Avaliações e Detalhes do Produto de Doxim Customer Engagement Platform

Doxim fornece uma experiência de jornada do cliente perfeita, independentemente do canal de início. Isso facilita a navegação do usuário e a escolha dos produtos financeiros relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma escalabilidade agressiva pode ajudar a Doxim a alcançar mais instituições financeiras. A interface da jornada assistida por consultores pode ser ainda mais aprimorada para a capacidade máxima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As coisas mais úteis que a plataforma de engajamento do cliente do Doxim fornece é que ela é a solução única para todas as minhas dúvidas financeiras, pois oferece análises de negócios e consultoria, bem como gerenciamento de conteúdo, o que me ajuda muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas uma reclamação sobre este sistema: ele ainda é muito pequeno e não é uma solução baseada na web, enquanto muitos de seus concorrentes estão prosperando apenas porque são baseados na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução ACE da Doxim é de longe a melhor solução para um sistema de CRM. Eles adotam uma abordagem muito colaborativa quando se trata de desenvolver o produto e é realmente, em muitos aspectos, uma solução para cooperativas de crédito por cooperativas de crédito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único ponto que quero levantar sobre o sistema, e é extremamente menor, é que ele não oferece suporte para dispositivos Android e iPhone e também para desktop Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doxim Customer Engagement Platform é uma plataforma CRM tudo-em-um onde o engajamento do cliente foi digitalizado. Usando o Doxim, você pode gerenciar o engajamento do consumidor em serviços financeiros usando autoatendimento sob demanda ou qualquer conselho especializado personalizado sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a própria plataforma tenha muitos recursos para proporcionar um engajamento muito bom com o cliente, o CRM tem menos capacidade para uso em integração. Além disso, enfrentamos alguns problemas ao usar algumas APIs personalizadas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doxim Customer Engagement Platform tem uma solução baseada em nuvem, Ajuda as instituições financeiras a progredir nas vendas, gerenciar informações dos clientes e melhorar o engajamento dos clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Doxim CRM é uma ferramenta inteligente, mas carece de fornecer conteúdo em vídeo e documentos relevantes, tornando-o desvantajoso na experiência de aprendizado e entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é fácil de usar, direta e rápida de aprender. O atendimento ao cliente é sempre rápido e fácil de localizar. É mais poderosa e flexível do que os concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo funciona bem. Nossa equipe nunca teve reclamações. O atendimento ao cliente nos orientava em qualquer problema que tínhamos, e geralmente, esses problemas eram do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte da plataforma de engajamento do cliente do doxim é que ela permite que a equipe se concentre em atividades de valor agregado, proporcionando processos eficientes para economizar tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que pode ser melhorada neste aplicativo é a disponibilidade 24/7 do pessoal do centro de ajuda e também a inclusão de perguntas frequentes e fóruns para aprimorar e melhorar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua velocidade aumentada, agilidade nos negócios, insights e para direcionar / personalizar comunicações para aumentar a lealdade, vendas cruzadas e upsell, e participação na carteira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser caro às vezes para as empresas arcarem em tempos desafiadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito voltado para o cliente, permite que os clientes consumam informações da maneira que desejam, no dispositivo que escolhem, no momento em que precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso. Tudo está ótimo nesta plataforma. Uma das melhores do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É relativamente fácil de usar, mesmo para um iniciante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, difícil encontrar uma informação específica. A rede pode estar um pouco lenta. Os gráficos da plataforma são um pouco baixos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.