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Principais Alternativas de Echo Labs Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Echo Labs e Detalhes do Fornecedor

Kevin C.
KC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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(Original )Informação
O que você mais gosta Echo Labs?

A precisão deles é incrível. Após 100 horas de solicitações de legendas enviadas, ainda não encontrei um único erro deles. E eles estão adicionando novos serviços o tempo todo! Fiz dois pedidos de tipos de arquivos extras para baixar transcrições, e eles adicionaram na semana seguinte. Eles adoram ouvir feedback e geralmente conseguem implementar melhorias dentro da semana! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Nada? Talvez que mais pessoas não saibam sobre eles. O único pedido que eu tinha para eles era talvez algumas opções a mais para categorizar vídeos que são enviados para legendagem, mas eles já estão trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

Eles oferecem 6 horas de solicitações de legendagem sem compromisso. Mais do que tempo suficiente para ver se eles são a escolha certa para você. Eles também têm muitos vídeos de exemplo em seu site que usam para mostrar sua precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

A legendagem sempre foi um assunto importante, mas caro, a considerar para o ensino superior. Esta equipe descobriu como resolver esse problema em escala, com IA, com uma interface intuitiva e em um ritmo mais rápido. Enviamos cerca de 60+ horas de vídeos para legendagem, e ainda não encontrei nenhum problema ou erro (ortografia, gramática, pontuação e marcações de tempo estão todos excelentes). Temos vários usuários surdos ou com deficiência auditiva neste campus, e nosso papel é garantir que eles possam acessar seus materiais de maneira igual a seus colegas. Quando um usuário precisa de legendas, podemos muito facilmente pegar o vídeo (ou link do YouTube), enviá-lo para o site e ter legendas 99% ou mais precisas geradas no mesmo dia! (Prova de uso com a plataforma vinculada aqui: https://drive.google.com/file/d/19yVqoW_q2wih9inPaHC-D5wProdBUpnZ/view?usp=sharing) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Echo Labs

O que é Echo Labs?

Echo Labs é uma plataforma de legendagem de ponta desenvolvida para o ensino superior. Acreditamos que a acessibilidade proativa deve ser o padrão em todas as instituições do país, e isso começa com a redução radical do custo da legendagem. A partir de apenas $0,50 por minuto, nossa tecnologia proprietária torna a conformidade com legendas 3x mais acessível do que o que a maioria paga atualmente, permitindo que nossos parceiros liberem milhões todos os anos para reinvestir em suas pessoas e expandir o apoio ao corpo discente. Você faz parte de uma universidade? Participe do nosso Programa de Subsídios Acessibilidade em Primeiro Lugar hoje e receba 100 horas de conteúdo legendado gratuitamente. Entre em contato conosco em sales@el.ai para saber mais!

Detalhes Echo Labs
Idiomas Suportados
English, French, Spanish
Serviços Oferecidos
Captions and Transcripts, LMS and VMS Integrations, English, Spanish, French, Audio Description (soon), Live Captions (soon)
Locais Atendidos
United States
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Descrição do Fornecedor

Echo Labs é um laboratório de pesquisa em IA com sede em San Francisco, focado na redução do custo da acessibilidade. Desenvolvemos o sistema de legendagem mais avançado de IA + humano até o momento — CASPER — capaz de alcançar 99% de precisão em uma fração do tempo e custo das opções tradicionais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Echo Labs
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
San Francisco, US
Twitter
@EchoLabsAI
582 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
104 funcionários no LinkedIn®

Anna N.
AN
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Echo Labs

DS
Dallas S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Legenda e Transcrição Precisas para Arquivos"
Tínhamos mais de 60 vídeos de história oral, além de algum conteúdo do YouTube, e o Echo Labs conseguiu processar vários vídeos ao mesmo tempo, fin...
LC
Lynn C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Echo Labs fornece um serviço de legendagem exemplar!"
Até agora, a melhor coisa sobre a Echo Labs tem sido o atendimento ao cliente. Yasmine, Denise e todos os outros com quem interagi foram muito rece...
AT
Ann T.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"Coisas Feitas com Echo Labs!"
Facilidade de interface do usuário, tempos de resposta geralmente rápidos, legendas altamente precisas com identificação de falantes, efeitos sonor...

Mídia Echo Labs

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9 de 10 Avaliações Totais para Echo Labs

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O que você mais gosta Echo Labs?

