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Avaliações e Detalhes do Produto de Enumerate

Visão geral de Enumerate

O que é Enumerate?

Enumerate, anteriormente conhecido como TOPS, é um fornecedor de primeira linha de software de gestão de propriedades e soluções de pagamentos para associações comunitárias, HOAs e associações de condomínios. Facilitamos a gestão de associações ao digitalizar e otimizar seus processos contábeis, fluxos de trabalho operacionais, pagamentos de contas a receber e a pagar, e o engajamento dos residentes, reduzindo, em última análise, as tarefas administrativas em mais de 75%. Com dezenas de milhares de comunidades e milhões de lares geridos, a Enumerate é uma líder no apoio a comunidades em toda a América.

Detalhes Enumerate
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

O software e os serviços de gestão comunitária da Enumerate são projetados com um objetivo: tornar sua vida mais fácil. Cobrimos tudo, desde contabilidade de ponta a ponta, engajamento de conselhos e residentes, operações de campo, processamento de pagamentos AP ou AR e integração de fornecedores.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Enumerate se destacou como líder do setor por mais de 30 anos e continua a estabelecer o padrão com nosso software premiado. Ao contrário de muitos de nossos concorrentes, nos especializamos e temos anos de conhecimento especializado focado exclusivamente em associações de proprietários (HOAs), empresas de gestão comunitária e associações de condomínios. O software Enumerate é projetado para lidar com uma coisa simples: tudo. Desde contabilidade de ponta a ponta até gestão de operações, engajamento de residentes, processamento de pagamentos e integração de fornecedores, temos tudo coberto.

No seu núcleo está um motor de contabilidade inovador que automatiza processos importantes e se personaliza para suas necessidades únicas. Desde tarefas diárias até relatórios avançados, a gestão de conselhos e proprietários, as operações comunitárias são simplificadas com fluxos de trabalho que economizam tempo. Visualize tendências históricas e trilhas de auditoria. Automatize cartas de cobrança e multas. Gerencie pagamentos integrados únicos e recorrentes com opções para crédito, débito e ACH. Você e seus residentes ganham total visibilidade no fluxo de pagamentos com um portal do proprietário. Um destino. Central.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Enumerate
Website da Empresa
Ano de Fundação
1985
Localização da Sede
Clearwater, FL
Twitter
@goenumerate
1,138 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
157 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Enumerate is a technology-driven vendor that specializes in providing comprehensive enumeration solutions for businesses. Their platform offers tools for data collection, analysis, and management, enabling organizations to streamline their processes and enhance decision-making. With a focus on innovation, Enumerate aims to help clients efficiently gather and utilize data to drive growth and improve operational efficiency. For more information, visit their website at https://goenumerate.com/.


KR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Enumerate

CH
Chris H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Que diferença!"
A capacidade de ter um local central para informações da comunidade e acesso para Proprietários e membros do Conselho.
PH
Paula H.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Amigável ao usuário"
TOPS ONE é fácil de usar; eu adoro em comparação com o Pro. Nossa equipe com o One é muito informativa, ajuda de todas as maneiras e está disponíve...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.0 de 5
"Worst Software Out There"
The only thing I like about TOPS one is the ability to have a custom chart of accounts for each association. However, this can also create a lot of...

Preços Enumerate

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Enumerate

Demo Enumerate - Community View
Access all of your communities information, run reports, send communications and updates from the community page.
Demo Enumerate - Community Actions Dashboard
Allows real-time tracking and visualized data of all request types and violations across all communities. View the data in several ways to determine trends and gain insights for improved decision making and implement any necessary adjustments to improve business performance.
Demo Enumerate - Report Writer (Community Insights)
Allows community managers to create custom reports that are needed to make informed decisions, communicate more effectively with stakeholders, and streamline their operations. By leveraging the power of data and insights, property managers can improve the performance of their properties and enhan...
Demo Enumerate - Standard Reports
Dozens of standard reports that offer the ability to customize for better decision making, analyzing trends, identifying risk or opportunities for growth. These include accounting, finance, tasks, vendors, work orders, and more.
Demo Enumerate - Payments Dashboard
Easily view your Accounts Receivable information
Demo Enumerate - Violations Action Table (CC&R's)
Can be configured according to each community’s policies and by-laws. This table allows managers to automate the next steps once a violation has been filed, including communications, documentation, and reporting. The CC&R action table also ensures that the community manager is enforcing rules...
Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
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Enumerate's comprehensive suite of tools and services enables you to manage every aspect of your communities, from accounting, payments and finance to maintenance and resident engagement.
Hear from some of Enumerate's long-time customers who use the award-winning, end-to-end community management software and solutions to support their communities' accounting and resident engagement goals.
Reproduzir Vídeo Enumerate
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Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
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Enumerate Product Overview Webinar (Central) - accounting software
Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement
Reproduzir Vídeo Enumerate
Enumerate Product Overview Webinar (Engage) - resident engagement

