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Principais Alternativas de Dynamics 365 Customer Service Insights Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Dynamics 365 Customer Service Insights

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

This works well with a big company. It can serve much different software. This organizes data very well and it is easy to work with. This is user friendly and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Sometimes it can be a bit confusing to work. You cannot use the software without internet access can be a drag. I wish this was changed in case of internet issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Service Insights:

I really loved working with this software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

I like how this software captures data, that is a great feature. It's great that you can also customize tools as well on this software. It's great that they can track customer relationships. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Dynamics 365 Customer Service Insights

O que é Dynamics 365 Customer Service Insights?

Tome decisões melhores e melhore proativamente a satisfação do cliente com insights impulsionados por IA.

Detalhes Dynamics 365 Customer Service Insights
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Descrição do Produto

Tome decisões melhores e melhore proativamente a satisfação do cliente com insights impulsionados por IA.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Microsoft
Ano de Fundação
1975
Localização da Sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,039,026 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
238,990 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
MSFT
Telefone
+1 (877) 276-2464
Receita Total (USD mm)
$204,090
Descrição

Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters. Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately

8,000 passionate employees worldwide.


KT
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dynamics 365 Customer Service Insights

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Dynamics Review"
This works well with a big company. It can serve much different software. This organizes data very well and it is easy to work with. This is user f...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Microsoft hits it out of the Park"
I love the ease with which tbis program helps me connect with clients. Our office is busy from open to close and time savers are life savers
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Easy to use customer service management!"
The simplicity and easy to use user interface
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dynamics 365 Customer Service Insights

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11 de 12 Avaliações Totais para Dynamics 365 Customer Service Insights

4.1 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
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Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Accounting
UA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Microsoft Dynamics 365 is Cloud based so it saves computer memory space. This is a huge bonus if you have a lot of conputer programs. I also like that information is easy to access and you don't have to flip through multiple screens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Microsoft dynamics can be a little trick you navigate and organize at first but that issue clears up once you work in the program for a little while. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Service Insights:

Once you get the hang of navigating Dynamics 365 it makes organizing customer information very easy and pain free. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

With Microsoft Dynamics 365 you have all of your custome information in one area. You do not need to navigate multiple screens/programs and you can organize the information in the way that works best for you and your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sports
US
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

We used dynamics for 5 years and we were beyond thrilled with the support and customer service. Our system never went down, we got answers right away and because of that we made sure our clients were happy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

I think Dynamics can be a little bit more up to date with all of the implications and the software uses like Salesforce has but other than that they are headed in the right direction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Service Insights:

I would definitely remind integrating Service while using dynamics CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

We solved the quick fixes, the bugs and any problems that are clients were having by using Dynamics 365 Service insights. In my opinion, it is a must when leading sales team! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marko B.
MB
Business Owner
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Suas tarefas são facilmente alcançáveis, acessíveis e visíveis. Graças aos recursos oferecidos, você pode gerenciar os problemas/tickets rapidamente. O comportamento positivo esperado é sempre atendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Há algumas abas/funcionalidades/caixas de seleção desnecessárias que tornam a vida difícil para iniciantes, e elas são inúteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Service Insights:

Esta solução de software avançada ajuda a resolver problemas de clientes de forma muito mais direta do que a maioria das outras soluções de CS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

Eu estava examinando o número/status dos tickets de um cliente específico com o objetivo de escrever um contato de sucesso do cliente para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

I love the ease with which tbis program helps me connect with clients. Our office is busy from open to close and time savers are life savers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

I wish we found it sooner and was utilizing it in our practice. It really is amazing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

The customer service to our clients flows so much more smoothly with the addition of this software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Customer Care Supervisor
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Ele pode importar dados e analisá-los nos termos mais simples para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Não é amigável, tive que clicar em vários lugares para entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

Nenhum - prestes a expirar em dezembro de 2021, continuará a usar o OneDrive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JG
IT Service Supervisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

A capacidade de personalizar com a Plataforma Microsoft, Consolidar dados de clientes em uma única visualização de página, Opções de automação integradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Configurar perfis de clientes ou editar um perfil existente é difícil. A curva de aprendizado íngreme para iniciantes, não tão intuitivo quanto o produto Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

Combinando dados de clientes de várias fontes em uma única visão. Percepções e análises Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

I like that all customer data from all sources are brought together on one page. User platform is super easy to "navigate" but a little

Difficult to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

It's quite pricey and It takes a lot Of commitment to get things running the way you want. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

Combining data from local POS and online sales for customers to see Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Research
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

I like that it is a Microsoft program and includes all the user-friendly features that have lasted decades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

I had trouble getting everything up to date, but once that was worked through, I had no issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Service Insights:

Make sure you do the research and find the best program for you. Ensure users receive training Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

I have benefited from having all my marketing and sales data in one place Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Great user interface and an easy to understand product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Sometimes the product would load pages slower than excpected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dynamics 365 Customer Service Insights:

This product will help you achieve a new understanding of data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

This product has helped with collating a lot of diverse data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

The simplicity and easy to use user interface Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dynamics 365 Customer Service Insights?

Honestly, I like everything about it its a great application Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dynamics 365 Customer Service Insights E como isso está te beneficiando?

Management of customer service issues and insights, very easy to organize and manage Análise coletada por e hospedada no G2.com.