# Docusign Reviews **Vendor:** Docusign **Category:** [Software de Assinatura Eletrônica](https://www.g2.com/pt/categories/e-signature) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,595 ## About Docusign Docusign ajuda as organizações a se conectarem e automatizarem como elas preparam, assinam, agem e gerenciam acordos. Como parte do Intelligent Agreement Management (IAM) da Docusign, a Docusign oferece o eSignature, a maneira número 1 do mundo de assinar eletronicamente em praticamente qualquer dispositivo, de quase qualquer lugar, a qualquer momento. Hoje, mais de um milhão de clientes e mais de um bilhão de usuários em mais de 180 países usam o Intelligent Agreement Management (IAM) da Docusign para acelerar o processo de fazer negócios e simplificar a vida das pessoas. Por que empresas em todo lugar escolhem a Docusign: \* Confiada por mais de um milhão de clientes e mais de um bilhão de usuários \* 80% dos acordos concluídos em 24 horas (44% em menos de 15 minutos) \* Economiza em média $36 por documento em comparação com processos tradicionais em papel \* Suporte ao cliente 24/7 \* Mais de 350 integrações e APIs \* O eSignature da Docusign tem o maior número de avaliações 5 estrelas de qualquer produto de assinatura eletrônica na Apple App Store, Google Play Store e Salesforce AppExchange \* As eSignatures da Docusign são seguras, legais e admissíveis em tribunal ## Docusign Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o DocuSign incrivelmente **fácil de usar** , tornando a assinatura eletrônica e o gerenciamento de documentos sem esforço e eficiente. (75 reviews) - Os usuários apreciam as **capacidades eficientes de assinatura eletrônica** do DocuSign, destacando sua facilidade de uso e excelente atendimento ao cliente. (53 reviews) - Os usuários acham o DocuSign **fácil de usar e acessível** , tornando a gestão de assinaturas eficiente e direta. (36 reviews) - Os usuários apreciam o **processo de assinatura contínuo e fácil de usar** do DocuSign, aumentando a eficiência e a conveniência na gestão de documentos. (33 reviews) - Os usuários apreciam como o **DocuSign economiza tempo** com a assinatura de documentos sem esforço, melhorando significativamente o tempo de resposta e a eficiência. (25 reviews) - Interface Amigável (23 reviews) - Os usuários valorizam a **fácil integração** do Docusign com outras aplicações, melhorando significativamente sua experiência geral de uso. (22 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência** do DocuSign, permitindo assinaturas rápidas e colaboração em equipe simplificada para maior produtividade. (21 reviews) - Os usuários acham o DocuSign **muito fácil e intuitivo** , aumentando a eficiência e facilitando as tarefas diárias com facilidade. (21 reviews) - Integrações (18 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o DocuSign **caro** devido a custos ocultos e limitações que complicam a gestão de contratos para empresas. (27 reviews) - Os usuários destacam **problemas de preços** com o Docusign, citando termos de assinatura rígidos e experiências ruins com o suporte ao cliente. (17 reviews) - Os usuários expressam insatisfação com o **pobre suporte ao cliente** e a falta de documentação útil após se inscreverem no Docusign. (14 reviews) - Os usuários acham a **personalização limitada** frustrante, impactando a usabilidade e complicando sua experiência geral com o DocuSign. (12 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com **recursos ausentes** no Docusign, incluindo suporte do sistema e problemas com o rastreamento de documentos. (10 reviews) - Os usuários enfrentam **lentidão e problemas de expiração de links** com o DocuSign, levando a atrasos significativos e complicações no fluxo de trabalho. (10 reviews) - Assinaturas caras (9 reviews) - Os usuários observam uma **curva de aprendizado acentuada** para novos recursos e configurações de administração, tornando a navegação inicial desafiadora. (9 reviews) - Não é amigável para o usuário (9 reviews) - Problemas com Assinatura Eletrônica (8 reviews) ## Docusign Reviews ### 1. Convenient, User-Friendly Document Signing and Collaboration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia V. | Narratives Project Manager (Astellas projects), Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** DocuSign is a great system to sign documents and collaborate with others in reviewing and signing documents at their convenience. DocuSign offers an option of adding the date of signature as well. It is very convenient to use and is user friendly. **O que você não gosta Docusign?** The document sender needs to add a "text box" in the place where a signature is required for all users to sign and often those boxes are larger than needed and multiple user signatures are overlapping. The document sender needs to minimize the size of the "text box" prior to sending the document for signature in docusign and this is a bit inconvenient and there are no guidelines on how large or small the "text box" needs to be so signatures do not overlap. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** DocuSign is used in many businesses to review and sign documents in real time. It is a very useful tool that can be used remotely by users in different countries. It provides the final document that is signed by all users and the electronic signatures are equivalent to wet-ink signatures. ### 2. Gestão de Contratos Segura e Simples com uma Experiência Premium para o Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishabh J. | Founder, Consultoria, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** Docusing é seguro e simples de usar. Ele nos oferece recursos de rastreamento, permite enviar lembretes a partir da plataforma e serve como um repositório único para todos os meus contratos. Além disso, parece profissional e dá uma impressão premium aos meus clientes. **O que você não gosta Docusign?** Eu diria que o preço está um pouco mais alto quando você o compara com plataformas como o Zoho Sign, que também oferecem funcionalidades semelhantes. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Docusing está me ajudando a enviar contratos e obter assinaturas autênticas do meu cliente, que são válidas, e está eliminando a necessidade de usar plataformas como o Adobe para assinatura que não fornecem um envelope ou uma forma de marcação mais amplamente aceita. Eu me sinto mais seguro dessa forma, porque estou assinando um contrato vinculativo. A plataforma também é simples de usar e me economiza tempo. Ela lembra minha assinatura e os detalhes da empresa, então eu não preciso inseri-los toda vez. Também me dá a capacidade de escrever e-mails diretamente da plataforma, com opções de personalização e customização. ### 3. Assinatura de Documentos Ultrarrápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rossella P. | Technical Support & Maintenance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** O que eu mais gosto no DocuSign é como é incrivelmente fácil e intuitivo enviar, assinar e gerenciar documentos de qualquer lugar. Isso acelera significativamente todo o processo de acordo e economiza muito tempo. **O que você não gosta Docusign?** O aspecto mais útil do DocuSign é a conveniência de assinar documentos importantes eletronicamente de forma segura em qualquer dispositivo. Os recursos de rastreamento também são excelentes para saber exatamente onde um documento está no processo de assinatura. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** A DocuSign resolve o problema dos fluxos de trabalho baseados em papel, que são lentos e ineficientes. O maior benefício para mim é a enorme redução no tempo de resposta. Não preciso mais imprimir, assinar, digitalizar ou enviar documentos pelo correio. Além disso, o rastreamento automatizado e os lembretes eliminam as suposições sobre onde um contrato está no processo. ### 4. Easy-to-Use DocuSign With Secure Document Retrieval **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** DocuSign makes it easy to execute documents in a virtual world - with an easy to use interface, and all the functions you'd expect for this type of software. The routing function is great - automatically sending the docs to the next designated signer. Given the risk of phishing emails, I also appreciate that DocuSign allows you to retrieve documents directly from its website by entering a document key. That way there’s less need to click links that could be fraudulent. **O que você não gosta Docusign?** I wish there were a way for non-admins to see the current status of documents needing signatures by others. This way all users would know exactly where the document is stuck - and could proactively nudge users to move the document along. It's outside of DocuSign's control, but I definitely feel like it's one of the more commonly used phishing attempts (i.e. fake DocuSign emails with fraudulent links). I believe DocuSign has helped address this risk by having the "Access Documents", followed by the use of a security key on their home page. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** DocuSign has enabled our organization to complete a range of agreements and contracts remotely—something we previously couldn’t do, since we needed physical signatures. The speed at which a document set can be sent out, reviewed, and executed is first-rate. ### 5. Simplified Onboarding with Intuitive Usability **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian K. | HR Generalist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** I think DocuSign is very easy to use. It's really user-friendly and pretty intuitive. It simplified our processes significantly. We weren't losing documents, and we didn't have to constantly hound our team for them. The documents were automatically completed and sent to us. If there was a holdup, we could easily see where it was in the process. Overall, it's a much better process than what we had been doing before. Setting it up was very simple and easy. I went in with no prior knowledge and was able to build out what I needed effortlessly. **O que você não gosta Docusign?** I do remember thinking that there were some capabilities that I thought DocuSign could do that it had not done at the time. I have not worked in it in a little bit, so I do think that they have kind of gotten to there and have fixed some of those bugs. