--- title: Emma Reviews meta_title: 'Emma Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 560 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Emma funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 560 scale: '5' date_modified: '2026-08-13' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/pt/categories/marketing --- # Emma Reviews **Vendor:** Marigold **Category:** [Software de Email Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/email-marketing) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 560 ## About Emma Emma é uma poderosa plataforma de marketing por e-mail projetada para ajudar organizações a automatizar e personalizar campanhas enquanto mantém a consistência da marca entre equipes, locais e departamentos. Construída com uma interface intuitiva, Emma permite que os profissionais de marketing, especialmente em instituições de ensino superior, organizações sem fins lucrativos, franquias e empresas em crescimento, criem engajamentos de alto impacto com esforço mínimo. Integrando-se perfeitamente com pilhas de tecnologia existentes, Emma garante que cada campanha permaneça consistente, em conformidade e alinhada à marca por meio de controles robustos, permissões de usuário flexíveis e integrações confiáveis. Com mais de 20 anos de experiência combinada, a equipe da Emma apoia os clientes em todas as etapas com treinamentos sob demanda, tutoriais guiados e insights estratégicos—capacitando as equipes a otimizar fluxos de trabalho, maximizar o valor e alcançar resultados mais fortes. ## Emma Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Emma, citando sua interface amigável e configuração direta. (8 reviews) - Os usuários apreciam o recurso de **criação fácil** do Emma, permitindo campanhas profissionais sem esforço para não especialistas com ferramentas intuitivas. (5 reviews) - Os usuários apreciam o **design intuitivo e a automação poderosa** da Emma, tornando as campanhas de email marketing fáceis e eficientes. (5 reviews) - Os usuários apreciam o **design intuitivo e as ferramentas de segmentação robustas** da Emma, permitindo a criação e entrega de campanhas sem esforço. (5 reviews) - Os usuários apreciam a **operação simples** do Emma, aumentando a eficiência na gestão e automação de campanhas de email. (5 reviews) - Os usuários valorizam os **recursos de personalização** da Emma, permitindo campanhas personalizadas que aumentam o engajamento e o alinhamento da marca. (4 reviews) - Os usuários adoram os **modelos intuitivos** no Emma, permitindo a criação sem esforço de campanhas de e-mail profissionais entre equipes. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** da Emma, permitindo o fácil design e gerenciamento de campanhas de e-mail sem habilidades técnicas. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** de Emma, permitindo o design fácil de campanhas de email sem a necessidade de habilidades em HTML. (4 reviews) - Interface do Usuário (4 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham as **funcionalidades limitadas** de Emma restritivas, faltando análises avançadas, personalização e capacidades de automação. (5 reviews) - Os usuários acham os **recursos ausentes** no Emma, como painéis personalizados e automação avançada, frustrantes e limitantes. (5 reviews) - Os usuários acham as **limitações do modelo** no Emma restritivas, impactando sua capacidade de personalizar efetivamente para suas necessidades. (4 reviews) - Os usuários acham o **preço muito alto** , tornando-o menos acessível para pequenas empresas e usuários conscientes do orçamento. (3 reviews) - Os usuários encontram **limitações na profundidade dos relatórios e na flexibilidade de integração** com o Emma, prejudicando a análise avançada e a eficiência do fluxo de trabalho. (3 reviews) - Os usuários acham que as **opções limitadas de personalização** no Emma restringem sua capacidade de adaptar relatórios e modelos de forma eficaz. (3 reviews) - Os usuários encontram **opções limitadas** na personalização de modelos e recursos avançados, restringindo sua capacidade de adaptar Emma de forma eficaz. (3 reviews) - Modelos Limitados (3 reviews) - Os usuários expressam frustração com **problemas de relatórios não resolvidos** , levando a preocupações sobre a confiabilidade do serviço e a priorização. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas complexos de relatórios** , com erros não resolvidos e funcionalidade limitada impactando a confiabilidade e a satisfação. (2 reviews) ## Emma Reviews ### 1. Criação e Personalização Fácil de Modelos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bailey F. | Marketing & Advertising Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Adoro como é fácil criar um modelo e personalizá-los. Por exemplo, adicionar imagens, texto e botões de link é super simples e fácil em comparação com outros gerenciadores de e-mail que usei. Em outra nota, a seção de insights da plataforma é ÓTIMA para relatar métricas. **O que você não gosta em Emma?** Às vezes, quando não faço uma edição por cerca de 5-10 minutos, a aba não salva meu trabalho e me desconecta. Este é o único problema que me deixou frustrado com a Emma, porque parte do meu trabalho se perde e tenho que recomeçar. Fora isso, adoro a Emma e a recomendaria a qualquer pessoa. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entrei em contato com um funcionário de suporte da Emma sobre problemas com alguns de nossos funcionários internos sendo desinscritos de nossos boletins informativos sem o seu consentimento. Isso é um grande problema porque não podemos reoptar manualmente um e-mail de volta. No entanto, a equipe de suporte tem sido super útil ao fornecer algumas soluções para isso. **Official Response from Lori Farrell:** > Olá Bailey! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Emma. Estamos felizes em saber que você acha fácil a criação e personalização de modelos e que a seção de insights é benéfica para suas necessidades de relatórios. Em relação ao problema com funcionários internos sendo excluídos de newsletters sem consentimento, entendemos a importância de resolver isso rapidamente. Nossa equipe de suporte está dedicada a ajudá-lo a encontrar soluções para garantir uma experiência tranquila para você e sua equipe. Sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de mais assistência ou tiver outras perguntas. Obrigado por recomendar a Emma! ### 2. Mensagens Simplificadas para Parceiros com Subcontas, Modelos e Branding Consistente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn S. | Director of Marketing and Communications, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Como Diretora de Marketing e Comunicações, Emma é muito útil como solução para que vários parceiros no campus tenham suas próprias subcontas, seus próprios modelos e seus próprios públicos de contato. Os parceiros podem elaborar suas mensagens de acordo e, quando concluídas, enviar seus e-mails para aprovação do nosso escritório. Isso agiliza o envio para que os públicos não recebam vários e-mails no mesmo dia e mantém nossa marca consistente. **O que você não gosta em Emma?** Continuamos enfrentando problemas com nosso limite de contatos. Muitos dos nossos contatos no sistema estão inativos ou têm rejeição permanente, mas esse número ainda conta contra o nosso total de contatos, o que cria problemas com meu CFO quando é hora de fazer o upgrade. