Top 10 Alternativas e Concorrentes da EXP+ Evolve

Principais Alternativas de 10 para EXP+ Evolve Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Salesforce Service Cloud
#2

JustCall
Por Saas Labs
(2,085)4.3 de 5
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de JustCall
#3

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Chat ao Vivo
Obter um orçamento
Ver todas as avaliações de Genesys Cloud CX
#4

Five9
Por Five9
(511)4.1 de 5
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Chat ao Vivo
Obter um orçamento
Ver todas as avaliações de Five9
#5

Sprinklr Service
Por Sprinklr
(497)4.3 de 5
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Sprinklr Service
#6

Dixa
Por Dixa
(388)4.2 de 5
Dixa é um software de engajamento de clientes conversacional que conecta marcas com clientes por meio de conversas pessoais, facilitando para eles o contato com você. Nunca perca um cliente ao responder a chats, e-mails, chamadas e mensagens de mídia social de uma plataforma unificada.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Garantia de Qualidade do Contact Center
• Chat ao Vivo
Obter um orçamento
Ver todas as avaliações de Dixa
#7

ActiveCampaign
Por ActiveCampaign
(13,797)4.5 de 5
Diferencie sua marca e impulsione o crescimento dos negócios Vá além do e-mail. Aproveite um conjunto completo de ferramentas de marketing (incluindo e-mail, web, social e texto) para encontrar seus clientes onde eles estão e engajar-se de forma significativa em cada estágio do ciclo de vida do cliente.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de ActiveCampaign
#8

Zoho Desk
Por Zoho
(6,208)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Zoho Desk
#9

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,150)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Zendesk Support Suite
#10

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com EXP+ Evolve:
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Ver todas as avaliações de Freshdesk