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Avaliações 111 Enumerate

4.5 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para EnumeratePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
PH
Accountant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Enumerate?

TOPS ONE é fácil de usar; eu adoro em comparação com o Pro. Nossa equipe com o One é muito informativa, ajuda de todas as maneiras e está disponível para quaisquer perguntas que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

A única coisa que encontrei que não gosto são áreas específicas; o cursor não cai na linha seguinte, o que significa que preciso usar o cursor para adicionar o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Isso torna o JE muito mais fácil e você pode editar se tiver uma data errada ou qualquer outro problema. Você sempre pode voltar e mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Karen Roberto de Enumerate

Obrigado pela resenha elogiosa, Paula! Embora certamente não reivindiquemos a perfeição, realmente está em nosso plano chegar o mais próximo possível. Nosso principal objetivo é tornar a gestão da comunidade mais fácil e uma maneira de chegar lá é sendo amigável ao usuário, então agradeço muito por compartilhar sua experiência.

Usuário Verificado em Accounting
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Enumerate?

The only thing I like about TOPS one is the ability to have a custom chart of accounts for each association. However, this can also create a lot of confusion if made too custom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

TOPS One support is terrible. They're very slow and usually unhelpful. TOPS pay is confusing and hard to reconcile. Lack of reports and customization of reports. The software is not intuitive at all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

None - we switched off the platform to Appfolio for many reasons. Appfolio is much more user-friendly, support is exponentially better, and it created a much better experience for our homeowners and board members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Karen Roberto de Enumerate

Primeiro, obrigado pelo seu feedback. Parece que tivemos uma grande oportunidade de atendê-lo melhor no suporte e não conseguimos. O foco principal da nossa equipe é tornar a gestão da comunidade mais fácil e um dos componentes disso é como o apoiamos. Embora apreciemos os muitos comentários positivos de suporte que foram deixados aqui, quero transmitir que peço desculpas por você não ter sentido o mesmo nível de suporte. Novamente, agradeço o feedback e levamos isso a sério.

Melissa S.
MS
Property Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Enumerate?

O acesso e a comunicação do proprietário são fáceis de acessar e utilizar. Os relatórios financeiros são detalhados e específicos, fáceis de ler para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Eu teria que dizer que não poder voltar, tenho que constantemente abrir uma segunda página para acessar informações ao fazer depósitos. Não poder voltar à página original com os filtros que foram definidos. Quando ligo para o suporte, eles têm muito pouco conhecimento sobre o aspecto contábil e fornecem informações incorretas, o que dificulta para o nosso contador ajustar as coisas do lado deles para fins fiscais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Enumerate:

Tem tudo o que é necessário para a Gestão de Propriedades de Associações de Proprietários, e os proprietários têm uma experiência bastante positiva, com apenas alguns tendo problemas ao utilizar os portais dos proprietários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Eu aloquei um pagamento de proprietário errado e precisava postá-lo na conta correta do proprietário, e estava dando um erro ao datar o cheque para quando foi depositado no banco. Quando isso ocorreu, o membro da equipe de suporte não tinha ideia do que significava e me orientou a postá-lo de qualquer maneira para a data atual e deixar uma nota de transação indicando o problema. De acordo com nosso contador, isso não estava correto e precisava ajustar os códigos pré-pagos no livro de transações primeiro para alocar o cheque e datá-lo corretamente. Eles precisam de mais treinamento em finanças e recebimentos de caixa, fazendo ajustes quando os pagamentos são inseridos incorretamente e já foram postados antes de perceber o erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Community Association Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Enumerate?

