Avaliações e Detalhes do Produto de Dixa

Olá,

Obrigado por escrever uma avaliação tão ótima, bem como por apreciar o esforço da equipe Dixa, isso é super incrível e nós realmente, realmente apreciamos <3

As mídias sociais são algo em que estamos trabalhando. Temos um canal no WhatsApp que em breve será lançado. Se você estiver interessado em usar/testar isso, basta enviar um e-mail para friends@dixa.com e podemos enviar todas as informações necessárias :)

Obrigado novamente por dedicar seu tempo para escrever a avaliação, estamos muito felizes em ver como a Dixa ajudou você e a equipe.

Oi Louise,

Obrigado pela sua revisão, fico feliz em saber que as coisas estão mais fáceis :)

Ah, você quer dizer as conversas em abas? Se você tiver algum tempo, seria ótimo ouvir mais sobre como você gostaria de ver isso e algumas outras mudanças/feedback que você possa ter, sinta-se à vontade para enviar um e-mail com seus detalhes para friends@dixa.com e podemos agendar um horário :)

Obrigado novamente, Louise!

Oi,

Muito obrigado pelo seu feedback! Estamos muito felizes em saber que as coisas estão mais fáceis para você e sua equipe agora.

As notificações sonoras sendo as mesmas, isso é algo que também me incomodaria, mas também podemos mudar isso e ter sons diferentes para cada canal :) Você só precisa selecionar configurações > perfil e a partir daqui você pode selecionar qual som gostaria.

Se precisar de ajuda para configurar isso, você pode nos contatar em qualquer um dos canais aqui e ficaremos felizes em ajudar:

https://dixa.com/contact

Obrigado novamente :)

Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback. Fico feliz em saber que o Dixa ajudou a facilitar algumas coisas para você :)

Os problemas que você está enfrentando são apenas com telefones? Se você tiver algum tempo, poderia encaminhar seus detalhes para support@dixa.com? O que precisamos é o seguinte...

- Versão do navegador/aplicativo

- Exemplos de conversas

- Este problema é específico de um número, se sim, qual número

Assim que tivermos isso, podemos descobrir por que o som está cortando :)

Obrigado novamente pela avaliação!

Ei Charlie,

Obrigado por dedicar algum tempo para fornecer feedback. O relatório é algo que realmente precisava de algum trabalho, e a boa notícia é que nossa equipe está trabalhando para melhorar os relatórios. Planejamos lançar isso em breve, então fique de olho no ícone de presente em sua conta Dixa, é aqui que anunciaremos a atualização :)

A fusão de usuários é algo que outros clientes também solicitaram, é um recurso que será adicionado, mas infelizmente não temos uma previsão para isso. Se você quiser ser mantido atualizado sobre isso, basta perguntar à equipe de suporte e podemos fazer isso acontecer: https://dixa.com/contact

Obrigado novamente, Charlie!

Oi Kristoffer,

Fico feliz em saber que as coisas estão indo tão bem :) Você está certo, a análise é uma grande prioridade na nossa lista no momento e estamos trabalhando em muitas melhorias para isso.

Se precisar de qualquer coisa, não hesite em pedir :) Obrigado novamente por dedicar seu tempo para nos escrever uma avaliação :)

Oi Jordan,

Obrigado por compartilhar seu feedback e experiência, é ótimo saber que os pedidos estão indo para o lugar certo, assim como o FTR está subindo! Isso é incrível!

Se precisar de qualquer coisa, você pode nos contatar a qualquer momento, estamos sempre felizes em ajudar: https://dixa.com/contact

Obrigado, Jordan!

Ei Dave,

Obrigado pela revisão! Agradecemos muito o seu feedback, não se esqueça de que, se você perceber que falta algum recurso ou que precisa de melhorias, por favor, encaminhe seu feedback e ideias para friends@dixa.com para que possamos trabalhar nessas melhorias <3

Se precisar de qualquer coisa, temos uma equipe incrível disponível 24/7: https://dixa.com/contact

Muito obrigado pelo seu feedback! Ter tudo em um só lugar também é uma das minhas características favoritas!

Com o número de saída não sendo salvo - você poderia nos contar um pouco mais sobre isso? Pode ser bom fazer uma rápida ligação para entender melhor como o número está mudando. Você poderia enviar um e-mail para support@dixa.com com seus detalhes e disponibilidade?

Também temos este artigo sobre chamadas de saída que pode ajudar: https://dixa.elevio.help/en/articles/47-change-outgoing-phone-number

Obrigado novamente :)

Oi Dmitry,

Ótimo saber que a qualidade da chamada atendeu às suas expectativas! Infelizmente, você está certo, ainda não temos aplicativos móveis, mas isso está em nosso roteiro, o que é empolgante!

Então, você não poderá fazer chamadas no seu telefone via Dixa, no entanto, você pode aceitar qualquer chamada telefônica recebida no seu celular se tiver o toque simultâneo ativado e uma linha direta no seu perfil de usuário. Desta forma, você ainda pode lidar com solicitações recebidas enquanto estiver fora do escritório. Aqui está um pouco mais de informação sobre isso:

https://dixa.elevio.help/en/articles/23

Se precisar de ajuda com isso ou quiser falar conosco sobre isso, basta nos informar, você pode nos contatar por qualquer um desses canais: https://dixa.com/contact

Estamos disponíveis 24/7, então não hesite em entrar em contato :)