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consistência de marca, consistência de voz da Universidade e criação de uma experiência de usuário útil para nossos públicos. Emma também ajudou imensamente nossa equipe de TI devido à sua segurança robusta. Os e-mails não estão sendo marcados como spam e estão sendo entregues a mais usuários do que os programas concorrentes. **Official Response from Lori Farrell:** > Oi Carolyn! Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas sobre a Emma. Adoramos saber que a estrutura de subcontas está facilitando a vida dos seus parceiros no campus. Esse fluxo de aprovação é realmente um divisor de águas para equipes que tentam proteger sua marca sem se tornarem um gargalo. Lamento saber que você está tendo problemas com o limite de contatos. Os hard bounces são automaticamente movidos para o status de erro, o que significa que eles param de contar contra o seu total no mês seguinte. Seu CSM também pode guiá-la através de algumas etapas de higiene de lista que ajudarão a manter esses números gerenciáveis no futuro. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência; feedbacks como este realmente nos ajudam a melhorar. Eu adoraria ouvir mais se você estiver disposta a conversar algum dia. Por favor, entre em contato pelo e-mail lori.farrell@meetmarigold.com. Obrigado por escolher a Emma! ### 3. Marketing por E-mail Eficiente com Modelos Personalizáveis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady P. | Communications Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Eu uso o Emma tanto para marketing por e-mail interno quanto externo. Eu adoro que o Emma permite que todos os e-mails da faculdade estejam em modelos de marca, garantindo que todos os funcionários da faculdade mantenham a marca através de modelos adaptados aos diferentes departamentos. A criação de modelos e o recurso de subcontas se destacam porque permitem que vários usuários criem e carreguem muito conteúdo sem misturá-lo. Isso leva a um uso mais fácil e garante uma interface de usuário menos confusa. **O que você não gosta em Emma?** Acho desafiador restringir o acesso a diferentes seções da plataforma sem limitar a capacidade do usuário de realizar adequadamente seu trabalho. Não quero que os usuários tenham acesso para criar seu próprio modelo ou possam fazer upload de código HTML e criar um e-mail dessa forma. No entanto, quero que os usuários possam salvar seu e-mail finalizado como um modelo para uso futuro. Também gostaria que a Emma tivesse um sistema de opt-out melhor. Gostaria de poder compartilhar um link, e qualquer pessoa poderia inserir seu e-mail no sistema e ver a quais comunicações estão atualmente inscritas. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma garante que todos os e-mails da faculdade estejam em modelos de marca. A criação de modelos e o recurso de subcontas ajudam vários usuários a criar conteúdo sem misturá-lo e mantêm a interface do usuário organizada. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado por compartilhar seu feedback detalhado sobre o uso do Emma para marketing por e-mail. Estou muito feliz que seus departamentos consigam manter a marca e personalizar o conteúdo sem se sentirem sobrecarregados. Entendemos suas preocupações sobre restringir o acesso e melhorar o sistema de cancelamento de inscrição. Nossa equipe está constantemente trabalhando para aprimorar nossa plataforma, e seu feedback será compartilhado para consideração em futuras atualizações. Se precisar de assistência para configurar permissões de usuário ou tiver outras perguntas, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Obrigado por escolher o Emma! ### 4. Construtor de Arrastar e Soltar Revolucionou Nossos E-mails **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Eu realmente gosto do construtor de arrastar e soltar e das ferramentas de construção no Emma — são de longe a melhor coisa para nossa equipe. Antes do Emma, estávamos presos usando o Dreamweaver e codificando em HTML, o que era um incômodo e tornava difícil criar e-mails bonitos e consistentes. Com o Emma, podemos personalizar facilmente e fazer ajustes sem precisar codificar. É mais rápido construir nossos e-mails agora, sem risco de estragar o código HTML ou ter dificuldade para adicionar os componentes que queremos. Não ter que depender de designers externos para mudanças simples também é ótimo. Além disso, achei muito fácil configurar o Emma com uma transição rápida e uma curva de aprendizado suave, graças ao suporte da equipe do Emma. Para uma organização sem fins lucrativos com um orçamento pequeno para marketing, o Emma tem sido uma solução muito boa. **O que você não gosta em Emma?** Temos algumas subcontas diferentes sob nossa conta principal, e encontramos alguns problemas com a forma como gerenciamos os dados entre elas. Acho que nosso caso de uso é um pouco único em relação a como as subcontas foram originalmente projetadas para funcionar. Então, isso é parcialmente nossa responsabilidade, mas estamos fazendo com que funcione para nós, no final das contas. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O construtor de arrastar e soltar da Emma torna a criação de e-mails muito mais fácil, permitindo-nos aumentar a frequência dos boletins informativos e melhorar a qualidade do design. Ele nos permite gerenciar públicos de forma eficaz, conectando-os ao nosso CRM. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o construtor de arrastar e soltar da Emma e suas ferramentas de construção. Ficamos felizes em saber que isso ajudou você a personalizar e ajustar e-mails sem a necessidade de codificação, e que a transição e curva de aprendizado foram suaves para você. Agradecemos seu apoio e estamos aqui para ajudar com quaisquer outras perguntas ou preocupações. ### 5. Plataforma de Email Confiável que Melhora Consistentemente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie M. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em Emma?** Emma nos permite projetar campanhas de e-mail que refletem consistentemente a marca da nossa organização, ao mesmo tempo que torna simples alternar entre diferentes modelos adaptados a vários públicos. Os painéis de insights fornecem análises valiosas, e o próprio construtor é tanto intuitivo quanto fácil de usar. **O que você não gosta em Emma?** Acho que seria muito útil ter a opção de copiar e colar blocos de conteúdo entre e-mails, mesmo quando eles usam modelos diferentes, mas compartilham parte do mesmo material, sem precisar subir de nível. Além disso, ter uma maneira de conectar nosso CRM (Simpleview) com o Emma tornaria as coisas muito mais fáceis. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma nos permite configurar diferentes grupos de audiência, monitorar o desempenho em várias campanhas, agendar envios com antecedência e construir automações que ajudam a reduzir a quantidade de trabalho manual necessário. Graças à integração com o Gravity Forms em nosso site, também podemos capturar inscrições de e-mail que alimentam diretamente nossos grupos do Emma. **Official Response from Lori Farrell:** > Olá Katie! Estamos felizes em saber que a Emma tem sido uma plataforma confiável para suas campanhas de e-mail e que você acha os painéis de insights e o construtor intuitivos e fáceis de usar. Agradecemos seu feedback sobre a funcionalidade de copiar e colar e a integração com CRM, e definitivamente consideraremos essas sugestões para melhorias futuras. Sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha algum feedback adicional; estamos sempre abertos a uma conversa! ### 6. Modelos de Email Tornam a Escrita Rápida e Sem Esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Adoro como é fácil formular meus e-mails. Eu simplesmente uso os modelos que criei e, a partir daí, é hora de ir. **O que você não gosta em Emma?