Prós e Contras de ECP

The support staff. When I call with a question they are very knowledgable and if they don't have the answer, they get me to someone who can help me. We use ECP everyday and customer support is always there to help us. Most of it is quite easy to use, just learning more and more of the features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wouldn't say I dislike anything, it's just always hard to learn something new. Our team has been slow to accept the implementation of ECP unfortunatley. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP is very user-friendly, and the trainers are extremely knowledgeable. The Support Staff is amazing and always gets me answers or helps me figure it out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The help files available are often not up to date. Although they have been working on that with webinars, and other types of training. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP é exatamente o que precisamos para um crescente cuidado assistido e de memória. O suporte ao cliente tem sido consistentemente o melhor que já usei e a ECP se importa com o nosso sucesso como empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens reais em usar o ECP. O programa atenderá a todas as necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil encontrar o que você precisa, e se precisar de ajuda, alguém pode ajudá-lo quase imediatamente. Tem uma plataforma amigável que pode ser facilmente mostrada aos membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão ao ECP; tudo tem corrido bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP simplesmente torna tudo mais fácil. Literalmente nos economizou centenas, se não milhares, de horas de trabalho ao longo dos anos. Ter todas as informações de residentes e funcionários em um só lugar é ótimo. Todos os recursos adicionais realmente o destacam. Por exemplo, o ECP possui cursos de educação continuada integrados que podemos atribuir aos funcionários. ECP é indispensável para qualquer residência assistida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas peculiaridades no software. Eu poderia entrar em detalhes, mas não acho que faria sentido para não usuários. No entanto, existem soluções alternativas disponíveis. Mas, no geral, acho que o software faz o que se propõe a fazer e faz bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem todos os aspectos do que nosso estado exige e a documentação e a capacidade de obter qualquer informação a qualquer momento é inestimável. Não há mais arquivos de papel para armazenar por anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há MUITO a aprender e é difícil aprender todos os aspectos para os administradores. mas uma chamada para o ECP sem custo e a equipe pode resolver quase tudo. Se não conseguirem imediatamente, eles descobrem e retornam a você em um prazo razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documentação e agendamento precisos de tarefas. Fácil para a equipe usar e sei que todas as tarefas agendadas serão registradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Tem tudo o que precisamos para documentar e agendar cuidados e tarefas com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parecia bastante fácil aprender o básico e ensinar a mim mesmo como usar a maior parte disso. As principais funções eram fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parecia sempre estar atrasado ou muito lento para carregar. Alguns dos DSPs que trabalhavam sob minha supervisão não usavam porque diziam que era lento.

É integrado com nossa farmácia, o que era ótimo para novos pedidos serem enviados para o nosso MAR a partir deles. Mas se eu fizesse alterações para descontinuar um medicamento, por exemplo, isso não voltava para eles.

Algumas partes não eram intuitivas - para enviar recargas, era necessário apertar um botão em uma área e depois terminar de enviar em outra área, o que não fazia sentido, e a segunda parte muitas vezes era esquecida, então a recarga não era concluída.

Parecia que eram necessários muitos cliques para entrar em qualquer lugar - como uma matriz ou uma incepção de muitas janelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o ECP há mais de um ano. Não consigo explicar o quanto isso mudou nossos fluxos de trabalho. Tudo é tão fácil de usar e intuitivo. O preço é razoável e o atendimento ao cliente é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo de telefone pode estar um pouco atrasado na atualização, mas ainda é muito útil para mapeamento. Tenho certeza de que isso se deve a problemas de conectividade, em vez do próprio software/aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP realiza suas funções Existem soluções alternativas para quaisquer pequenas peculiaridades. O aplicativo móvel é útil, mas poderia melhorar em termos de velocidade de atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ECP afirma ser uma solução completa com suas inúmeras opções e às vezes pode parecer avassalador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.