo a passo para melhorar o posicionamento nos motores de busca tem sido benéfico para o seu negócio. Nos esforçamos para proporcionar uma experiência perfeita para nossos usuários e estamos satisfeitos em saber que você aprecia a integração com plataformas de mídia social e as atualizações contínuas para se posicionar como uma fonte preferida. Em relação às tarefas iniciais, entendemos que pode parecer avassalador no início, mas estamos felizes em saber que você vê o valor em completá-las e os benefícios subsequentes de se posicionar como um profissional de destaque em sua área. Estamos comprometidos em fornecer suporte e orientação ao longo do processo para garantir seu sucesso. Estamos entusiasmados por poder abordar as deficiências em sua presença nas mídias sociais e ajudá-lo a se destacar em sua indústria. Obrigado por escolher a Experience.com! ### 48. Experience.com fornece uma plataforma de depoimentos ao vivo criada para mídias sociais e negócios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim S. | Professional Sales and Leadership Coach, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2024 **O que você mais gosta em Experience.com?** Existem poucas experiências nos negócios que são verdadeiramente projetadas para serem soluções plug and play, mas esta é uma delas. Experience.com cuida de todo o trabalho pesado para capturar depoimentos B2C, então literalmente acordo para encontrá-los na minha caixa de entrada no final de um engajamento com um cliente. Não só isso, mas também me permitiu configurá-lo para que entregue instantaneamente as avaliações nas minhas contas de mídia social com base em parâmetros predefinidos que estabeleci. Então, não está apenas reunindo meus depoimentos, mas também os publicando em meu nome simultaneamente e me lembrando de responder a cada um deles, aumentando ainda mais meu engajamento. O recurso mais recente que eles adicionaram (ou pelo menos um que notei recentemente) foi entrar em contato com meus clientes anteriores para pedir referências. Isso é poderoso! **O que você não gosta em Experience.com?** Meu principal problema com o Experience.com era o fato de que, quando deixei meu último empregador, as avaliações que eles capturaram ficaram com eles, então eu tive que começar do zero. Depois de construir uma ótima pontuação no Experience, você se orgulha disso, então a ideia de começar do zero era desanimadora. Felizmente, descobri durante uma mudança recente que é possível levar as avaliações com você. Isso eliminou a única reclamação verdadeira que eu tinha sobre a plataforma. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele automatiza a satisfação do cliente, da qual não estaríamos cientes de outra forma, e nos permite não apenas responder a problemas quando são expressos (dos quais provavelmente não estaríamos cientes de outra forma), mas também abordá-los internamente em um esforço de melhoria constante. Também oferece uma oportunidade de compartilhar depoimentos de clientes nas redes sociais a partir da perspectiva em primeira pessoa do cliente, onde mais/como mais você pode reunir isso sem selecionar a dedo (ou seja, publicidade). O fator de confiança parece maior, já que nem toda avaliação é 100% positiva, e isso também é aceitável. Eles também estão inovando, adicionando geração de leads à sua caixa de ferramentas por meio da captura de referências de clientes anteriores via campanhas de e-mail. Inteligente! **Official Response from shrabani Das:** > Estamos entusiasmados em saber que você considera nossa plataforma uma solução plug-and-play para capturas de depoimentos B2C, com integração perfeita nas suas contas de mídia social e lembretes automáticos para engajamento. Entendemos a frustração de perder avaliações ao mudar de empregador, mas ficamos felizes que você encontrou uma solução e conseguiu reter seu feedback valioso. Experience.com resolve o problema de automatizar o feedback de satisfação do cliente, permitindo a resolução proativa de problemas e melhoria interna contínua. Além disso, fornece uma plataforma autêntica para compartilhar depoimentos de clientes nas mídias sociais, aumentando a confiança e a credibilidade. Estamos constantemente inovando, como visto com nossa recente adição de geração de leads por meio de campanhas de captura de referências. Obrigado por escolher a Experience.com para as necessidades do seu negócio! ### 49. Eu não sei como o sistema funciona, parece automático, enviando as pesquisas e postando nas minhas redes sociais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robb M. | Branch Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Muito fácil postar as avaliações nas redes sociais. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu não gosto de não saber como usá-lo melhor. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda-me a manter minhas avaliações no Google atualizadas **Official Response from shrabani Das:** > Estamos encantados em saber como é fácil para você postar avaliações nas redes sociais com o Experience.com—essa é uma das funcionalidades que trabalhamos arduamente para tornar perfeita! É uma ótima maneira de compartilhar o feedback dos seus clientes de forma ampla, e estamos felizes que isso faça parte da sua experiência conosco. Parece que você está ansioso para aproveitar ainda mais a plataforma, e adoraríamos ajudar com isso. Entendemos totalmente como pode parecer complicado não conhecer todos os detalhes ainda. Nossa equipe de suporte está aqui para guiá-lo—seja em um bate-papo rápido ou em uma exploração mais profunda das ferramentas, garantiremos que você se sinta confiante usando cada recurso ao máximo. Manter suas avaliações no Google fortes é um uso muito inteligente da plataforma, e estamos entusiasmados que isso esteja ajudando você a se manter visível e conectado com seu público. Seu sucesso é o que nos motiva, e estamos animados para ver o quanto mais podemos fazer juntos à medida que você se familiariza com todas as possibilidades que o Experience.com oferece. ### 50. Automatizar minhas avaliações nunca foi tão fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Experience.com?** Automatizar o processo de revisão é muito útil para o meu negócio. **O que você não gosta em Experience.com?** Eu gostaria que fosse mais claro para os clientes que pontuações de 5/5 são importantes. Levá-los a progredir para postar em outros sites é difícil. **Que problemas Experience.com está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso faz com que eu não precise me lembrar de solicitar revisões. **Official Response from shrabani Das:** > Thank you for your feedback! We’re glad automating the review process saves you time. We understand the importance of educating clients about 5/5 scores and making it easier to share reviews on other platforms. Your input helps us improve, and we’re always here to support your success. Let us know how else we can assist! ## Experience.com Discussions - [Para que serve o Experience.com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-experience-com-used-for) - 1 comment - [View Experience.com pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/experience-com/reviews?page=4§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+23%3A03%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0900f435-f778-430f-a5a3-e90d835d490c&secure%5Btoken%5D=c9513a4b79a64bad9af8059cf50c78164b3ae5a919e82de201e20e9f2a35dd77&format=llm_user) ## Experience.com Integrations - [Encompass](https://www.g2.com/pt/products/encompass/reviews) - [Encompass360](https://www.g2.com/pt/products/ellie-mae-encompass360/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/pt/products/facebook/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Instagram for Business](https://www.g2.com/pt/products/instagram-for-business/reviews) - [LinkedIn Premium](https://www.g2.com/pt/products/linkedin-premium/reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/pt/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - [sales force automation/smart scripts](https://www.g2.com/pt/products/sales-force-automation-smart-scripts/reviews) ## Experience.com Features **Gerenciamento de conteúdo** - Centralização de dados - Insight Engines - Arquivamento - Insight Engines - Análise de Pesquisa - Insight Engines **Segmentação** - Perfis de clientes **Gerenciamento de Listagem** - Diretório de rede - Agregadores de dados - Monitoramento de duplicatas - Optimização **Otimização de pesquisa local** - Rank Rastreamento - Anúncios Online - Google Meu Negócio - Gestão de Reputação - Mídias Sociais - Painéis e relatórios **Noções básicas da plataforma** - Plataforma centralizada - Rastreamento da Web **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) - Pontuação de esforço do cliente (CES) - Gamificação **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Noivado - Perguntas e respostas da comunidade **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Inteligência Competitiva - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Inteligência Competitiva - Análise de Sentimento **Descoberta de conteúdo** - Interface de Pesquisa - Insight Engines - Funcionalidade de IA - Insight Engines - Funcionalidade NLP - Insight Engines - Mineração de Dados - Insight Engines - Navegação estruturada - Insight Engines - Machine Learning - Mecanismos de Insight **direcionamento** - Segmentação comportamental - Segmentação contextual **Desempenho** - Atualizações em tempo real - Analytics **Dados da plataforma** - Detalhes do produto - Feedback do cliente e comentários **Personalização** - Gestão de Partes Interessadas - Suporte multilíngue - Suporte a várias marcas - Soluções verticais específicas **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Plataforma** - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Dashboards - Suporte ao usuário móvel **Relatórios** - Relatórios de Receita - Relatórios Corporativos - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais **Conteúdo acionado** - Geofencing - Mensagens disparadas **Conteúdo da plataforma** - Cartas de batalha **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Conteúdo Personalizado** - Mecanismo de recomendação - Descontos Personalizados **Relatórios da plataforma** - Painel personalizável - Relatórios de Benchmark **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo **Agente AI - Gestão de Experiência** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão Interna** - Desempenho dos Funcionários - Fluxo de trabalho da equipe **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Integração & APIs - Marketing **IA generativa** - Geração de Texto **Motores de Personalização - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Experience.com Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,087 reviews)