Top 10 Alternativas e Concorrentes da Eclipse AI

Principais Alternativas de 10 para Eclipse AI Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Com o Qualtrics, ouça e entenda cada cliente, em cada momento significativo, e tome ações que proporcionem experiências inovadoras. Descubra facilmente áreas de oportunidade, automatize ações e impulsione resultados organizacionais críticos com uma Plataforma de Gestão de Experiência extremamente poderosa e ágil.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, Qualtrics Customer Experience é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
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#2

Qualtrics CX for Contact Centers
Por Qualtrics
(187)4.1 de 5
O Qualtrics Contact Center XM permite que as organizações compreendam os clientes como nunca antes, com o poder do feedback direto e da análise conversacional — tudo em uma única plataforma.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
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#3

Staircase AI by Gainsight
Por Gainsight Inc.
(52)4.8 de 5
Staircase AI está liderando a Inteligência de Relacionamento com o Cliente. Nossa plataforma utiliza IA para analisar milhões de interações com clientes e transformá-las em insights humanos acionáveis que são impossíveis de detectar a olho nu. As empresas dependem do Staircase AI para filtrar o ruído e melhorar seu NRR. Staircase AI revela sinais humanos profundos e descobre a saúde dos clientes, sentimento, eventos da jornada, riscos e oportunidades.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, Staircase AI by Gainsight é:
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
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#4

Hook
Por Hook
(38)4.7 de 5
A plataforma da Hook usa aprendizado de máquina para prever com precisão o crescimento da receita na sua base de clientes. Identificamos as contas com maior probabilidade de crescimento ou cancelamento e sugerimos as próximas melhores ações para sua equipe impulsionar a receita.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, Hook é:
Mais utilizável
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
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#5

involve.ai
Por involve.ai
(40)4.8 de 5
involve.ai organiza todos os dados e interações dos clientes em um único painel para que você possa prever rapidamente a saúde do cliente, impedir que os clientes saiam e expandi-los para aumentar a receita.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, involve.ai é:
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
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#6

Churn360
Por Kovai Limited
(40)4.8 de 5
Churn360 é uma plataforma de sucesso do cliente orientada por dados e inteligência artificial que ajuda empresas SaaS a reduzir o churn e aumentar o valor vitalício dos clientes. Churn360 combina dados dos clientes que estão espalhados por vários produtos SaaS, como CRM, software de helpdesk, faturamento, etc. Todos esses dados são consolidados em um único painel que é fácil de usar e conveniente para que seus gerentes de sucesso do cliente obtenham uma visão de 360 graus do cliente. Churn360 também oferece recursos como automação de playbooks, integração de clientes, mapeamento e acompanhamento da jornada do cliente, pesquisas para auxiliar efetivamente os clientes em várias circunstâncias, levando à redução do churn de clientes e, assim, aumentando a retenção.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, Churn360 é:
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
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#7

SupportLogic
Por SupportLogic
(24)4.6 de 5
SupportLogic é um fornecedor de tecnologia de IA (Inteligência Artificial) para equipes de suporte. Aproveitando o Processamento de Linguagem Natural (NLP) e o Aprendizado de Máquina (ML), o SupportLogic se integra ao CRM de sua escolha para destacar seus casos de clientes mais urgentes. Nossos clientes veem milhares de casos complexos de software registrados através de seu portal de suporte e o SupportLogic permite que eles pratiquem uma abordagem de último a entrar, primeiro a sair, compreendendo o que está no ticket e colocando as questões mais críticas na frente dos engenheiros certos. Com o SupportLogic, as organizações têm sido capazes de reduzir suas escalonamentos mensais em 20% ou mais, enquanto aumentam a produtividade dos agentes ao alinhar os casos com a expertise correta.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, SupportLogic é:
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
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#8

Ascendo AI
Por Ascendo.AI
(21)5.0 de 5
A missão da Ascendo AI é salvar e impactar vidas e experiências junto com agentes de suporte ao cliente. Ascendo é um motor de pensamento de suporte completo que ajuda os agentes a resolver problemas, detecta anomalias, fornece inteligência de conhecimento, gerencia o backlog, torna o planejamento de peças sobressalentes inteligente e encanta o autoatendimento.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
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#9

Solitics
Por Solitics
(23)4.6 de 5
Solitics permite que marcas B2C aproveitem o poder de TODOS os seus dados em todas as suas fontes de dados e criem uma jornada personalizada para o cliente.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
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Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, Solitics é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
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#10

Frame AI
Por Frame
(22)4.5 de 5
Frame AI permite que as empresas transformem dados não estruturados inativos em uma vantagem competitiva, ao continuamente revelar oportunidades para aumentar o valor do cliente e diminuir os custos operacionais.
Categorias em comum com Eclipse AI:
• Retenção Proativa de Clientes
Os revisores dizem que em comparação com Eclipse AI, Frame AI é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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