# Docusign Reviews **Vendor:** Docusign **Category:** [Software de Assinatura Eletrônica](https://www.g2.com/pt/categories/e-signature) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,580 ## About Docusign Docusign ajuda as organizações a se conectarem e automatizarem como elas preparam, assinam, agem e gerenciam acordos. Como parte do Intelligent Agreement Management (IAM) da Docusign, a Docusign oferece o eSignature, a maneira número 1 do mundo de assinar eletronicamente em praticamente qualquer dispositivo, de quase qualquer lugar, a qualquer momento. Hoje, mais de um milhão de clientes e mais de um bilhão de usuários em mais de 180 países usam o Intelligent Agreement Management (IAM) da Docusign para acelerar o processo de fazer negócios e simplificar a vida das pessoas. Por que empresas em todo lugar escolhem a Docusign: \* Confiada por mais de um milhão de clientes e mais de um bilhão de usuários \* 80% dos acordos concluídos em 24 horas (44% em menos de 15 minutos) \* Economiza em média $36 por documento em comparação com processos tradicionais em papel \* Suporte ao cliente 24/7 \* Mais de 350 integrações e APIs \* O eSignature da Docusign tem o maior número de avaliações 5 estrelas de qualquer produto de assinatura eletrônica na Apple App Store, Google Play Store e Salesforce AppExchange \* As eSignatures da Docusign são seguras, legais e admissíveis em tribunal ## Docusign Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a **interface amigável** do DocuSign, destacando sua conveniência para enviar e assinar documentos facilmente. (74 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **assinatura eletrônica amigável** do Docusign, destacando sua eficiência e excelentes opções de personalização. (52 reviews) - Os usuários consideram o DocuSign a **ferramenta mais fácil de usar** para gerenciar processos de assinatura de forma eficiente e confiável. (35 reviews) - Os usuários apreciam o **processo de assinatura contínuo e confiável** do DocuSign, aumentando a eficiência e a facilidade de uso. (32 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência que economiza tempo** do DocuSign, agilizando o processo de assinatura e reduzindo significativamente os atrasos. (24 reviews) - Interface Amigável (23 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** do Docusign com outras aplicações, melhorando significativamente sua experiência geral de uso. (22 reviews) - Os usuários acham o DocuSign **muito fácil e intuitivo** , aumentando a eficiência e facilitando as tarefas diárias com facilidade. (21 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência** do DocuSign, permitindo assinaturas rápidas e colaboração em equipe simplificada para maior produtividade. (20 reviews) - Integrações (18 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o DocuSign **caro** , especialmente devido aos custos ocultos para recursos essenciais e limitações para pequenas empresas. (26 reviews) - Os usuários estão frustrados com **preços altos e políticas inflexíveis** , o que leva a experiências decepcionantes de atendimento ao cliente com a Docusign. (16 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** após a assinatura do contrato, enfrentando desafios com a documentação e navegação de recursos. (14 reviews) - Os usuários acham **limitada a personalização** do DocuSign frustrante, impactando a usabilidade e o suporte para suas necessidades únicas. (12 reviews) - Os usuários estão frustrados com **recursos ausentes** no Docusign, incluindo falta de suporte do sistema e documentos perdidos durante a assinatura. (10 reviews) - Os usuários enfrentam **lentidão e problemas de expiração de links** com o DocuSign, levando a atrasos significativos e complicações no fluxo de trabalho. (10 reviews) - Os usuários observam uma **curva de aprendizado acentuada** para novos recursos e configurações de administração, tornando a navegação inicial desafiadora. (9 reviews) - Não é amigável para o usuário (9 reviews) - Problemas com Assinatura Eletrônica (8 reviews) - Assinaturas caras (8 reviews) ## Docusign Reviews ### 1. DocuSign: Clique. Assine. Siga em frente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Solution Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** O que eu mais gosto no DocuSign é como ele torna todo o processo de assinatura de documentos sem esforço, do início ao fim. A implementação é muito simples e não requer muito esforço técnico, então as equipes podem começar a usá-lo rapidamente sem longos períodos de integração ou configuração. Usamos com muita frequência para contratos, aprovações e documentação oficial, e ele funciona consistentemente sem problemas. Ele também possui um conjunto robusto de recursos, como modelos reutilizáveis, lembretes automáticos, rastreamento em tempo real, trilhas de auditoria e assinatura segura, o que o torna adequado para fluxos de trabalho simples e complexos. As integrações com ferramentas comuns como e-mail, armazenamento em nuvem e plataformas de CRM são suaves e confiáveis, então ele se encaixa facilmente nos processos existentes. No geral, economiza muito tempo, melhora o tempo de resposta e elimina os atrasos usuais que acompanham a assinatura manual e os acompanhamentos. **O que você não gosta Docusign?