Avaliações e Detalhes do Produto de Elemica

Não tenho palavras suficientes para descrever como tem sido bom trabalhar com a OmPrompt nos últimos anos.

Mudamos completamente a forma como trabalhamos na empresa graças a eles, e também temos um bom relacionamento: eles não são apenas um fornecedor, parece uma parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles também estão em um processo de mudança, e durante esse processo, às vezes tivemos acertos e erros. No entanto, entendemos que essas mudanças serão para melhor, e esperamos que a equipe de atendimento ao cliente seja de primeira qualidade ao final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é muito solidária e trabalha conosco para encontrar soluções. Além disso, eles trabalham conosco enquanto desenvolvemos mais capacidade de EDI para nos ajudar a encontrar soluções. O que é mais útil é a disposição deles em nos dar opções para ajudar a gerenciar nossos custos e o tempo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles estão no Reino Unido e nós estamos nos EUA, mas a OmPrompt tem sido muito flexível para atender às nossas necessidades. Não experimentei nenhum ponto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplicidade e interoperabilidade da solução. Uma equipe extremamente conhecedora que gerenciou o processo excepcionalmente bem do início ao fim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade, às vezes é mais difícil "vender" uma proposta internamente quando é tão simples. Eu sei que isso soa muito obscuro, mas é verdade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of the system and processes that there are to follow. It is very straightforward and is easy to teach people how to use. I like that there is a great support resource that gets back to you very quickly. OmPrompt has been great to work with through the whole implementation process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While we work through issues, sometimes it takes a few steps back and forth with OmPrompt and our team to pinpoint what the driver is. This isn't a bad thing, but is difficult to move forward until an issue has been fixed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In recent experience, super friendly team with a lot of information and support in adding an additional service recipient and additional trading partner setups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of updates in terms of changing technology. i.e. we signed using zero touch 2012, myself personally had not heard of Teach and Learn technology until just recently after following up to add an additional service recipient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

being ver accessible and good support - especially for training.

They understand pretty well the needs of a business Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes project deadline are not fully respected Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Good range of innovative solutions to reduce a wide range of manual processes. Really professional & helpful team, especially for those with less technical skills. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to dislike, only downside was occasionally slipping project start dates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Continuous improvement thinking & ability to take feedback on opportunity areas & look for solutions in partnership Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Project management can be a bit sketchy & they miss the capability of being able to manage in different languages which is pertinent to the success of the change management needed when implementing automation solutions. For me, project management should provide status updates to demonstrate progress & that doesn’t tend to happen Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Functionality to set up business rules within Omprompt order processing, helpful support team, reliability Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Approach to master data maintenance could be improved Análise coletada por e hospedada no G2.com.