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** I use DocuSign mainly for completing I-9s and new hire paperwork, making it easier to manage documentation across multiple locations without mailing. It simplifies our processes by automatically sending completed documents to us and showing where things are held up. ### 6. DocuSign: Clique. Assine. Siga em frente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Solution Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** O que eu mais gosto no DocuSign é como ele torna todo o processo de assinatura de documentos sem esforço, do início ao fim. A implementação é muito simples e não requer muito esforço técnico, então as equipes podem começar a usá-lo rapidamente sem longos períodos de integração ou configuração. Usamos com muita frequência para contratos, aprovações e documentação oficial, e ele funciona consistentemente sem problemas. Ele também possui um conjunto robusto de recursos, como modelos reutilizáveis, lembretes automáticos, rastreamento em tempo real, trilhas de auditoria e assinatura segura, o que o torna adequado para fluxos de trabalho simples e complexos. As integrações com ferramentas comuns como e-mail, armazenamento em nuvem e plataformas de CRM são suaves e confiáveis, então ele se encaixa facilmente nos processos existentes. No geral, economiza muito tempo, melhora o tempo de resposta e elimina os atrasos usuais que acompanham a assinatura manual e os acompanhamentos. **O que você não gosta Docusign?** Honestamente, não há muito do que não gostar em termos de usabilidade ou desempenho, porque funciona muito bem de ponta a ponta. Se eu tivesse que apontar algo, o preço pode parecer um pouco alto para pequenas equipes ou usuários ocasionais. Mas considerando a segurança, a facilidade de uso e o quanto de esforço ele economiza, ainda parece valer a pena. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** A DocuSign resolve os principais atrasos e o esforço manual envolvidos na assinatura e aprovação de documentos. Ela nos ajuda a enviar acordos rapidamente, obtê-los assinados de qualquer lugar e manter tudo armazenado de forma segura em um só lugar. Isso melhora o tempo de resposta, reduz erros e ajuda a fechar negócios ou aprovações mais rapidamente, sem idas e vindas desnecessárias. ### 7. DocuSign torna a assinatura de documentos rápida, segura e sem esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Om J. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** O que eu mais gosto no DocuSign é como ele simplifica e acelera todo o processo de assinatura de documentos. Ele elimina a necessidade de imprimir e escanear, tornando muito conveniente enviar e assinar documentos de qualquer lugar. A interface é fácil de usar, mesmo para usuários de primeira viagem, e recursos como rastreamento de status em tempo real e assinaturas digitais seguras o tornam confiável para lidar com acordos importantes. No geral, ele ajuda a otimizar fluxos de trabalho e economiza muito tempo. **O que você não gosta Docusign?** Uma coisa que não gosto no DocuSign é que alguns dos recursos avançados e integrações estão disponíveis apenas em planos de nível superior, o que pode torná-lo um pouco caro para equipes menores. Às vezes, a interface pode parecer um pouco desordenada ao gerenciar múltiplos documentos ou modelos, especialmente para novos usuários. Além disso, pode haver atrasos ocasionais no carregamento ou sincronização de documentos, particularmente ao trabalhar com arquivos maiores. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** A DocuSign resolve o problema dos processos de assinatura de documentos manuais e demorados ao digitalizar todo o fluxo de trabalho. Em vez de imprimir, digitalizar ou enviar documentos fisicamente, podemos enviar, assinar e rastrear tudo online, o que reduz significativamente o tempo de resposta. Também ajuda a manter todos os acordos organizados em um só lugar com um rastreamento de status claro, para que nada seja perdido. Isso melhorou a eficiência, reduziu a papelada e tornou muito mais fácil lidar com aprovações e acordos, especialmente ao trabalhar com equipes ou clientes remotos. ### 8. Assinatura sem Esforço, mas Necessita de Gestão de Documentos Aprimorada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carson L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** Gosto que o DocuSign seja fácil de usar e me mostre os espaços em branco onde preciso assinar. Também aprecio que ele salve minha assinatura, assim não preciso escrevê-la toda vez. A configuração inicial foi simples — basta fazer o upload de um documento, e ele é escaneado sem esforço para eu assinar. Eu daria uma nota 10 ao recomendá-lo a outros porque não conheço muitos outros como ele. **O que você não gosta Docusign?** Eu não gosto da função de salvar. É difícil encontrar documentos já usados e precisa de melhor segurança. Precisa ser facilmente acessível em pastas e ter mais transparência com meus dados importantes. