Prós e Contras de eWay-CRM

Estávamos usando o produto BCM da Microsoft como nossa plataforma de CRM há 13 anos quando a Microsoft descontinuou o produto e tivemos que mudar para outra plataforma. A eWay-CRM veio ao resgate e conseguiu migrar todos os nossos registros de contato de clientes existentes para a plataforma deles e estamos usando a eWay há 3 anos agora. A transição foi muito suave e a curva de aprendizado foi mínima, então a experiência foi muito positiva.

A integração com o Outlook e o Microsoft 365 é perfeita e torna o uso do produto em um desktop ou dispositivo móvel muito fácil. A eWay-CRM lida com todos os nossos casos de uso e mais!

A equipe de vendas usa a eWay-CRM diariamente e o suporte ao cliente é muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção para salvar e-mails enviados sem os anexos, o que significa que temos que passar por uma etapa extra de remover os anexos (usando uma ferramenta de terceiros) e depois salvá-los no eWay-CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eWay online has been my n.1 tool for some time now and with the latest AI features it really helped me save time cerating new tasks or orgnanize my email communication. The flexbility is still a big advanteg - I can access the database from any device. I use the Kanban view a lot - organizing my open projects and tasks. I have also started to use marketing module and it looks good. So I'm very satisfied with eWay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On the mobile the recrods sometimes load slowly when scrolling down. Other than that it works great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've recently switched to eWay from Dynamics CRM. So far as a new user i find it extremely simple to utilize basic functions with little training, also--solid integration with Outlook and Excel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an Outlook add-on, it tremendously slows down Outlook's booting up process.

Also, the updates process is a bit of a hassle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sincronização do Outlook é muito boa, o e-mail e a sequência foram terríveis na primavera de 2023. Muito confuso e difícil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O e-mail e a sequência foram terríveis na primavera de 2023. Muito confuso e difícil de usar, apesar de várias chamadas para o suporte técnico. Não é intuitivo para usuários não técnicos. Foi informado que foi terceirizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eWay é fácil de usar e o suporte ao cliente é bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Regularmente faz com que o Outlook desative o plugin eWay devido à lentidão que causa. Muitas vezes, preciso reiniciar meu computador apenas para que tanto o eWay quanto o Outlook voltem a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário é a melhor. O mais importante é a experiência para gerenciar a gestão complexa e encontrei o melhor suporte. Fabuloso, pois consegui assimilar todas as coisas aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desconto. Eu acho que a empresa deveria dar bons descontos para clientes regulares como eu. Além disso, eu ajudo a melhorar o desempenho do CRM. Então, preciso de um bom desconto para continuar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eway has become a really great and reliable tool for me. Integration with Outlook still runs smoothly. My project pipeline is organized, automated, and easy to work with. Every new update brings good features. I also optimized this new grid view and got used to it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Outlook used to freeze sometimes, but with the new version, this has been fixed. I do not have any negative feedback at the moment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With its unique features we can work with a single customer on multiple projects. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Free plans can be more comprehensive and with features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É a integração com o Outlook e a facilidade de salvar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A diferença de horário entre a equipe de suporte na Europa e nosso horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

uso intuitivo. Eu realmente não tenho muitas experiências, mas é realmente simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada me vem à mente, na verdade, então não tenho nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.