Avaliações em Vídeo
Levou nossa Base de Conhecimento de 1900 para 2022
Uma escolha sólida para uma base de conhecimento interna
Avaliações 437 Document360
Sentimento Geral da Revisão para Document360
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The layout is clean and easy for users to navigate. Building out the platform has been simple and the tools available meet the needs of our team for operational documents. When we have had set up questions or needed guidance on features, the team has been very responsive and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are additional features in the works that will help with migration, analytics and reader tracking that we are looking forward to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos este produto para criar manuais para nossos próprios produtos. Os recursos fornecidos são ótimos para organizar artigos e editar seu conteúdo. Quando expressamos a necessidade de melhorar um certo recurso do editor, eles levaram isso em consideração e logo nos informaram que esse recurso será incluído no novo editor que está sendo desenvolvido. No geral, estamos satisfeitos com os recursos do produto. Achamos os recursos de análise, funções de usuário e a capacidade de exportar conteúdo para Markdown, HTML e PDF particularmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns atrasos ao salvar e bloquear os artigos para edição quando usados por outro usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro como posso envolver membros da equipe para escrever e revisar vários artigos nos quais eles são os especialistas no assunto. Isso garante que nossa documentação seja precisa e continuamente atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário pode ser um pouco desafiadora para navegar. As diferentes versões do editor não podem ser alternadas, e isso torna o processo de revisão e edição mais desafiador do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
One of the best aspects of Document360 is its user-friendly interphase, which makes it easy for users to create, organize, and manage their documentation efficiently.
It is highly appreciated for its extensive customization options, empowering users to personalize the documentation portals to align with their brand identity and create a cohesive user experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
So far there is nothing to dislike, and I hope more improvements will be reflected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro como esta plataforma é simples de usar! Além disso, eles oferecem vários vídeos tutoriais que se mostram super úteis. Nossos clientes também adoram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada em que eu possa pensar neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar, muito flexível, permite alternar entre tipos de editores, permite controlar a forma como os usuários veem o conteúdo e fornece análises e diferentes tipos de conexão SSO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que o editor fosse mais moderno, como incluir abas e outros recursos modernos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu realmente gosto no Document360 é a facilidade de personalização. Eu consegui criar nossa base de conhecimento do zero sem nenhum problema, e a capacidade de adicionar cores e logotipos da marca realmente ajudou a fazer com que parecesse parte do site da nossa empresa. Além da aparência e sensação da base de conhecimento, também fiquei impressionado com a funcionalidade de busca. É rápida e precisa. No que diz respeito ao suporte ao cliente, achei o Document360 muito responsivo a quaisquer perguntas. No geral, eu definitivamente recomendaria o Document360 a qualquer equipe que procure um sistema de gestão de conhecimento fácil de usar e personalizável. Tem sido um divisor de águas para nós, e estou confiante de que será para outros também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora, porque este software cumpriu seu propósito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
-incrível UI/UX internamente (para os escritores)
-a UI/UX no site (externamente) também é muito, muito forte
-plataforma sem código
-as múltiplas opções para editores são incríveis (wysiwyg, html, bloco)
-a equipe de produto está constantemente iterando e entregando novos recursos e eles informam você no produto
-eles têm a melhor busca
-eles têm esse recurso incrível onde você pode adicionar links sem saber o URL apenas pesquisando uma palavra-chave no artigo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- o custo é um pouco caro
- eles precisam da capacidade de duplicar categorias inteiras, então se você tiver lançamentos "versionados" pode ser complicado e manual duplicar uma versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma ferramenta impressionante com vários demos/tutoriais. A colaboração é intuitiva e fácil, mantendo as informações seguras e organizadas. Design de interface atraente com recursos de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro ver mais ferramentas de integração. Além disso, um chat 24/7 pode ser muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The software allows easy learning by user-friendly interface.
Queries are answered quickly and effectively .
A simplified site setup is facilitated by Document 360's user-freindly features and customer services.
Provision to a broad specturm of integration possibilities.
Feedback from the users are continuously updated marking an overall good experience . Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are no drawbacks that I have experienced. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
