Avaliações e Detalhes do Produto de Employee Navigator

Há tantos aspectos positivos sobre o EN que escolher um é muito difícil. Acho que o arquivo 834 e a Troca de Dados e API podem ser meus favoritos porque me poupam muito tempo do processo manual que eu costumava realizar. É tão fácil integrar os grupos com as operadoras. O Employee Navigator pensou em tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada que eu desgoste, mas vou dar o meu menos favorito. Quando preciso falar com alguém sobre erros em feeds de arquivos. Não posso simplesmente pegar o telefone e falar com eles, geralmente você envia um e-mail e espera a resposta deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Navigator centenas de vezes por dia! Benefit Class e Plans fazem sentido intelectual para profissionais de benefícios do dia a dia e fazem a implementação funcionar facilmente em 87,5% dos casos!! O Suporte ao Cliente é conhecedor (gentil, amigável e minucioso!) e os Recursos aumentam regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Transparente, eu adoraria ver mais relatórios sobre planos, taxas quando há um número significativo de ambos. Quando há casos menores, validá-los no próprio site é fácil. Quando há MUITOS de ambos, os relatórios são vitais para testes. Além disso, poder importar classes para casos grandes (Divisões, Departamentos, Escritórios) e Códigos Postais para grandes casos na Califórnia -- inseri-los manualmente, às vezes os mesmos várias vezes, é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simples de usar, fácil de navegar e encontrar o que preciso e, por último, as integrações são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter um aplicativo móvel tornou desafiador para minha equipe. Especialmente porque é mais amigável para desktop do que para dispositivos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User friendly- easy to do list and process to enroll employees- it is integrated with my onboarding /payroll platform Paylocity - so no manual need only validate the new user and employee get email direclty from Navigator. Employee have access to the platform to make personal changes too. I use the system weekly to finish onboard new hire - Análise coletada por e hospedada no G2.com.

would love for employee to be able to retrieve their medical card or direct link to the medical site instead of having to go a seperate site for carrier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é ótimo! Eles são nossos especialistas no assunto, normalmente resolvem em uma única chamada e realmente dedicam tempo para ensinar como usar o aplicativo. Nós AMAMOS o Employee Navigator e as pessoas que atendem os telefones!!

A razão pela qual amamos o Employee Navigator é que ele reduz erros de digitação e problemas de faturamento. Quando o funcionário insere suas próprias informações demográficas e isso é transmitido para a operadora, é provável que esteja correto na primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhum feedback construtivo. Eles permitem que você coloque ideias para melhorias e sugestões em uma lista que eles revisam, o que é ótimo. Qualquer coisa que eu tenha tido geralmente é abordada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro as ferramentas de inscrição que estão disponíveis e adoro a capacidade de rastrear o histórico com o Employee Navigator. Também gosto de poder fornecer declarações de benefícios assim que o funcionário se inscreve para mostrar o "valor real" de seus benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o relatório pudesse ser abrangente a nível de agência. Se você pudesse levar isso para o próximo nível, o relatório seria ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o pessoal é sempre tão amigável e sempre disposto a ajudar. Eles desmembram as perguntas e fornecem detalhes passo a passo. Se eles não têm certeza, não dizem qualquer coisa, mas dedicam tempo para investigar a questão e fornecer uma resposta que eles mesmos testaram e sabem que está 100% correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum feedback negativo que eu tenha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EENav é muito amigável para todos os usuários (corretor, RH, funcionário) e tem um suporte excepcional. A inscrição online junto com a Inscrição Aberta é um grande bônus para funcionários e RH. A integração com operadoras economiza tempo. Acho que a "linha do tempo" é muito útil. Os relatórios me fornecem tudo o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão. Às vezes, trabalhar em uma integração 834 pode levar mais tempo do que eu esperava, no entanto, isso pode ser parcialmente minha culpa e não um reflexo do suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best part of Employee Navigator is that it is easy to use and easy to learn for Brokers, Employers and Employees! Employees can easily navigate around the portal and open enrollments are very intuitive.

Employee Navigator's customer service is amazing! There is barely any wait time and everyone is always so helpful and friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If a client is already on EN, the amount of time it takes to rebuild by taking it over on a AOR could be eliminated. The PTO section could be more user friendly and the onboarding section could be more all-encompassing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that each client's portal can be customized to the level it can. This helps tailor the experience per group and ease of access for each client's employee base. The Support Center is also very responsive and helpful in getting answers and supplying resources for you to refer back to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not like that the address assignment is lacking, which seems like a basic function that should be there. I also dislike that there is not a central place to see all of the benefits that are offered and pricing so that when you are done building the products in the client's area, you have the ability to quickly look them over and check that everything looks good. Instead, you have to build a demo employee and run them through enrollment, then change anything that will adjust contributions and do it all over. It is a waste of time and, honestly, quite shocking that such a leading system doesn't have that ability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.