Tínhamos mais de 60 vídeos de história oral, além de algum conteúdo do YouTube, e o Echo Labs conseguiu processar vários vídeos ao mesmo tempo, finalizando-os em apenas um ou dois dias. A precisão das legendas foi impressionante—muito melhor do que soluções apenas de IA. Também apreciamos que eles nos permitiram fornecer um vocabulário controlado, o que garantiu que até mesmo termos locais ou especializados fossem capturados corretamente. O painel de controle do usuário tornou todo o processo simples, quer estivéssemos carregando vídeos diretamente ou vinculando ao YouTube. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Não houve nada de que não gostássemos. Eles lidaram com tudo perfeitamente, mesmo quando carregamos grandes quantidades de vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

Echo Labs é perfeito para qualquer organização ou arquivo que deseje tornar seu conteúdo de vídeo mais acessível e pesquisável. A plataforma deles é fácil de usar, e a capacidade de lidar com um grande volume de conteúdo de forma eficiente fez uma grande diferença para nós. É uma ótima solução para tornar o conteúdo de vídeo mais acessível e mais fácil de pesquisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Precisávamos melhorar a acessibilidade do nosso conteúdo de vídeo, particularmente para entrevistas de história oral e vídeos do YouTube, adicionando legendas e transcrições. A Echo Labs interveio e forneceu legendas de alta qualidade que foram essenciais para tornar nosso conteúdo acessível a um público mais amplo, especialmente a comunidade surda e com deficiência auditiva. Além disso, ter transcrições disponíveis tornou muito mais fácil para nossos usuários pesquisarem nos vídeos e localizarem tópicos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AT
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O que você mais gosta Echo Labs?

Facilidade de interface do usuário, tempos de resposta geralmente rápidos, legendas altamente precisas com identificação de falantes, efeitos sonoros, música, etc., e ótimo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Atualmente, não há capacidade embutida para mover legendas se houver visuais pertinentes na tela que as legendas cobrem, alguns (muito poucos) vídeos acabam em um limbo e não são legendados de maneira oportuna, e algumas inconsistências e imprecisões muito pequenas nas legendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Echo Labs elimina as horas tediosas gastas capitalizando, pontuando e legendando vídeos que têm legendas geradas automaticamente muito imprecisas. A confusão e o tempo foram eliminados ao identificar falantes, música, efeitos sonoros, e a Echo Labs conseguiu legendar partes dos vídeos que teriam sido difíceis de outra forma. Eles também deram a opção de baixar os vídeos com legendas embutidas ou de baixar os arquivos SRT caso precisem ser feitas alterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LC
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O que você mais gosta Echo Labs?

Até agora, a melhor coisa sobre a Echo Labs tem sido o atendimento ao cliente. Yasmine, Denise e todos os outros com quem interagi foram muito receptivos e prestativos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Tenho usado o Echo Labs há cerca de um mês e não tive nenhuma experiência ruim ou negativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

A transcrição automática é tão ruim ou pior do que nenhuma transcrição. Os vídeos devem ser precisos e transmitir o mesmo significado para todos os usuários. A Echo Labs fornece legendas precisas para que os estudantes possam entender melhor o material das aulas online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Como instituição pública de ensino, valorizamos todos os alunos e nos esforçamos para fornecer legendas precisas para todos os nossos vídeos de palestras. Tentamos outras opções de legendagem, e descobrimos que muitos serviços não atendem aos requisitos das leis federais ou estaduais. Echo Labs fornece a precisão exigida pelo WCAG e ADA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EW
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O que você mais gosta Echo Labs?

Mencionei acima como o Echo Labs é ótimo para conteúdo técnico ou altamente especializado. A capacidade de carregar vocabulário ou termos para ajudar a plataforma a produzir a transcrição mais precisa possível do seu vídeo é um dos melhores aspectos do serviço deles e por que é especialmente útil para conteúdo acadêmico ou educacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Isso não é uma aversão, mas uma expectativa: no momento, não há uma maneira de especificar metadados para uso na ingestão ou coleta de conteúdo em catálogos de bibliotecas, agregadores, índices, etc. A capacidade de aplicar um perfil de metadados e fornecer conteúdo para campos seria benéfica para a descoberta, e mais. Espero que isso seja algo que possamos ver no futuro à medida que a Echo Labs continua a expandir sua plataforma e capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

eles estão sempre dispostos a responder perguntas, ajudar você a entender o processo e começar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Estou satisfeito em compartilhar nossa experiência positiva com a Echo Labs neste verão. Nos foi oferecida a oportunidade de participar com a Echo Labs em seu Programa de Subsídios Acessibilidade em Primeiro Lugar, que nos proporcionou 500 horas de serviços de transcrição e a oportunidade única de oferecer feedback visando melhorar a plataforma para usuários atuais e futuros.

Como uma biblioteca acadêmica, lidamos com uma ampla gama de conteúdos altamente técnicos e encontramos vários sotaques em nosso material gravado. Além disso, como nosso conteúdo é frequentemente gravado em eventos ao vivo, como apresentações e palestras, com ruído de fundo, conversas do público e diferenças extremas na qualidade da gravação. Tudo isso representa um desafio significativo para nossos alunos e funcionários que trabalham na transcrição, mesmo com os recursos de IA disponíveis em ferramentas como o Adobe Premiere Pro, que ainda requer correção manual.

