Avaliações e Detalhes do Produto de Domain.com

I have nothing nice to say about Domain.com. They have cause significant issues for our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have never encountered such an appalling experience with any service provider as I have with Domain.com. What started as a simple WordPress installation issue has spiraled into a complete disaster. Over the past few weeks, I’ve faced repeated cancellations of services—including my hosting, domain, and Google Workspace—without my authorisation. No one from Domain.com has been able to explain how or why this occurred, and every attempt to get a resolution has resulted in further complications.

I initially reached out to their support team with problems installing WordPress, but the situation only worsened. My hosting was canceled and refunded without my request, and when I logged in to point my domain name to my new hosting, my domain and Google Workspace were no longer available in my account. When I followed up with support to find out why my domain was missing, I was told it had been transferred to Network Solutions—again, without my authorisation. After contacting Network Solutions myself, I was informed that not only had my domain never been transferred to them, but it had been canceled altogether. This was the first clear answer I had received after multiple frustrating conversations with Domain.com support.

To make matters worse, my Google Workspace account is linked to live accounts that we desperately need access to. We haven’t been able to access these accounts throughout this ordeal, causing significant disruption to our business operations.

After weeks of this nonsense, I begged Domain.com support for a way to escalate the case, desperate to understand how such a serious breach of service could happen. I received no response to my initial escalation request. Out of sheer desperation, I scoured the internet for any contact email linked to Domain.com and finally reached out.

Despite being the one to send the incredibly desperate email, and who has invested the time, resources, and emotional energy into resolving this mess, it was the primary account holder who received a call in response, and all further communication has been directed to them. While I understand this may be their process, as the person in all the support logs and the sender of the email, I deserved the courtesy call to resolve the issue. Which, I stress, has still not been resolved.

While an email was sent to the primary account owner asking them to confirm their identity, which they did, the saga continues. Since then—nothing. No follow-up, no resolution, and still no domain transfer. Every attempt to move forward has failed, and we’re stuck in limbo. It’s been weeks, and the issue remains unresolved. I fear at this point we have lost our domain due to the negligence and incompetence of Domain.com.

To any potential customers: avoid this company at all costs. Their handling of our domain transfer has been a nightmare, and they’ve caused us to lose valuable time, money, and business. Domain.com has been the single worst decision we’ve made for our startup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou completamente impressionado com a confiabilidade e a plataforma amigável da Domain.com. A interface direta simplifica o registro e a gestão de domínios, tornando-o fácil tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. A equipe de suporte ao cliente eficiente se destaca, sempre pronta para resolver dúvidas de forma rápida e com genuíno cuidado. A estrutura de preços transparente e a variedade de recursos fornecidos contribuem para uma experiência positiva, fazendo da Domain.com minha escolha preferida para serviços de domínio sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atrasos ocasionais nos tempos de resposta do suporte ao cliente e custos adicionais para certos recursos avançados são desvantagens menores. No geral, isso não afetou significativamente minha experiência positiva com o Domain.com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O visual geral do site é simples e atraente. Como oferece múltiplos recursos, o que é realmente bom. O processo de registro de domínio é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o site demora para carregar a página inteira, isso pode ser devido à rede ou ao tamanho das imagens utilizadas neste site. A parte do rodapé do site não é atraente, parece que as coisas foram apenas encaixadas ali. O preço do domínio oferecido aqui é semelhante ao de outros provedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bela, simples UI. Fácil de procurar novos domínios, fácil de registrar, fácil de configurar renovações automáticas. FAQs para gerenciar domínios são muito boas. Em resumo, bom design de produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Práticas comerciais antiéticas projetadas para enganá-lo.

Mais recentemente, descobri que estava sendo cobrado pela renovação automática da Privacidade de Domínio - mas já havia cancelado o domínio que precisava permanecer privado. O suporte ao cliente disse que era impossível reembolsar isso porque era minha responsabilidade entrar no sistema deles e cancelar manualmente o produto de Privacidade de Domínio separadamente do registro de Domínio que eu havia cancelado.