** Se você ficar inativo por cerca de 10 minutos ou mais, ele faz logout. Eu odeio essa função. Também perde a conectividade aleatoriamente às vezes e eu perdi o trabalho que fiz sem salvar constantemente. Este é um grande defeito que mais me irrita. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estive em contato com um representante da Emma para resolver um problema com contatos sendo desinscritos sem a permissão do contato ou nossa. Este é um grande problema porque não podemos re-inscrever manualmente um e-mail depois que ele se desinscreve da lista. A equipe de suporte da Emma tem sido maravilhosa em responder perguntas sobre isso e fornecer algumas maneiras de mitigar o problema. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com a Emma. Ficamos felizes em saber que você acha nossos modelos de e-mail fáceis de usar! Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência tranquila para nossos usuários. Se você encontrar mais problemas ou tiver feedback adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência positiva com a Emma. Obrigado por nos escolher para ajudar com suas necessidades de marketing por e-mail. ### 7. Design de E-mail Intuitivo com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Como designer gráfico, uso o Emma para criar modelos de e-mail personalizados para os parceiros de marketing da nossa universidade. O editor de arrastar e soltar torna isso acessível para mim sem precisar conhecer HTML. Recursos administrativos como o gerenciador de marca e o bloqueio de modelos me permitem entregar pontos de partida de campanhas polidos e funcionais que permanecem na marca sem restringir a flexibilidade dos parceiros do campus. **O que você não gosta em Emma?** Sempre há melhorias a serem feitas, mas Emma atualiza regularmente seu produto e leva em consideração o feedback dos clientes. Sem reclamações. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma ajuda nossa universidade a produzir e-mails profissionais e coesos em grande escala. O sistema de modelos significa que qualquer pessoa – independentemente de experiência em design ou web – pode criar e-mails bem elaborados, e as ferramentas de gerenciamento de público completam o fluxo de trabalho completo da campanha. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Emma. É ótimo saber que nosso editor de arrastar e soltar e as funcionalidades de administração têm sido benéficos para suas necessidades de marketing por e-mail. Agradecemos seu feedback e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso produto para melhor atender nossos usuários. Se você tiver alguma sugestão específica ou recursos que gostaria de ver no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência tranquila ao criar e-mails profissionais e coesos para os parceiros de marketing da sua universidade. Obrigado por escolher a Emma! ### 8. Marketing por E-mail Robusto com Automação Fácil de Usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khaja T. | College Representative **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Aprecio o Emma da Marigold por seu design intuitivo que capacita não especialistas a criar campanhas profissionais sem esforço. O editor de arrastar e soltar se destaca, permitindo que as equipes construam e-mails visualmente atraentes com modelos, imagens e elementos dinâmicos sem codificação. Os usuários elogiam como ele acelera os fluxos de trabalho e garante a consistência da marca entre os departamentos. Gosto da segmentação em tempo real e das automações baseadas no comportamento do cliente, como compras ou visitas ao site, que aumentam o engajamento sem esforço manual; análises detalhadas sobre aberturas, cliques e entregabilidade ajudam a refinar estratégias rapidamente. O excelente atendimento ao cliente resolve problemas rapidamente, e recursos como segmentação de múltiplas listas, testes A/B e envio em grande volume tornam-no escalável para equipes ou empresas em crescimento, muitas vezes a um preço competitivo em comparação com os concorrentes. **O que você não gosta em Emma?** Embora o Emma da Marigold se destaque em muitas áreas, alguns aspectos como a profundidade dos relatórios e a flexibilidade de integração poderiam ser mais suaves para usuários avançados. As análises fornecem fundamentos sólidos como aberturas e cliques, mas dashboards personalizados ou análises de coorte mais profundas parecem limitadas em comparação com ferramentas empresariais—os usuários frequentemente exportam dados para processamento adicional, o que desacelera os fluxos de trabalho. Ele se conecta bem com CRMs como o Salesforce, mas a sincronização de campos personalizados complexos ou dados em tempo real de ferramentas de nicho pode exigir soluções alternativas; mais opções plug-and-play para plataformas de e-commerce além do Shopify seriam úteis. As melhorias sugeridas incluem aprimorar os relatórios com exportações avançadas de segmentação embutidas e insights impulsionados por IA, expandir as integrações nativas para cobrir mais APIs de forma contínua, e adicionar recursos de edição colaborativa para equipes maiores a fim de reduzir problemas de controle de versão. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma by Marigold me ajuda a criar campanhas de e-mail envolventes sem habilidades técnicas, escalar o alcance de forma eficiente, e seu design intuitivo permite que não especialistas criem campanhas profissionais sem esforço. Ele aumenta o engajamento e a escalabilidade com recursos como automação e análises perspicazes. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Emma! Ficamos felizes em saber que o design intuitivo e o editor de arrastar e soltar tornaram fácil para você criar campanhas profissionais sem codificação. Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em melhorar continuamente a profundidade dos nossos relatórios e a flexibilidade de integração para usuários avançados. ### 9. Fácil de usar, flexível e confiável desde 2014 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** É fácil de usar e muito flexível. Tenho usado o EMMA desde 2014 e só tenho coisas boas a dizer sobre ele. **O que você não gosta em Emma?** Honestamente, não consigo pensar em nada negativo. Às vezes fico irritado se ele me desconecta inesperadamente, mas nem tenho certeza se isso é um problema do EMMA. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, estamos esperando usar o EMMA com o Salesforce, o que me disseram que será possível em breve. Eu adoro que o EMMA esteja integrado com o Formstack. **Official Response from Lori Farrell:** > Estamos felizes em saber que você acha a Emma fácil de usar e flexível. Obrigado por ser um cliente fiel desde 2014! Se você encontrar algo negativo, por favor, entre em contato conosco, pois valorizamos seu feedback. ### 10. Controle de Email Poderoso e uma Experiência do Usuário em Constante Melhoria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** O controle que posso exercer sobre quem está enviando e-mails, quando e para quem. **O que você não gosta em Emma?** Não muito. Não é a plataforma mais barata, mas entendo que é um investimento. Ela funciona bem e eles parecem estar constantemente atualizando-a com novos recursos para a UX. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coesão entre uma ampla variedade de parceiros internos do campus na forma como enviam e-mails para uma variedade de públicos. **Official Response from Lori Farrell:** > Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você aprecia o controle e a flexibilidade que a Emma oferece para o envio de e-mails. Entendemos que o custo é uma consideração importante e nos esforçamos para oferecer valor através do desempenho da nossa plataforma e melhorias contínuas. ### 11. Fácil de usar com um painel moderno e limpo e ótimo suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali G. | Marketing Director, Hospitalidade, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** A facilidade de uso, o painel moderno e limpo, e o suporte ao cliente. **O que você não gosta em Emma?** Não há nada que eu não goste na Emma! **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma nos ajuda a alcançar nosso público-alvo onde eles querem ser alcançados. Temos uma clientela mais velha que depende do e-mail para comunicação de marketing, e isso nos permite anunciar adequadamente ofertas especiais e promoções em nossa rede de restaurantes. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado pela sua avaliação do Emma! Adoramos saber que você acha fácil de usar, com um painel limpo e bom suporte ao cliente. Gostamos ainda mais de saber que não há nada de que você não goste! Caso isso mude algum dia (e esperamos que não), entre em contato, pois nos importamos com nossos clientes e sua experiência. ### 12. Plataforma Fácil de Usar com Suporte Excepcionalmente Útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** A facilidade de usar a plataforma, assim como a equipe de suporte e o quão prestativos, gentis e conhecedores eles são **O que você não gosta em Emma?** Eu não encontrei nenhum aspecto específico do uso da plataforma que eu não gostei ou que mudaria. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-nos com o envio em massa de e-mails e beneficiando-nos na comunicação com as partes interessadas e aqueles que esperamos engajar **Official Response from Lori Farrell:** > Estamos felizes em saber que você achou nossa plataforma fácil de usar e que nossa equipe de suporte foi prestativa, gentil e conhecedora. Agradecemos seu feedback e estamos aqui para ajudá-lo com quaisquer necessidades adicionais. ### 13. Mantém Todas as Minhas Listas de Contatos Perfeitamente Organizadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 23, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** ser capaz de manter todas as minhas listas de contatos organizadas. **O que você não gosta em Emma?** Eu não tenho nenhuma aversão em relação à Emma. É uma ótima plataforma que nos ajuda a conectar com nossos clientes. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de contatar em massa nossos clientes em um só lugar. Também ser capaz de definir clientes em categorias. **Official Response from Lori Farrell:** > Obrigado pelas palavras gentis! Ficamos felizes em saber que a Emma está atendendo às suas necessidades e ajudando você a gerenciar suas comunicações com clientes de forma eficiente. Caso sua experiência mude ou você encontre algum problema, por favor, entre em contato conosco! ### 14. Fácil de usar com ótimas estatísticas e suporte para contas multiusuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** fácil de usar, ótimas estatísticas, fácil de ter várias contas e usuários no sistema **O que você não gosta em Emma?** precisamos facilitar para que as pessoas se reinscrevam após terem cancelado a inscrição acidentalmente **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** estamos usando a Emma para enviar todos os nossos e-mails de marca para os constituintes **Official Response from Lori Farrell:** > Oi Ashley, muito obrigado pela sua avaliação sobre a Emma! Fico feliz em saber que você acha fácil de usar e encontrar as estatísticas que precisa enquanto gerencia várias contas. Você já deve conhecer as opções para as pessoas optarem por voltar a receber e-mails, mas incluí um link que pode ser útil caso ainda não tenha tentado isso. Se precisar de mais assistência ou quiser compartilhar mais feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em lori.farrell@meetmarigold.com. Obrigado por ser um cliente da Emma! https://help.e2ma.net/article/how-to-opt-someone-back-in/ ### 15. Simplicidade e Configuração Fácil, Mas Precisa de Mais Recursos Avançados **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clarice I. | Senior Development Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Aprecio a simplicidade da Emma, que facilita o ajuste de modelos e a gestão de listas. A configuração inicial também foi muito fácil para a minha equipe. **O que você não gosta em Emma?** Emma não é tão avançada quanto outros sistemas de comunicação. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma me ajuda a alcançar doadores e constituintes facilmente. Eu adoro sua simplicidade, tornando fácil ajustar modelos e gerenciar listas. **Official Response from Lori Farrell:** > Olá Clarice! Muito obrigado pela revisão da Emma. Ficamos felizes em saber que você considera a simplicidade e a fácil configuração da Emma benéficas para gerenciar suas listas e modelos. Entendemos a necessidade de recursos mais avançados e estamos continuamente trabalhando para melhorar nossa plataforma. Adoraríamos ouvir de você se estiver interessada em compartilhar o que tornaria a Emma um 10/10 para você! Sinta-se à vontade para entrar em contato se quiser continuar a conversa - lori.farrell@meetmarigold.com. ### 16. Email Marketing para Engajamento Personalizado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernardo V. | CRM, CX Head, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta em Emma?** A interface é amigável, tornando simples para usuários não técnicos criarem campanhas. As ferramentas de segmentação são robustas e permitem a entrega de mensagens altamente direcionadas. O suporte é responsivo e consistentemente recebe altas avaliações em várias plataformas. A entregabilidade é forte, especialmente quando usada junto com ferramentas como o Meevo. A plataforma também é escalável, sendo uma boa opção tanto para pequenas equipes quanto para grandes organizações. **O que você não gosta em Emma?** A plataforma oferece opções limitadas para personalização de modelos, o que pode ser restritivo. Além disso, não há uma camada gratuita disponível, e o preço inicial pode ser muito alto para pequenas empresas. Os recursos de automação são bastante básicos, pois não incluem gatilhos avançados ou lógica de ramificação. Outra desvantagem é a ausência de um construtor de sites, que alguns concorrentes oferecem. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Campanhas de email marketing para nossos sites editoriais **Official Response from Lori Farrell:** > Olá Bernardo! Obrigado pela revisão detalhada. Estamos muito felizes que a segmentação e a entregabilidade estão atingindo o alvo para seus sites editoriais. Também, obrigado pelo feedback sobre a automação da Emma - na verdade, temos algo novo em desenvolvimento que acho que você vai gostar. Vamos dar uma prévia no nosso webinar de 10 de junho e adoraríamos ter você lá. Fique atento ao seu convite - e se não receber um, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo em lori.farrell@meetmarigold.com. ### 17. Emails fáceis de arrastar e soltar com toneladas de modelos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Filantropia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Muitos modelos para escolher! Formatação fácil com blocos de conteúdo de arrastar e soltar. **O que você não gosta em Emma?