Mas a plataforma de transcrição da Echo Labs superou nossas expectativas!

A precisão das transcrições foi excepcional, com uma atenção cuidadosa às complicações do jargão técnico, qualidade de áudio e sotaques. O tempo de resposta foi impressionante, o que nos permitiu direcionar a atenção de alunos e funcionários para outros projetos de alta prioridade. Não era incomum gastarmos várias horas em um único vídeo--a Echo Labs conseguiu nos fornecer uma transcrição (em vários formatos de documento) e um vídeo com legendas embutidas em tempo recorde em comparação.

Nosso feedback sobre a plataforma foi rapidamente integrado em suas atualizações e disponibilizado ao vivo--às vezes em poucas horas! A equipe foi altamente receptiva a quaisquer perguntas, preocupações ou sugestões que tínhamos sobre a plataforma, expectativas de privacidade do conteúdo enviado e mais.

A diferença entre a Echo Labs e outras plataformas que oferecem serviços semelhantes é seu nível de precisão. Eles reconheceram que em um mundo pós-Covid, muito mais conteúdo acadêmico do que antes está sendo fornecido como material audiovisual e que havia uma lacuna nos serviços que poderiam lidar com a acessibilidade do material para uso em um ambiente educacional ou de sala de aula. Seu foco na esfera acadêmica os coloca acima de outros serviços de transcrição e nos ajudou a tornar nosso conteúdo mais acessível e nossos processos mais eficientes.

Eu recomendaria altamente a Echo Labs a qualquer pessoa que procure uma transcrição de alta qualidade de material audiovisual que contenha conteúdo técnico ou altamente específico de campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexa T.
AT
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O que você mais gosta Echo Labs?

As legendas deles eram, na maioria das vezes, bastante precisas. Enviamos vídeos em uma variedade de áreas temáticas que utilizam um vocabulário muito técnico. Apenas algumas alterações precisaram ser feitas após recebermos os arquivos de legendas de volta.

A integração da plataforma deles com ferramentas como o Panopto mostra um esforço para simplificar o processo de legendagem para uma variedade de organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

A Echo Labs oferece um serviço de legendagem que consideramos altamente problemático em sua execução. Submetemos nossos vídeos através de uma integração com o Panopto, esperando um processo suave e organizado. No entanto, o serviço falhou em processar os vídeos na ordem em que foram submetidos, levando a um retorno desorganizado dos arquivos. Em vez de manter nossos vídeos agrupados de acordo com a ordem em que os carregamos, a Echo os misturou, o que forçou nossa equipe a gastar tempo significativo classificando e organizando-os manualmente de volta em suas respectivas aulas. Essa falta de organização da parte deles criou muitas horas de trabalho para nós, minando a eficiência que esperávamos alcançar ao terceirizar a legendagem em primeiro lugar.

A experiência de atendimento ao cliente com a Echo foi igualmente frustrante. Embora a equipe da Echo inicialmente parecesse dedicada a resolver nossos problemas, suas ações não estavam alinhadas com suas promessas. Apesar de nossas múltiplas tentativas de comunicar nossas preocupações e os termos claros de nosso contrato, a Echo não conseguiu entregar as 1.000 horas de vídeo prometidas. Em vez disso, ofereceram apenas 200 horas como um "gesto de boa vontade", enquanto simultaneamente colocavam a culpa em nós por sua incapacidade de cumprir suas obrigações.

A comunicação com a Echo era frequentemente contraditória e improdutiva. Apesar de inúmeros e-mails e telefonemas, a empresa repetidamente transferia a responsabilidade e tentava renegociar os termos depois que já havíamos cumprido nossa parte do acordo.

No geral, nossa experiência com a Echo Labs foi decepcionante e contraproducente. Em vez de reduzir nossa carga de trabalho, trabalhar com a Echo criou mais desafios e complicações para nossa equipe. A desorganização no processamento de vídeos e a falha em honrar seus compromissos resultaram em trabalho adicional que não havíamos previsto. Não recomendaríamos a Echo Labs a outras instituições que buscam serviços de legendagem confiáveis e profissionais, pois seus processos e atendimento ao cliente deixaram muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