Relatórios financeiros: Estes podem ser personalizados e a facilidade de baixar vários relatórios em um único pacote. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

O código GL e a descrição estão em uma coluna na planilha anual. Assim, o número de caracteres para nomear as contas GL é limitado. As descrições devem ser escritas por extenso em vez de abreviadas para clareza ao Conselho de Administração. Descrições que se estendem para outra linha fazem com que relatórios de uma página se tornem desnecessariamente múltiplas páginas. Há outra coluna contendo os códigos GL e, portanto, minha recomendação seria eliminar a inclusão do código GL na coluna de descrição. Este é o caso no Tops Pro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Eu gosto da facilidade de carregar fotos para cartas de violação de CC&Rs. É ótimo que isso possa ser realizado enquanto estamos no campo e economiza tempo. No entanto, para comunidades com mais de 500 casas, o problema que tenho é que o relatório curto de CC&Rs inclui o código CC&R e não é necessário. Com o Tops Pro, podemos executar um relatório de uma linha e isso funciona para nós em uma comunidade com mais de 100 violações para verificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Erin V.
EV
Community Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Enumerate?

Nossa empresa é capaz de automatizar muitas coisas, o que nos ajuda a focar mais em nossos clientes. Levou algum tempo para realmente aprender o novo programa, no entanto, LINDSAY ZEILSTRA tem sido uma ajuda incrível e uma fonte de informação. Tops continua a adicionar recursos que são muito úteis e economizam tempo para mim e para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Mais informações eram necessárias antes da mudança de Tops Pro para TopsOne para que estivéssemos totalmente cientes do que seria necessário para estarmos prontos para a transição. Muitas das áreas que estavam deficientes foram atualizadas e continuam a ser. Nossos proprietários gostariam de ver logins de e-mail únicos para todas as suas contas no portal do proprietário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Enumerate:

Obtenha o máximo de treinamento possível antes da implementação e entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente tanto quanto precisar para resolver todos os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Ir automatizado é o maior benefício e economizador de tempo para nós. Além disso, ser capaz de trabalhar de qualquer lugar, incluindo o carro. Muitos processos estão sendo simplificados usando o Tops One, o que novamente economiza tempo e nos permite dedicar tempo adicional às nossas comunidades que gerenciamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Accounting
AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Enumerate?

Navigation. You can always track back to the last screen you were on as well as where you have been. The blue line aka my bread crumb trail is key when training board members on the system. They always get lost and this seems to be the biggest help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Integration. I feel that it always seems to be an uphill battle getting Tops one to integrate with other systems like smart banking strong room and com web ect . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Time management the automation processes save so much time and headache with the monthly items like collections applying charges and monthly reporting is a breeze with report packages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John C.
JC
Community Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Enumerate?

O suporte e a equipe do TOPS realmente pegam ideias da nossa empresa e as implementam no software TOPS. Tornou-se nosso ponto único para todo o nosso trabalho! Consegui simplificar quase todos os itens de trabalho. O portal avançado capacitou nossos proprietários e reduziu a carga de trabalho administrativa geral. A capacidade de navegar rapidamente, criar relatórios personalizados, executar esses relatórios e apresentá-los ao conselho de maneira oportuna tem sido inestimável para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Há alguns recursos que eu ainda gostaria que pudéssemos adaptar um pouco mais às necessidades da nossa empresa, mas isso não supera os benefícios tremendos deste software. Também acho que o portal avançado deveria permitir que os membros do conselho enviassem e-mails em massa, mas nós adoramos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Aumento da produtividade, menos trabalho ocupado, uma carga completa retirada de nossa equipe de administração e contabilidade, e redundância incorporada. Isso realmente capacitou os proprietários, para que tenham acesso a todos os documentos de que precisam, e conseguimos lidar com muito tráfego de e-mails simplesmente porque os proprietários agora têm um lugar onde podem acessar tudo o que precisam. Verdadeiramente inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Enumerate?