** Honestamente, não há muito do que não gostar em termos de usabilidade ou desempenho, porque funciona muito bem de ponta a ponta. Se eu tivesse que apontar algo, o preço pode parecer um pouco alto para pequenas equipes ou usuários ocasionais. Mas considerando a segurança, a facilidade de uso e o quanto de esforço ele economiza, ainda parece valer a pena. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** A DocuSign resolve os principais atrasos e o esforço manual envolvidos na assinatura e aprovação de documentos. Ela nos ajuda a enviar acordos rapidamente, obtê-los assinados de qualquer lugar e manter tudo armazenado de forma segura em um só lugar. Isso melhora o tempo de resposta, reduz erros e ajuda a fechar negócios ou aprovações mais rapidamente, sem idas e vindas desnecessárias. ### 2. DocuSign torna a assinatura de documentos rápida, segura e sem esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Om J. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** O que eu mais gosto no DocuSign é como ele simplifica e acelera todo o processo de assinatura de documentos. Ele elimina a necessidade de imprimir e escanear, tornando muito conveniente enviar e assinar documentos de qualquer lugar. A interface é fácil de usar, mesmo para usuários de primeira viagem, e recursos como rastreamento de status em tempo real e assinaturas digitais seguras o tornam confiável para lidar com acordos importantes. No geral, ele ajuda a otimizar fluxos de trabalho e economiza muito tempo. **O que você não gosta Docusign?** Uma coisa que não gosto no DocuSign é que alguns dos recursos avançados e integrações estão disponíveis apenas em planos de nível superior, o que pode torná-lo um pouco caro para equipes menores. Às vezes, a interface pode parecer um pouco desordenada ao gerenciar múltiplos documentos ou modelos, especialmente para novos usuários. Além disso, pode haver atrasos ocasionais no carregamento ou sincronização de documentos, particularmente ao trabalhar com arquivos maiores. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** A DocuSign resolve o problema dos processos de assinatura de documentos manuais e demorados ao digitalizar todo o fluxo de trabalho. Em vez de imprimir, digitalizar ou enviar documentos fisicamente, podemos enviar, assinar e rastrear tudo online, o que reduz significativamente o tempo de resposta. Também ajuda a manter todos os acordos organizados em um só lugar com um rastreamento de status claro, para que nada seja perdido. Isso melhorou a eficiência, reduziu a papelada e tornou muito mais fácil lidar com aprovações e acordos, especialmente ao trabalhar com equipes ou clientes remotos. ### 3. Effortless Signing but Needs Enhanced Document Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carson L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** I like that DocuSign is easy to use and it shows me the blanks where I need to sign. I also appreciate that it saves my signature, so I don't have to write it out every time. The initial setup was simple—just upload a document, and it’s scanned effortlessly for me to sign. I would rate it a 10 when recommending it to others because I don’t know many others like it. **O que você não gosta Docusign?** I don’t like the save function. It’s hard to find documents already used and needs better security. It needs to be easily accessed in folders and more transparency with my important data. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Docusign helps me legitimize signatures for important documents sent to my accountant. It's easy to use, shows where I need to sign, and saves my signature for convenience. ### 4. Gestão de Documentos Rápida, Fácil e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darian K. | King, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** Eu uso principalmente o DocuSign para enviar contratos e documentos para clientes que estão fora da cidade ou não podem vir ao escritório. Isso me poupa de ter que viajar ou enviar documentos por correio, o que economiza tempo e dinheiro. Eu gosto que seja rápido, fácil de usar e tenha muitas ferramentas para tornar o processo simples. Mesmo pessoas que não são familiarizadas com tecnologia podem usar o DocuSign. A capacidade de digitar no documento antes de enviá-lo é uma das minhas favoritas; às vezes você precisa adicionar um 'x' ao PDF e isso permite que você faça isso. Para o que eu uso o DocuSign, não há nada com que eu já tenha tido problemas. Eu envio envelopes e assino, e o trabalho é feito sem complicações. A configuração inicial foi muito fácil. **O que você não gosta Docusign?** Se há uma coisa que eu não gosto, é que não é mais barato. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Docusign para enviar contratos para clientes que não podem vir ao escritório, economizando tempo de viagem e custos de correio. É rápido, fácil de usar e possui ferramentas que até mesmo pessoas sem muita afinidade com tecnologia conseguem manejar. ### 5. Assinaturas Eletrônicas Fáceis, Confiáveis e Seguras em que Você Pode Confiar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushank M. | Head of IT, Imóveis, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** É fácil de usar, confiável e seguro, o que o torna um padrão confiável para assinaturas eletrônicas e proporciona uma experiência melhor e mais amigável. **O que você não gosta Docusign?** Geralmente é mais caro do que as opções concorrentes, e alguns recursos "essenciais" estão bloqueados em planos de nível superior. Além disso, o suporte ao cliente pode ser difícil de acessar, ou pode ser limitado a contas de maior valor. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Estamos tornando nosso escritório sem papel, sem necessidade de assinaturas manuais em papel. Tudo é assinado digitalmente, o que facilita o acesso e mantém o processo simples. ### 6. Assinatura de Documentos Sem Esforço de Qualquer Lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** Isso torna a assinatura de documentos super fácil. Sem impressão ou digitalização (então, sem hardware, assine qualquer coisa de qualquer lugar). Também gosto que você pode editar e personalizar campos com bastante facilidade, o que torna o envio de documentos muito mais rápido. **O que você não gosta Docusign?** Às vezes, pode parecer um pouco desajeitado, especialmente ao tentar editar ou colocar campos exatamente onde você os deseja. Também é um pouco caro para o que é, e ocasionalmente as coisas carregam mais devagar do que eu gostaria. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Isso elimina o incômodo de imprimir, assinar, digitalizar e enviar documentos por e-mail de um lado para o outro, reduzindo enormemente o atrito para nossas equipes de vendas/jurídico, o que é enorme para nós porque estamos sempre lidando com um milhão de revisões. Também ajuda a manter tudo organizado, então estou vasculhando e-mails para encontrar coisas. ### 7. Assinatura de Documentos Sem Esforço e Segura Sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik kadam K. | Clinical Data Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **O que você mais gosta Docusign?** Docusign é uma plataforma e aplicativo muito fácil e amigável para assinar documentos como contratos, cartas de nomeação ou qualquer documento, e também é muito seguro e confiável, com opções de compartilhamento fáceis e muito fácil de usar. Está bem integrado com PDFs da Adobe também. Eu o uso sempre que preciso assinar qualquer documento. **O que você não gosta Docusign?** O único aspecto que não gostei no DocuSign é que parece um pouco caro. Além disso, ocasionalmente notei um problema de alinhamento com a data após a assinatura. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** O principal problema que o DocuSign resolve é eliminar a necessidade de imprimir documentos, assiná-los à mão e depois digitalizá-los e enviá-los. Isso economiza muito trabalho, além de tempo e dinheiro. Além disso, parece muito seguro de usar. ### 8. Negociações Simplificadas com Assinatura e Solicitações de Documentos Fáceis **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamial B. | Analyst , Política Pública, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** Ser capaz de assinar e solicitar documentos ajuda a agilizar negociações e outras atividades relacionadas aos negócios, sem perder tempo desnecessário dirigindo. Isso me permite manter o foco no cliente. **O que você não gosta Docusign?** As únicas duas coisas que acho problemáticas neste programa são as capacidades de edição e o custo. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Facilidade em realizar as negociações necessárias e o uso da tecnologia para agilizar assinaturas em tempo real sem depender de correio tradicional ou distância como barreira para o sucesso ### 9. Ótimo para assinar, mas arriscado para retenção de documentos a longo prazo **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Augie L. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** O DocuSign é fácil de usar para obter assinaturas de documentos rapidamente, e os destinatários já estão familiarizados com ele. Para fluxos de trabalho básicos e transacionais de assinatura eletrônica, ele funciona de forma confiável e reduz o atrito em comparação com contratos em papel. **O que você não gosta Docusign?** O DocuSign funciona bem para obter assinaturas em documentos, mas cria riscos sérios a longo prazo que não são óbvios à primeira vista. Não há uma maneira prática para pequenas ou médias empresas exportarem em massa seus contratos assinados ou mesmo verem uma contagem total nos planos padrão, tornando backups, migrações ou encerramentos de negócios extremamente difíceis sem pagar por ferramentas empresariais caras ou baixar documentos um por um. Ainda mais preocupante, os modelos de contrato não podem ser baixados como PDFs utilizáveis — apenas como arquivos de configuração JSON — então, se você não arquivou separadamente seus contratos em branco originais quando foram carregados pela primeira vez, eles podem ficar efetivamente presos dentro do DocuSign anos depois. O DocuSign é uma ferramenta de execução, não um verdadeiro sistema de registro, e as empresas devem entender essas limitações antes de depender dele a longo prazo. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** A DocuSign facilita a execução de contratos rapidamente sem a necessidade de imprimir, digitalizar ou enviar documentos por correio. Ela reduz o tempo de resposta, simplifica a assinatura remota e é amplamente aceita pelas contrapartes, o que ajuda a manter os negócios em andamento sem atritos. ### 10. A plataforma original de documentos seguros **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Music Ministry, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** DocuSign é uma maneira rápida de começar a usar documentos seguros. Bastante amigável ao usuário e fácil de configurar, adicionar e criar o documento é um processo fácil. Parece que mais empresas corporativas e instituições financeiras reconhecem e aceitam o uso do DocuSign no processo de negócios e empréstimos. **O que você não gosta Docusign?** O custo pode ser um problema. Recursos avançados estão disponíveis a preços mais altos. Especialmente com tantas plataformas entrando no campo de documentos seguros. Às vezes, o suporte pode ser lento. Não é possível atualizar formulários, exigindo a criação de um novo formulário. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Precisávamos de uma maneira mais rápida e fácil de lidar com documentos financeiros na venda de veículos. O DocuSign tornou isso fácil. Descobrimos que mais bancos trabalhavam com documentos do DocuSign do que com outras ferramentas. ## Docusign Discussions - [Qual é a diferença entre uma assinatura eletrônica e uma assinatura digital?](https://www.g2.com/pt/discussions/electronic-vs-digital-signature) - 5 comments, 3 upvotes - [Quais alternativas ao Docusign você recomenda?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-alternatives-to-docusign-do-you-recommend) - 2 comments, 2 upvotes - [Olá](https://www.g2.com/pt/discussions/27808-hi) - 2 comments, 2 upvotes - [Quais são os principais benefícios de usar o DocuSign para empresas e indivíduos na gestão de acordos eletrônicos?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-key-benefits-of-using-docusign-for-businesses-and-individuals-in-managing-electronic-agreements) - 1 comment, 1 upvote - [Is there a way to draw your signature?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-draw-your-signature) - 1 comment, 1 upvote ## Docusign Pricing - **Personal**: $10.00 Construído para Uso Pessoal - **Business Pro**: $40.00 Capacidades avançadas de assinatura desenvolvidas para toda a organização - **Standard**: $25.00 Construído para Profissionais e Equipes - **Enhanced Plans**: Entre em Contato Maior controle, personalização e conformidade para as necessidades do seu negócio - **REALTORS®**: $20.00 Exclusivo para membros NAR [View full pricing details](https://www.g2.com/pt/products/docusign/pricing) ## Docusign Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/pt/products/bamboohr/reviews) - [Conga Composer](https://www.g2.com/pt/products/conga-composer/reviews) - [DX1](https://www.g2.com/pt/products/dx1/reviews) - [Google Drive & Docs for Confluence](https://www.g2.com/pt/products/google-drive-docs-for-confluence/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/pt/products/greenhouse/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Ironclad](https://www.g2.com/pt/products/ironclad/reviews) - [Micro-Saas-Ideas](https://www.g2.com/pt/products/micro-saas-ideas/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/pt/products/procore/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/pt/products/workday-hcm/reviews) ## Docusign Features **Processo de Assinatura** - Assinatura de Documentos - Lembretes e expirações - Processo de Entrada - Assinaturas móveis - Fluxo de trabalho de assinatura - Assinaturas digitais em massa - Relatórios - Criação de Documento de Assinatura **Funcionalidade** - Facilidade de integração - Velocidade de chamada da API - Amplitude de funcionalidade **Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Agente AI - Loja SAP** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Apoio** - Suporte Profissional - Apoio à comunidade - Documentação **Assinatura Eletrônica - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Segurança e escalabilidade** - Conformidade regulatória - Histórico de assinaturas e auditoria - Escalabilidade empresarial **Plataforma** - Branding personalizado - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - APIs de integração ## Top Docusign Alternatives - [OneSpan Sign](https://www.g2.com/pt/products/onespan-sign/reviews) - 4.7/5.0 (729 reviews) - [Xodo Sign](https://www.g2.com/pt/products/xodo-sign/reviews) - 4.8/5.0 (2,740 reviews) - [Foxit eSign](https://www.g2.com/pt/products/foxit-esign/reviews) - 4.6/5.0 (1,434 reviews)