Da mesma forma, o fluxo de checkout é projetado para fazer você clicar/acidentalmente optar por uma série de outros produtos de pouco ou nenhum valor que estão todos configurados para renovar automaticamente por padrão.

Em resumo, o modelo de negócios desta empresa é tentar encontrar maneiras de enganá-lo e prejudicá-lo sempre que possível. E você não pode obter um reembolso.

Observe que sou cliente deles há mais de 5 anos e só agora comecei a perceber quanto dinheiro estava sendo cobrado... Isso é obviamente culpa minha, mas este é um aviso para qualquer outra pessoa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Domain.com é uma das minhas empresas de hospedagem de domínio favoritas. Eu adoro o suporte e os serviços deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada é desagradável para mim. Eles são amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Número razoável de recursos, Fácil de implementar, Fácil de integrar. O suporte ao cliente poderia ser melhor, eu acho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não é minha primeira escolha, pois eu preferiria ir com a Go Daddy por sua maior coleção de domínios disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, você recebe um construtor de sites por um mês gratuitamente e um criador de logotipos para começar. o domínio foi fácil de comprar e a um bom preço. Eles têm um bom atendimento ao cliente, mas não excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom atendimento ao cliente, mas não excelente. Eles tentam vender muitas coisas que você não precisa! As pessoas lá parecem assustadas, como se fossem demitidas ou algo assim. Eles cobram por coisas que você consegue de graça em outros lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço do Nome de Domínio no domain.com é muito acessível, eles também têm o sistema de controle de DNS, o que é bastante importante para os clientes. As ofertas que eles dão em nomes de domínio também são excelentes. Seus serviços de Suporte ao Cliente são incríveis, a equipe é muito educada e prestativa. A Hospedagem na Web também é decente, sua velocidade é boa, o tempo de atividade é bom, o preço também é decente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles não têm hospedagem dedicada e de revenda, e a hospedagem deles não consegue lidar com muitos visitantes ao mesmo tempo. O painel de controle de hospedagem na web é realmente confuso, eles nem suportam cPanel, têm seu próprio painel de controle que é limpo, mas não muito amigável. Eles deveriam adicionar cPanel ou fazer algumas mudanças em seu painel de controle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto sobre o Domain.com

- Preços diretos, eles geralmente não criam ofertas falsas

- Equipe de suporte decente com opções via chat, telefone e e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto sobre o Domain.com

- Preços extremamente altos para um domínio, domain.com tem alguns dos custos mais altos entre os registradores de domínio

- O painel de controle é uma bagunça absoluta e nada amigável, mesmo depois de terem atualizado há alguns anos

- Sem privacidade de domínio gratuita, quando muitas empresas estão oferecendo isso com domínios que custam muito menos do que o oferecido no domain.com

- Mesmo seus planos de hospedagem compartilhada premium têm limitações nos bancos de dados, o que não é nada útil.

- O preço de renovação do domínio é ainda mais alto do que os preços de registro, e eles não têm nada para justificar isso, como, tudo o que oferecem com um registro de domínio é gerenciamento de DNS, encaminhamento de e-mail e bloqueio de transferência. todos os registradores de domínio oferecem isso gratuitamente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles registraram meu domínio....nada mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui cobrado por coisas com as quais não concordei, como o construtor de sites profissional e o certificado SSL. Eles foram apresentados como gratuitos. Então, recebi e-mails informando que seria cobrado pela renovação, então liguei para cancelar. Fui assegurado por telefone que esses produtos foram cancelados. Fiz questão de verificar meu e-mail para ter certeza e, para minha surpresa... recebi um e-mail dizendo que não conseguiram cancelar o construtor de sites e que eu seria cobrado pela renovação. Então, tive que ligar novamente e passar mais 30 minutos no telefone. Não desligaria até receber o e-mail. Não foi para o e-mail que estava no arquivo, então dei a ele outro e-mail e finalmente recebi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.