Integrated accounting and property management functions with easy access to info from anywhere, any device. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Some features/functions could use further development or improvement. Missing, for example, is the ability to link/view/edit multiple properties to a single owner record so that the owner's balance and other information can be accessed from a single screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Enumerate:

Take the time to read/view TOPS extensive collection of videos, tips and tutorials, especially those related to program features/functions most important to you or your organization.

I have used earlier versions of TOPS software (TOPS Pro) for many years and the company has a good reputation for continually improving it's products. TOPS [ONE] is a major advance compared to TOPS Pro, but lacks a few features that Pro users are accustomed to. I expect this will change as TOPS continues to refine and expand the functionality of TOPS [ONE]. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Saves hours of staff time, improves member communication and allows self-help for members via owner's portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Enumerate?

É difícil escolher uma característica favorita. Uma das características mais úteis do Tops One é a acessibilidade global à informação dentro do sistema. Usando o campo de Pesquisa Global, qualquer coisa pode ser facilmente localizada. Além disso, a capacidade de mover-se entre tarefas é muito simplificada, é realmente muito fácil passar de receber pagamentos, para registrar contas a pagar, para acessar contas de proprietários, com quase nenhum atraso. O que mais gosto é sua funcionalidade entre dispositivos. Faço a maior parte do meu trabalho em um PC, mas dentro ou fora do campo, tablets e smartphones podem realizar tarefas. O Acesso do Proprietário é outra grande característica. Permite que os proprietários visualizem suas contas e façam pagamentos. E, finalmente, há o Tops Pay. Isso vai realmente mudar nosso processo de recebimento, tornando o processo de pagamento (cartões de crédito e ACH) integrado perfeitamente do Acesso do Proprietário ao Tops One. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

O que eu não gosto no Tops One é a atribuição de funções para os usuários. Nem todos terão a mesma acessibilidade, e eu gosto disso, mas quando se define o que pode e não pode ser feito por alguém, não há uma boa maneira de ver o que eles veem ou realmente saber o que podem fazer até que eles experimentem e me informem. Uma coisa que eu tanto amo quanto desgosto é que o produto é baseado na web. O que exige coragem para se acostumar. Não há um programa acessível localmente, então se a internet no escritório cair, não há acesso ao Tops One. Não há aplicativo para baixar nada. Sem internet, sem Tops. Mas, realisticamente, é uma preocupação menor para nós porque temos uma internet bastante confiável no escritório. E eu não acho que já tive uma queda em casa, os dois lugares onde faço a maior parte do meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Enumerate:

Tops One é uma ferramenta completa de gestão de propriedades. Quanto mais eu uso, mais intuitivo parece. Com recursos como Tops Pay e Owner Access, este produto pode facilmente lidar com suas necessidades de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

Estamos definitivamente resolvendo o problema do fluxo de informações. Estávamos usando o Tops Pro, e apenas o departamento de contabilidade tinha acesso a ele. Qualquer pessoa que precisasse de um saldo do proprietário ou etiquetas de envio, por exemplo, tinha que passar pelo departamento de contabilidade para obter o que precisava. Agora, essa informação está disponível para todos acessarem de onde quer que estejam, em qualquer dispositivo habilitado para internet que estejam usando. Estamos percebendo que isso está capacitando as pessoas, permitindo que ajudem melhor os clientes, fazendo com que a informação pareça menos um "segredo" e construindo uma base para um melhor trabalho em equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roxana P.
RP
Accounts Receivable at Property Keepers Management, LLC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Enumerate?

Eu gosto que posso rapidamente excluir "Posts" feitos por engano. A funcionalidade "Ação" é tudo. Além disso, adoro que posso baixar um documento e compartilhar o documento com todos na comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Enumerate?

Eu não diria que gosto quando ele muda para uma comunidade diferente, e o sistema não me permite mudar para a correta. Eu quero fazer uma troca simples sem ter que deletar a "postagem" e começar de novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Enumerate E como isso está te beneficiando?

É uma ferramenta que possui tudo o que você precisa, desde adicionar alguém no "ACH" até enviar os e-mails do líder deles. Não preciso acessar meu e-mail para enviar o livro-razão; com apenas um clique, posso enviá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.