It's an affordable product that typically works well. Even the CMVRs are much, much more cost-effective than a traditional turn-key NVR from other manufacturers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Generally we have had very good experiences with Eagle Eye, but in the past year or so we have repeatedly run into software/firmware issues, issues with switch modules inside of bridges/CMVRs (to the point where we do not sell those particular SKUs anymore), and inconsistent tech support experiences (sometimes we'll talk to 3 different techs on a support ticket and the 3rd one will have a quick and easy solution, raising the question of why were the first 2 not aware of said solution?)
The online training materials could use a proofread/update. Some of the questions, particularly relating to CMVR HDD capacity, were blatantly incorrect when compared to current EEN marketing materials. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
35 de 36 Avaliações Totais para Eagle Eye Networks
Sentimento Geral da Revisão para Eagle Eye Networks
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É funcionalidade em nuvem e facilidade de configuração com seus dispositivos bridge e CMVR. Há uma configuração muito mínima. Esforça-se muito para ser plug and play. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que eles se esforçam um pouco demais para serem plug and play com configuração mínima. Isso deixa os integradores em uma situação difícil às vezes com seus clientes quando colocamos equipamentos na rede deles e não funciona imediatamente porque há alguma configuração na rede deles que precisa ser feita. Essa configuração não está prontamente disponível e é necessário entrar em contato com o suporte para descobri-la. Mesmo assim, o suporte deles evita ajudar quando se trata de configurar a rede de um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu provavelmente gosto mais do aplicativo. Em uma indústria atormentada por aplicativos terríveis e experiências de cliente, o Eagle Eye tem de longe a melhor experiência de aplicativo que já vi. Também gosto da experiência do lado do instalador, é fácil de usar e configurar e, quando você precisa, o suporte técnico tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No início, suas pontes pareciam ter alguns problemas de controle de qualidade. Eles sempre foram rápidos em RMA e enviar um substituto, mas eu passei por algumas. Parece que eles resolveram isso, pois não tive problemas há algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os produtos são plug-and-play, na maior parte, e o serviço tem sido excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Três anos atrás, quando começamos a usar seus produtos, tivemos algumas pontes que falharam. Isso não acontece há muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Inovação constante da tecnologia existente. Eagle Eye está constantemente procurando novas abordagens em uma indústria com muitas complacências. A capacidade de informar os clientes sobre tecnologias revolucionárias e futuras em desenvolvimento é uma ferramenta de venda poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A falta de um modelo sem assinatura pode ser uma coisa difícil de superar no setor de hotéis econômicos. A capacidade de um simples plug and leave, CMVR poderia trazer um novo setor de clientes para a mesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo é fácil de usar e o site para administrar contas é fácil. Gosto que ele rapidamente puxa uma transmissão ao vivo de qualidade inferior e, depois de alguns segundos, carrega a visualização de alta qualidade. Parece mais rápido do que outros aplicativos semelhantes que usei de outros fabricantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A seleção de câmeras da Eagle Eye é um pouco inferior. Mas o software suporta uma ampla gama de câmeras de outros fabricantes. Além disso, alguns clientes ficaram confusos sobre como baixar e armazenar clipes offline e o processo para fazê-lo. O EEN salva o clipe em uma fila para download, mas alguns clientes assumiram que o clipe é baixado quando clicam no botão de download inicialmente. O software notifica quando o clipe está pronto para download, mas alguns usuários não perceberam a notificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os recursos e a facilidade de uso. Mesmo como uma aplicação CMVR são muito superiores a uma suíte NVR tradicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O serviço não é para todos. O preço é um fator limitante para muitas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de configuração rápida e instalação fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esse EEN não possui um sistema completo de câmera direta de nível empresarial para PoE sem uma ponte ou cmvr. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I appreciate how easy it really is to set up any number of cameras to their systems. So many others have the most convoluted process to get set up, EEN takes that away. Each piece of hardware has the correct amount of instructions and very clear to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The online portal doesn't have quite as much customization as I like that a few competitors offer. When setting up a few analytics it was a little hard to do so and wasn't 100 percent confident when setting up. In the end they all worked properly though. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