Se você está considerando a Echo Labs para serviços de legendagem, pode ser uma opção útil se você tiver um número muito pequeno de vídeos para enviar. A integração deles com plataformas como Panopto pode simplificar o processo para um volume limitado de conteúdo. No entanto, para organizações ou instituições maiores com necessidades significativas de legendagem, eu recomendaria encontrar outro fornecedor. A desorganização no processamento e os desafios que enfrentamos para cumprir compromissos indicam que a Echo Labs pode ter dificuldades para lidar com projetos maiores de forma eficaz. Para aqueles com requisitos substanciais ou urgentes de legendagem, buscar um fornecedor mais confiável e experiente provavelmente seria uma escolha melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Echo Labs visa resolver o problema de tornar o conteúdo de vídeo acessível, fornecendo serviços de legendagem e transcrição que podem beneficiar espectadores que são surdos, têm perda auditiva ou que não têm um local silencioso para assistir aos vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yongli Z.
YZ
Digital Repository Librarian
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Echo Labs não apenas analisa áudio, mas também imagens dentro do vídeo. Eu Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Levou mais de uma semana para processar um vídeo que tinha 1 hora de duração. Se um projeto tem um prazo curto, esta ferramenta não funcionará.

Além disso, as transcrições de idiomas estrangeiros do Echo Labs estão faltando no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

Testar o sistema com clipes de áudio ou vídeo de baixa qualidade e são difíceis de transcrever. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Nos Arquivos e Coleções Especiais da Universidade Estadual do Colorado, lidamos frequentemente com fitas de áudio e vídeo de baixa qualidade. Testamos vários clipes no Adobe Premiere Pro, Google Whisper, Konch (serviço pago) e Echo Labs. Apenas o Echo Labs produziu resultados precisos.

O que mais gostamos no Echo Labs é que ele não só transcreve áudio, mas também analisa imagens. Em muitas entrevistas, os nomes dos palestrantes não eram ditos verbalmente, mas impressos na tela. Outras plataformas apenas os identificariam como palestrante 1, palestrante 2. Apenas o Echo Labs consegue incluir os nomes dos palestrantes nas transcrições.

Das plataformas que testamos, apenas o Echo Labs combina conteúdo de seções posteriores para fornecer interpretações precisas. Por exemplo, a frase "Então, minha palestra, obviamente, é 'TET ANSANM.' Isso é crioulo haitiano. Pode parecer semelhante ao francês, algumas dessas frases..." foi transcrita com precisão pelo Echo Labs. Outros softwares retornaram interpretações incorretas como "Então, minha palestra, obviamente, é Tête Ensemble," "Então, minha palestra obviamente é sobre alguma coisa," ou "Então, minha palestra, obviamente, é pét en somme." Se não revisarmos a transcrição manualmente e a colocarmos online, seria muito constrangedor.

A única desvantagem é sua velocidade de processamento lenta, pois analisa quadro a quadro. Apesar disso, a precisão e a análise abrangente tornam o Echo Labs uma ferramenta valiosa para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SS
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O que você mais gosta Echo Labs?

A equipe da Echo Labs foi responsiva e forneceu um excelente atendimento ao cliente. Eles foram flexíveis com o cronograma para o nosso subsídio, para que pudéssemos maximizar nossa oportunidade de usá-lo. A plataforma é muito fácil de usar e eles facilitam a organização do seu conteúdo. O tempo de resposta é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Não houve desvantagem em nossa experiência com a Echo Labs. O único problema que tivemos foi o tempo! Ficamos sem tempo do nosso lado e não conseguimos usar todas as horas que foram fornecidas na concessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Echo Labs está comprometida em reduzir o custo da acessibilidade no ensino superior. Eles oferecem uma plataforma fácil de usar e um tempo de resposta rápido para atender às necessidades dos estudantes e das instituições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Francisco J.
FJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta Echo Labs?

As pessoas por trás da Echo Labs, mais especificamente com Ruben e Edward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

Nenhum que eu consiga pensar. Ótimo grupo de pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

Eles são uma empresa em ascensão na inovação de acessibilidade e as pessoas por trás são ótimas para se trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Echo Labs é muito generoso no uso de sua plataforma através do programa de subsídios Accessibility First Grant. Minha experiência com minhas reuniões com Ruben e Edward tem sido muito positiva e ambos se comportaram com grande profissionalismo. Adoro a natureza colaborativa de nossas reuniões, especialmente ao dar feedback sobre a plataforma deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
MH
Empresa(> 1000 emp.)
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The user interface is remarkably easy to navigate. Uploading videos, editing captions, and downloading either caption files or videos with captions burned in is easily achieved. Accuracy of the captions is remarkable requiring minimal editing. Customer support is responsive in answering all emails promptly. Turnaround time from uploading a video to downloading the finished product consistently exceeds expectations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Echo Labs?

My experience was extremely positive and I highly recommend Echo Labs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Echo Labs:

Echo Labs efficiently and competently handles a large volume of audiovisual materials in a timely manner and provides excellent customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Echo Labs E como isso está te beneficiando?

Echo Labs provides a user friendly application to easily and accurately caption audiovisual materials that must meet all ADA requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.