** Ter que reenviar listas de e-mails para diferentes subcontas. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece recomendações inteligentes para linhas de assunto, legibilidade, horários de abertura, etc. **Official Response from Lori Farrell:** > We're glad to hear that you're enjoying the wide variety of templates and the ease of formatting with our drag-and-drop feature! Additionally, thank you for sharing your feedback on email lists and subaccounts. Our team is constantly working on enhancing our platform, and your feedback will be shared for consideration in future updates. If you need anything, please don't hesitate to reach out. ### 18. Campanhas de Email Eficientes Facilitadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Opeyemi A. | IT specialist **Reviewed Date:** January 24, 2026 **O que você mais gosta em Emma?** Eu acho o Emma da Marigold altamente eficiente e útil, especialmente para gerenciar e automatizar campanhas de e-mail. Gosto que seja simples de operar e a configuração inicial foi direta. É mais rápido e eficiente do que o Brevo, que usávamos antes. **O que você não gosta em Emma?** O preço precisa ser reduzido para torná-lo mais acessível. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Emma da Marigold para gerenciar e-mails. Ele ajuda a criar e automatizar campanhas de e-mail de forma eficiente. **Official Response from Lori Farrell:** > Muito obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que a Emma está ajudando você a criar e automatizar campanhas de e-mail de forma eficiente. Agradecemos seu feedback e continuaremos a trabalhar para melhorar nossos serviços. ### 19. Emma Amigável por Marigold resenha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alok k. | Sr.Executive, Consultoria, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em Emma?** Emma tem uma interface amigável—não é necessário conhecimento em HTML—e suporta gerenciamento de múltiplas contas. **O que você não gosta em Emma?** O preço é minha principal preocupação. Além disso, alguns usuários relatam problemas ocasionais de entregabilidade e desafios com a colocação na caixa de entrada para e-mails em massa. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso tornou meu marketing por e-mail mais definido e estruturado. Além disso, o recurso de arrastar e soltar do Emma facilita o design das minhas campanhas de e-mail. **Official Response from Lori Farrell:** > Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você aprecia o controle e a flexibilidade que a Emma oferece para o envio de e-mails. Entendemos que o custo é uma consideração importante e nos esforçamos para oferecer valor através do desempenho da nossa plataforma e melhorias contínuas. ### 20. plataforma decente, mas faltando alguns recursos básicos de relatórios **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phil G. | SVP, Digital Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** A criação de e-mails é direta e simples. Nosso atual Gerente de Contas é ótimo, mas tivemos outros no passado e eles não foram nada úteis. **O que você não gosta em Emma?** o relatório é muito básico e não pode ser agendado em massa. também não há como excluir em massa ativos antigos carregados. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós enviamos muitos boletins informativos por e-mail e e-mails dedicados. Isso nos permite gerenciar ambos de maneira organizada. ### 21. Requer alguma melhoria. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** TEJENDER K. | Digital Marketing Executive, Consultoria, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Emma é uma plataforma simples que permite enviar e-mails em massa e realizar campanhas de e-mail, e eles têm uma boa variedade de modelos de e-mail pré-construídos que são muito úteis para enviar um e-mail. Sem dúvida, é muito simples de usar e muito fácil enviar várias campanhas de e-mail e fluxos de trabalho de e-mail sem qualquer problema. **O que você não gosta em Emma?** Eu não gosto mais é que o botão de cancelamento de inscrição não funciona às vezes, se o destinatário cancelar a inscrição da lista, ainda assim, às vezes, ele recebe um e-mail, então manualmente eu tenho que adicioná-lo à lista de bloqueio. A segunda coisa é que, no início, o boletim informativo não era considerado lixo eletrônico, mas depois de 2-3 meses de envio regular de e-mails, o Gmail e o Yahoo começam a bloquear nossos e-mails e a colocá-los na pasta de spam. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É simples de usar e configurar uma campanha de e-mail. O layout é muito amigável. O que eu mais gosto é do suporte ao cliente, eles respondem muito rapidamente. ### 22. Produto bom, mas serviço decepcionante. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conor M. | Director of Marketing Communications, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** O produto é um bom sistema de e-mail de médio alcance para profissionais de marketing de varejo. A funcionalidade pode ser limitada, mas é geralmente fácil de usar. **O que você não gosta em Emma?** O serviço é muito ruim. Relatamos um erro significativo no sistema de relatórios deles. 9 meses depois, eles não o consertaram porque não é uma "prioridade". Pagamos milhares de dólares por este sistema e não podemos usar seus relatórios de forma confiável. O fato de não terem feito nada para corrigir a situação torna tudo muito pior; eles claramente não priorizam manter os clientes satisfeitos e manter bons relacionamentos. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil criar e implantar e-mails de marketing de varejo no Emma. A interface de design deles é simples e fácil de usar. ### 23. Minha avaliação genuína e honesta para emma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naeem B. | Search Engine Optimization Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** É realmente muito útil para mim na minha campanha de email marketing e eu sugiro a todos que usem esta ferramenta. **O que você não gosta em Emma?** 1 coisa que eu não gosto é a interface do usuário e o design, mas parece legal no geral. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles resolveram o fardo da minha campanha de e-mail e automatizaram todo o meu trabalho facilmente. ### 24. Emma da Marigold é muito fácil de usar e os dados fornecidos para cada envio de e-mail são muito úteis. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Na maior parte, é muito fácil de usar. **O que você não gosta em Emma?** Alto volume de rotatividade em gerentes de contas. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviando um grande volume de e-mails para grandes públicos todos os dias. ### 25. Melhor software de marketing por e-mail multicanal de todos os tempos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejasvi G. | Digital marketing executive, Maquinário, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Como este é o melhor software de marketing por e-mail que já usei, com vários recursos. A facilidade de uso na análise de campanhas torna minha vida mais fácil. Eu uso este software quase toda semana. A integração deste software com meu CRM é muito fácil e, se eu tiver alguma dúvida, o suporte ao cliente está pronto para me ajudar da maneira mais rápida. **O que você não gosta em Emma?** Nada disso, mas se a integração de IA deve ser melhor e eles deveriam ter trabalhado nisso. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marigold está resolvendo meu problema de alcançar meu público-alvo, minha mensagem está chegando ao público certo e estou obtendo os melhores leads. ### 26. Muito fácil de usar e orientado para insights **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tradução e Localização | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** É muito fácil de usar, as navegações neste software são muito simples e autoexplicativas. Há uma curva de aprendizado muito curta e uma interface de usuário muito limpa para usar. Eles têm um ótimo suporte ao cliente, pois sempre que você fica preso, a equipe de suporte é muito ativa para resolver o problema. Eles também me ajudaram a implementar o software, e integrar diferentes APIs também é muito fácil de fazer. **O que você não gosta em Emma?** Não há muito do que não gostar, mas se algo pode melhorar, pode ser a inclusão de uma seção de vídeo tutorial para os usuários começarem. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minha campanha de Email Marketing está tendo uma taxa de abertura maior e há muito menos chances de os e-mails caírem na pasta de spam. Isso me ajuda a conseguir mais leads para minha empresa. ### 27. Usado por um tempo, Uma Realmente Boa Alternativa ao Mailchimp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammed S. | Digital Marketing Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** A melhor coisa sobre o emma é que ele contém quase todas as ferramentas que preciso para marketing por e-mail, além disso, possui marketing por SMS, que acredito que os profissionais de marketing acharão útil ter todas as ferramentas de que precisam em um só lugar. **O que você não gosta em Emma?** A coisa que eu não gosto é a UI e UX que deveriam ser melhoradas. Eu não estou dizendo que é ruim, mas se você puder melhorar a UI e UX, será melhor. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Email Template Builder é uma ótima ferramenta para os profissionais de marketing que realmente não têm muito tempo para criar um modelo de email para iniciar o marketing por email. ### 28. plataforma de marketing por e-mail excepcional para empresas financeiras **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Musawwir K. | Human Resource | Accounts Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** para uma pessoa como eu, que não é tão entendida em tecnologia, Emma foi muito útil de usar. **O que você não gosta em Emma?** os preços poderiam ter sido um pouco menores **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós, como empresa de serviços financeiros, temos que enviar e-mails de marketing para nossos potenciais clientes regularmente, e Emma nos ajudou a criar e enviar e-mails com tanta facilidade. ### 29. melhor software de marketing por e-mail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ismail K. | Digital Marketing Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** É uma plataforma tudo-em-um para minhas necessidades de marketing. Como um profissional de marketing de desempenho, odeio alternar entre várias plataformas de marketing para minhas campanhas, então, Emma é a melhor escolha para mim. **O que você não gosta em Emma?** O preço poderia ter sido um pouco mais baixo. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajudou a alcançar nosso enorme banco de dados de leads em segundos por meio de campanhas de marketing por e-mail. ### 30. Software incrível para empresas SaaS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Founder, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Minha equipe e eu conseguimos lançar várias campanhas de e-mail e SMS em um dia para expandir nosso produto e essa foi a melhor parte para nós. **O que você não gosta em Emma?** Como fundador de uma startup, achei os preços um pouco elevados. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos lançar várias campanhas de e-mail e SMS em massa ao mesmo tempo sem qualquer problema, essa foi a melhor parte, pois economizou muito tempo e esforço da minha equipe. ### 31. Ótimo produto para empresas SaaS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Eu não sou muito uma pessoa de tecnologia, mas ainda assim consegui integrar APIs e lançar campanhas de e-mail e SMS sem muitos problemas. Plataforma muito fácil de navegar. **O que você não gosta em Emma?** Foi um pouco fora do nosso orçamento, mas ainda melhor do que outras ferramentas disponíveis. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A interface deles é muito simples e fácil de usar e esse foi o ponto de bônus para mim. Além disso, a entregabilidade de e-mails e SMS também foi boa. ### 32. Excelente produto para PMEs para Marketing por Email e SMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil K. | Head Of Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** A taxa de entregabilidade de Emma por Marigold foi a mais alta que já vimos em qualquer uma de nossas campanhas de e-mail e pudemos enviar inúmeras campanhas ao mesmo tempo, esse foi o destaque. **O que você não gosta em Emma?** Não conseguimos membros da equipe sem atualizar, mas depois esse problema foi resolvido. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso Email Marketing foi organizado muito bem e agora nossos e-mails não caem mais no spam. A entregabilidade do Emma é absolutamente ótima. ### 33. Solução Avançada de Marketing por Email Premium **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mustaqh Ali S. | Associate Manager - Digital Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Os recursos e a diversidade de soluções estão muito bem posicionados em comparação com as outras ferramentas no mercado. É muito fácil de implementar e integrar. **O que você não gosta em Emma?** Não é econômico para o uso abaixo de MPMEs, é apenas destinado a empresas que podem definir um bom orçamento de marketing. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O marketing multicanal e o uso da conexão com o usuário tanto por e-mail quanto por SMS/mensagem de texto podem ser um grande diferencial exclusivo. ### 34. Revisando Emma por Marigold **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhvi P. | Senior Executive - Digital Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Emma por marigold é uma das melhores ferramentas de marketing por e-mail para se conectar com nosso público-alvo. **O que você não gosta em Emma?** Apenas a questão de preços nos afetou, assim como os estilos de escrita para os modelos. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos ajuda a criar os modelos de marketing por e-mail para nossos mercados-alvo. ### 35. Emma by Marigold é um ótimo software de marketing por e-mail para proprietários de SaaS. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Isso me ajudou a enviar muitas campanhas com muita facilidade sem cair em spams. **O que você não gosta em Emma?** Às vezes, o software apresenta falhas e eu tenho que reiniciar a campanha do zero. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu experimentei muitos softwares de e-mail, mas ao lançar uma grande quantidade de e-mails, eles costumavam cair em spams e promoções, mas o Emma da Marigold cuida disso e torna muito mais fácil lançar e-mails em massa. ### 36. Extremamente satisfeito com o recurso de Marketing por SMS da Emma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nirmalya N. | Marketing and Operations , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Sua funcionalidade de Marketing por SMS foi a melhor e nos permitiu lançar várias Campanhas de SMS em Massa em um curto período de tempo. **O que você não gosta em Emma?