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** Docusign me ajuda a legitimar assinaturas para documentos importantes enviados ao meu contador. É fácil de usar, mostra onde preciso assinar e salva minha assinatura para conveniência. ### 9. Effortless Signature Management, Needs Better Document Organization **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alexis s. | Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** I appreciate how easy it is to mark where a signature goes in DocuSign. I also like that my signature can be saved in my profile, which makes it convenient when sending or signing documents. Additionally, the initial setup was very easy, which made the transition smooth for me. **O que você não gosta Docusign?** I find organizing documents in DocuSign to be challenging. It would be better if I could sort them more effectively or place them into folders. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** I find DocuSign helps by making it easy to send documents for signing that clients can access quickly on their phones. I like being able to easily mark signature spots and save my signature. Document organization could improve, like better sorting or folder options. ### 10. DocuSign’s Trusted Brand Makes Sending Documents Effortless **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta Docusign?** The thing I like best about Docusign may sound a bit silly, but it is the brand name of Docusign. Nobody has any issue when I offer to send them a Docusign, which helps us as a startup not have detractors. **O que você não gosta Docusign?** Honestly, the technology is pretty simple but a bit commoditized now. The search and document viewing process is not super easy / intuitive across many "envelopes" and the pricing is a bit high for what we get. Again, paying a bit for the brand name here. **Que problemas é Docusign E como isso está te beneficiando?** We are a remote-first, global-first company and use Docusign for fundraising, property management agreements with institutions, equity share grants, and other uses. So a generalist tool that performs pretty well. ## Docusign Discussions - [Qual é a diferença entre uma assinatura eletrônica e uma assinatura digital?](https://www.g2.com/pt/discussions/electronic-vs-digital-signature) - 5 comments, 3 upvotes - [Quais alternativas ao Docusign você recomenda?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-alternatives-to-docusign-do-you-recommend) - 2 comments, 2 upvotes - [Olá](https://www.g2.com/pt/discussions/27808-hi) - 2 comments, 2 upvotes - [Quais são os principais benefícios de usar o DocuSign para empresas e indivíduos na gestão de acordos eletrônicos?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-key-benefits-of-using-docusign-for-businesses-and-individuals-in-managing-electronic-agreements) - 1 comment, 1 upvote - [Is there a way to draw your signature?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-way-to-draw-your-signature) - 1 comment, 1 upvote - [View Docusign pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/docusign/reviews/docusign-review-8253866?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-04+14%3A09%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=834524f5-fd81-4dd0-99d9-4ae3b1d0f8f8&secure%5Btoken%5D=873f05ca6c8a4c64bd2c2e407ff59cc593090c0c58284b4d92a5b5f240f1d9c0&format=llm_user) ## Docusign Integrations - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/pt/products/adobe-acrobat/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/pt/products/ams360/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/pt/products/bamboohr/reviews) - [Conga Composer](https://www.g2.com/pt/products/conga-composer/reviews) - [DX1](https://www.g2.com/pt/products/dx1/reviews) - [Google Drive & Docs for Confluence](https://www.g2.com/pt/products/google-drive-docs-for-confluence/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/pt/products/greenhouse/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Ironclad](https://www.g2.com/pt/products/ironclad/reviews) - [Micro-Saas-Ideas](https://www.g2.com/pt/products/micro-saas-ideas/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/pt/products/procore/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Workday Benefits](https://www.g2.com/pt/products/workday-benefits/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/pt/products/workday-hcm/reviews) ## Docusign Features **Processo de Assinatura** - Assinatura de Documentos - Lembretes e expirações - Processo de Entrada - Assinaturas móveis - Fluxo de trabalho de assinatura - Assinaturas digitais em massa - Relatórios - Criação de Documento de Assinatura **Funcionalidade** - Facilidade de integração - Velocidade de chamada da API - Amplitude de funcionalidade **Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Agente AI - Loja SAP** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Apoio** - Suporte Profissional - Apoio à comunidade - Documentação **Assinatura Eletrônica - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Segurança e escalabilidade** - Conformidade regulatória - Histórico de assinaturas e auditoria - Escalabilidade empresarial **Plataforma** - Branding personalizado - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - APIs de integração ## Top Docusign Alternatives - [OneSpan Sign](https://www.g2.com/pt/products/onespan-sign/reviews) - 4.7/5.0 (729 reviews) - [Xodo Sign](https://www.g2.com/pt/products/xodo-sign/reviews) - 4.8/5.0 (2,740 reviews) - [Foxit eSign](https://www.g2.com/pt/products/foxit-esign/reviews) - 4.6/5.0 (1,434 reviews)