Avaliações e Detalhes do Produto de Exceed.ai

Em primeiro lugar, deve-se notar que possui um excelente qualificador de leads usando diálogos recíprocos por e-mail, SMS e chat. A assistência virtual agenda instintivamente uma reunião quando um usuário de alto potencial está pronto para falar com um humano. Fazendo um resumo da nossa experiência, podemos expressar com certeza que é o sistema com excelentes funções que atua para obter resultados satisfatórios. Com o Exceed.AI, alcançamos um atendimento ao cliente espetacular e, dessa forma, podemos atingir nossos objetivos. Eles nos guiaram durante a implementação deste software e continuaram a acompanhar nossa rotina para garantir que nosso sistema estivesse perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal e único problema da nossa equipe de trabalho era a percepção de um ator virtual trabalhando com usuários potenciais; demoramos um pouco para nos acostumar com isso. No entanto, sua função é excepcional uma vez adaptada ao sistema e sua percepção. Nossa empresa alcançou um fluxo positivo de clientes, e devemos tudo isso ao Exceed, pois ele fica mais inteligente a cada dia e nosso esforço representativo é reduzido, o que acho adorável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The team at Exceed, is extremely hands-on, supportive and helpful. The actual tool saves our team as we outreach to new prospects and takes fairly cold leads through our funnel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think the AI is still evolving so there are some limitations such as properly analyzing the content of responses to ensure the follow-up is relevant and consistent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de assistente virtual da Exceed tem sido uma mudança de jogo em nosso Departamento de Vendas. O VI envia e-mails frequentes, verifica os calendários dos nossos representantes de vendas para agendar chamadas com base na disponibilidade deles, além de atualizar nosso CRM com o status deles. A Exceed também nos fornece análises semanais que nos ajudam a entender e acompanhar a eficácia de nossos esforços de divulgação. Sem mencionar que Hadas e sua equipe são muito rápidos em responder quando tenho perguntas e estão sempre disponíveis para entrar no Zoom para esclarecer quaisquer preocupações. Os VI's da Exceed são literalmente como ter 3 funcionários adicionais que trabalham efetivamente 24 horas por dia para agendar compromissos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não temos nenhuma aversão que nos venha à mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agendamos mais compromissos do que nunca. Configuração fácil. A integração com nosso CRM é perfeita. O processo de integração tem sido uma alegria até agora. Aumento da eficiência a partir da data sary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente. Com qualquer software, há espaço para melhorias específicas para o caso de uso, mas até agora eu amo tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exceed faz um ótimo trabalho ao levar os leads pelas etapas iniciais do funil de vendas para garantir qualidade e adequação. Melhorou significativamente nossa taxa de conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, a única desvantagem tem sido a adaptação ao novo fluxo de trabalho, o que é inevitável com qualquer serviço. Qualquer pequeno problema foi imediatamente resolvido pelo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é revolucionário. Aumentei minha produtividade em 10 vezes e minha interação com os clientes aumentou dramaticamente. Este é meu primeiro mês usando o produto e minhas vendas aumentaram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns pequenos detalhes a resolver, como notificações por e-mail para certas sequências/escalações, mas no geral muito feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software possui uma tecnologia automática e inteligente, que consegue contatar clientes potenciais e levá-los a uma conversa real e natural, até que acessem um agente de vendas real para realizar a venda. Ele também permite o agendamento de reuniões com clientes potenciais e a seleção de leads de qualidade, ideal para o nosso tipo de empresa. Permite a configuração e automação de respostas inteligentes, para que o assistente possa fornecer soluções às demandas de clientes potenciais via e-mail ou chats de página web. Configuração de textos e respostas inteligentes para uma comunicação fluida com clientes potenciais a partir da página web e e-mail. Possui uma excelente segmentação de clientes potenciais de alta qualidade, para fechar negócios com sucesso e rapidez. Consegue transferir inteligentemente o cliente ideal para o agente real uma vez que as primeiras conversas com o agente virtual tenham ocorrido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva uma quantidade considerável de tempo para configurar todo o sistema e integrar todas as informações da empresa e respostas automáticas no assistente virtual. Foi difícil fazer as integrações dos diferentes softwares que precisávamos para programar o Exceed corretamente, especialmente o Zoho CRM, foi trabalhoso, mas o serviço técnico nos orientou. Gostaria que o programa incluísse mais idiomas, dessa forma poderíamos alcançar mais clientes de diferentes países. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Basically Exceed works 24 hours a day , seven days a week on your business. It's like having extra staff who never leave the office

We looked at other platforms but Exceed seemed to be a good fit for our business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing to dislike. It can be a bit daunting during set up to be honest , but the support is amazing with one to one guidance and help , which is ongoing.

It takes time to get things perfect and the more you work with the system the more you get to understand just how smart it really is . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automatic updates going to our CRM is one of the best features available our team does not have to waste any time moving notes which has been a great help and it takes the productivity of the entire team up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The resources available in terms of product education and enablement can be more and will solve a lot of small issues for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez que você tenha uma boa compreensão da plataforma, Exceed é fácil de configurar e usar. Ele extrai leads do Salesforce com base na lógica que você constrói em seus relatórios, então você tem controle total sobre quem é contatado e quando. Trabalhamos com Hadas, e ela é extremamente responsiva e ajuda com quaisquer problemas ou orientações que precisamos. O valor que vemos ao aproveitar o Exceed tem crescido mês após mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei que, para usar o Exceed de forma eficaz, é necessário ter uma compreensão sólida de como ele funciona. É melhor começar pequeno, ter uma boa compreensão e construir a partir dessa base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.