** A integração de APIs foi um pouco difícil para mim. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu trabalhei em um lugar onde o envio de SMS era muito importante e foi aí que Emma nos ajudou. Nós o integramos ao nosso sistema e lançamos muitas campanhas de SMS Marketing. ### 37. Experiência de Email Marketing muito suave com Emma by Marigold **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nirmalya N. | WhatsApp Chatbots and Automation, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Gostei muito de usar a plataforma, foi muito fácil de usar e as sugestões de IA foram a cereja do bolo, verdadeiramente. **O que você não gosta em Emma?** Os preços são um pouco altos para pequenas startups, todo o resto está bem. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as plataformas de e-mail costumavam falhar e parar ao lançar e-mails em massa, mas esta é surpreendentemente suave. Não falha e é ótima para grandes campanhas. ### 38. Email e SMS Marketing em uma plataforma com precisão **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richa S. | Digital Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Adorei como a ferramenta tinha tantos recursos em um só lugar. Como profissional de marketing, sempre tive problemas com o envio de SMS em massa, mas foi muito mais fácil com a Emma. **O que você não gosta em Emma?** o software costumava me desconectar regularmente e isso era meio chato. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo o problema do Marketing por SMS em massa muito bem. ### 39. Marketing multicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zoheb S. | AGM - Marketing & Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** a melhor parte é que está tudo sob o mesmo teto, seja marketing por e-mail, marketing por SMS e, mais importante, IA. **O que você não gosta em Emma?** em termos de uso e custo de assinatura **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resolvendo um problema de marketing B2B, que é um dos segmentos mais difíceis de penetrar no marketing digital ### 40. Muito boas ferramentas de email marketing **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mia L. | Marketing Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Eu gosto do construtor de e-mails, sua interface de usuário do construtor de e-mails é muito impressionante, eu realmente gostei disso. Junto com isso, os recursos de SMS deles também eram bons. **O que você não gosta em Emma?** Não desgosto, mas seus preços são ligeiramente premium. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problema de marketing por e-mail que eu estava enfrentando para minha startup. Acho que eles resolveram muito bem. ### 41. Bom fluxo de trabalho, fácil de configurar! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krunal S. | Digital Marketing Executive, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Bom painel intuitivo, o recurso de pontuação de e-mail é bastante agradável. **O que você não gosta em Emma?** É muito caro em comparação com as outras ferramentas de marketing por e-mail disponíveis. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tinha automação anteriormente e Emma me ajudou a automatizar o processo de e-mail. ### 42. Emma é minha especialista em marketing por e-mail. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanshu S. | Market Researcher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Foi fácil projetar campanhas de e-mail. **O que você não gosta em Emma?** Nada por enquanto. Ainda não explorei totalmente a plataforma. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Modelo de e-mails ### 43. Uma plataforma de marketing por e-mail sólida e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Emma?** Emma forneceu uma solução de email marketing perfeita que se adaptou às nossas necessidades sem exigir a curva de aprendizado acentuada de um Marketing Cloud (não é uma crítica ao Marketing Cloud). A capacidade de ter inúmeras equipes (cada uma com suas próprias contas e pseudo-instâncias) sob um guarda-chuva em toda a empresa foi um ponto de venda chave (eles atualmente se referem a isso como "Emma HQ"). Emma (acredito) usa um ciclo de desenvolvimento iterativo, então eles estão regularmente fazendo melhorias na plataforma. O suporte não poderia ser melhor, mais responsivo ou mais útil. **O que você não gosta em Emma?** Eles recentemente implementaram uma nova interface de edição atualizada (o que é ótimo!) - com isso, não há mais uma visualização de código dentro dos widgets (para ajustes não possíveis via o WYSIWYG). Tivemos alguns problemas ao implementar conteúdo dinâmico. Estes são principalmente problemas menores e provavelmente equivalentes ao que você pode encontrar em qualquer plataforma. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de uso tem sido fundamental para nos permitir trazer inúmeras equipes e usuários para a plataforma, tornando-a quase um autoatendimento para eles. A capacidade de comparar dados de resposta de campanhas entre diferentes campanhas tem sido útil para nos ajudar a definir a estratégia futura. ### 44. Emma é perfeita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **O que você mais gosta em Emma?** Emma é incrivelmente fácil de usar. Faz exatamente o que precisamos sem ter que comprar nenhum complemento. Cada associado com quem tive contato foi ótimo. **O que você não gosta em Emma?** Não há nada que eu não goste na Emma. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Em primeiro lugar, Emma é uma plataforma de marketing por e-mail. Mais do que isso, é um software fácil de usar. Isso é vital, pois a maioria dos nossos usuários não tem conhecimento técnico suficiente para assumir o papel de especialista em marketing por e-mail. Como tivemos uma adesão tão grande dos usuários, nosso marketing por e-mail triplicou facilmente nos últimos dois anos. ### 45. Ótimo para marketing por e-mail direcionado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** O preço é melhor do que o Mailchimp ou outros softwares de e-mail. **O que você não gosta em Emma?** É um pouco complexo de usar no início, todo o resto é perfeito. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É mais fácil segmentar o público e criar modelos. ### 46. Usado para marketing por e-mail **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** IA útil e segmentação para listas de e-mail. **O que você não gosta em Emma?** Algumas das recomendações de IA não são tão boas. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles têm uma IA que ajuda muito com o marketing por e-mail. ### 47. Muito fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2024 **O que você mais gosta em Emma?** Enviando várias campanhas usando uma ferramenta. **O que você não gosta em Emma?** Que não é conhecido pelas pessoas, e ainda não está por aí **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está fazendo você evitar o uso de várias ferramentas/plataformas. ### 48. Emma faz o trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **O que você mais gosta em Emma?** Vários usuários podem trabalhar juntos em uma equipe. Emma permite que você altere o fundo dos seus modelos de e-mail e também permite que você salve diferentes modelos para uso posterior. **O que você não gosta em Emma?** Emma poderia ser um pouco mais amigável para o usuário. Não é muito intuitiva e, às vezes, a estrutura de um e-mail fica desalinhada e é difícil de corrigir. Já usei outros e não tive esse problema. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Emma nos ajuda a enviar e-mails grandes para muitos constituintes. Usamos o Emma para os boletins informativos mensais da nossa organização. Não conseguiríamos enviá-los pelo Microsoft Outlook. ### 49. Captura qualquer tipo de solução de campanha **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna L. | Head Of Solutions, Produção de Mídia, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2022 **O que você mais gosta em Emma?** Emma apoiou a criação de um componente de resolução de distribuição de conteúdo; para nós, tem sido inestimável porque tem sido capaz de automatizar o marketing e o envio de e-mails em massa para promover nossos serviços. No geral, um programa elementar para personalizar estratégias de campanhas de e-mail marketing. O suporte é um forte indicador deste software porque quaisquer dúvidas que tenho são rapidamente resolvidas. Ajudou-nos a melhorar a qualidade do nosso serviço através da interação com o cliente. **O que você não gosta em Emma?** A interface é rápida, mas um pequeno detalhe está um pouco desatualizado; eles deveriam adicionar mais modelos ou temas para torná-la mais atraente. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a concentrar a maior parte de nossas informações de serviço e distribuição de e-mails, permitindo-nos propor uma ideia de marketing por meio de campanhas específicas com um resultado positivo. Como um projeto significativo, Emma se adaptou muito bem aos departamentos de marketing em modelos de campanhas específicas. O programa funciona muito bem; não haverá problemas de integração ou usabilidade; você pode ter várias campanhas configuradas e criadas da maneira mais simples possível. ### 50. Emma, Email Marketing – o melhor de todos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna L. | Senior Vice President Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **O que você mais gosta em Emma?** Emma é nossa ferramenta de marketing por e-mail de ponta e favorita porque vem com recursos básicos e avançados para nos ajudar e lançar campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas. Nunca enfrentamos um fracasso desde o primeiro dia, posso dizer que ajuda a gerar um retorno positivo. Emma tem sido nossa favorita desde o início. Escolhi Emma como nossa ferramenta de marketing por e-mail e, sem dúvida, ela se provou repetidamente, mas adoraria ver mais integrações fáceis e suaves em outras plataformas. **O que você não gosta em Emma?** Emma é certamente muito competitiva e a melhor em marketing por e-mail, no entanto, acho, e isso foi citado por muitos outros colegas também, que nem seus preços nem seus planos de preços são justos e é bastante caro. **Que problemas Emma está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pessoas que trabalham em outras empresas, assim como em nosso departamento de marketing, concordam que é uma plataforma muito benéfica quando se trata de marketing por e-mail. Caso haja inúmeras plataformas de orientação e educação disponíveis. Os recursos enriquecidos por software entregam resultados todas as vezes. O marketing por e-mail foi e ainda é um ativo muito importante no marketing digital de uma empresa. Ainda dependemos dele majoritariamente e obtemos resultados positivos – tudo graças à Emma. Se você é uma empresa que depende majoritariamente do marketing por e-mail e o leva a sério, acho que Emma será uma boa opção para você! ## Emma Discussions - [CORRIGIRÃO FALHAS QUE A PLATAFORMA TEM?](https://www.g2.com/pt/discussions/15545-a-corregira-n-fallos-que-tiene-la-plataforma) - 1 comment, 1 upvote - [View Emma pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/emma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A37%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c76df076-62a6-4e5a-a339-31c7d2fa91f3&secure%5Btoken%5D=cf741fd97af6a52d07c69e95e636580fb60368b272d814c5d17f22d9bd7a47cc&format=llm_user) ## Emma Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - [Amilia SmartRec](https://www.g2.com/pt/products/amilia-amilia-smartrec/reviews) - [BentoBox](https://www.g2.com/pt/products/bentobox/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/pt/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Bloom Intelligence](https://www.g2.com/pt/products/bloom-intelligence/reviews) - 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[LiveIntent](https://www.g2.com/pt/products/liveintent/reviews) - [Meevo](https://www.g2.com/pt/products/meevo/reviews) - [Middle](https://www.g2.com/pt/products/middle/reviews) - [MiloTree](https://www.g2.com/pt/products/milotree/reviews) - [MoonClerk](https://www.g2.com/pt/products/moonclerk/reviews) - [Ninja Forms](https://www.g2.com/pt/products/ninja-forms/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/pt/products/onelogin/reviews) - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/opentable-for-restaurants/reviews) - [OptinMonster](https://www.g2.com/pt/products/optinmonster/reviews) - [Order Desk](https://www.g2.com/pt/products/order-desk/reviews) - [Perkville](https://www.g2.com/pt/products/perkville/reviews) - [Pike13](https://www.g2.com/pt/products/pike13/reviews) - [Playable](https://www.g2.com/pt/products/playable-factory-playable/reviews) - [Poptin](https://www.g2.com/pt/products/poptin/reviews) - [Privy](https://www.g2.com/pt/products/privy/reviews) - [ReviewTrackers](https://www.g2.com/pt/products/reviewtrackers/reviews) - [SevenRooms](https://www.g2.com/pt/products/sevenrooms/reviews) - [Smartwaiver](https://www.g2.com/pt/products/smartwaiver/reviews) - [SpaceCraft](https://www.g2.com/pt/products/spacecraft/reviews) - [Sparkfly](https://www.g2.com/pt/products/sparkfly/reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/pt/products/sprout-social/reviews) - [Sumo](https://www.g2.com/pt/products/sumo-sumo/reviews) - [SureImpact](https://www.g2.com/pt/products/sureimpact/reviews) - [Textiful](https://www.g2.com/pt/products/textiful/reviews) - [Tray.ai](https://www.g2.com/pt/products/tray-ai/reviews) - [UltraCart](https://www.g2.com/pt/products/ultracart/reviews) - [Unbounce Landing Pages](https://www.g2.com/pt/products/unbounce-unbounce-landing-pages/reviews) - [Vimeo](https://www.g2.com/pt/products/vimeo/reviews) - [ViralSweep](https://www.g2.com/pt/products/viralsweep/reviews) - [Volusion](https://www.g2.com/pt/products/volusion/reviews) - [Wishpond](https://www.g2.com/pt/products/wishpond/reviews) - [Wistia](https://www.g2.com/pt/products/wistia/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) - [Woorise](https://www.g2.com/pt/products/woorise/reviews) - [Xverify](https://www.g2.com/pt/products/xverify/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Emma Features **E-mail marketing** - E-mail e visualização móvel - Gerenciar listas de e-mail - Envio de alto volume - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas - Conta multiusuário - Pesquisas **Administração** - Criação de Template - Disponibilidade do modelo predefinido - Cancelar inscrição personalizada - Segmentação de e-mail - Logs detalhados do servidor - Alertas/Notificações - Campanhas de Gotejamento - Segmentação de Clientes **Diagnóstico** - Endereço IP - Domínios - Conteúdo - Conformidade com a política **Segmentação** - Teste A/B - Perfis de clientes **Modelos** - Texto e Temas - Imagens de Stock - Prova - Responsivo para dispositivos móveis **Mensagens de texto** - 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