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Focar no cliente dessa maneira muda a TI. Em vez de direcionar para resultados técnicos discretos, o foco se desloca para o fim a fim – indo do pedido do cliente ao resultado. O conceito de um Proprietário de Serviço surge à medida que as pessoas começam a aceitar a responsabilidade pelo que o cliente deseja e como o cliente mede isso, sem desculpas. Quando os usuários deixam avaliações de Employee Self Service Portal and Catalog, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Employee Self Service Portal and Catalog. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.

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