Avaliações e Detalhes do Produto de Dixa

Oi Naomi,

Eficiência é um feedback incrível! Obrigado! Com os pop-ups, você quer dizer as abas de conversa? Se você tiver algum tempo, gostaria de ouvir mais sobre isso, assim como sobre como podemos mudar isso :)

Obrigado novamente, Naomi!

Oi Lasse,

Coisas ótimas! Ter tudo em um só lugar é um grande benefício! O mobile é algo que está em nosso roteiro, infelizmente não temos uma previsão para isso... no entanto, nossa equipe está constantemente desenvolvendo o produto, bem como adicionando novos recursos - Fique de olho no ícone de presente dentro da sua conta Dixa para atualizações ao vivo :)

Enquanto isso, se precisar de mais alguma coisa, sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento, estamos sempre disponíveis: https://dixa.com/contact

Obrigado novamente, Lasse!

Olá Charlotte,

Muito obrigado pela revisão, estou muito feliz em ver como a Dixa ajudou você e a equipe.

Estamos constantemente trabalhando para adicionar novos recursos brilhantes à Dixa, se você tiver algum feedback sobre o que deve ser adicionado, adoraríamos ouvi-lo! Apenas envie-nos um e-mail com seus detalhes para friends@dixa.com e eu posso pegá-lo de lá :)

Enquanto isso, se precisar de algo, não hesite em entrar em contato :)

Olá,

Estou muito contente em saber que as coisas se tornaram muito mais fáceis e rápidas para você enquanto trabalha com a Dixa, isso é realmente incrível!

Estamos sempre desenvolvendo novos recursos, se houver algo que você gostaria de ver, por favor, compartilhe esse feedback conosco: https://dixa.com/contact

API é algo que também estamos desenvolvendo. Para novos recursos e melhorias, você sempre poderá vê-los sob o ícone de presente no canto superior direito - definitivamente fique de olho lá :)

Enquanto isso, se precisar de algo... apenas nos avise :)

Oi Camilla,

Este é um ótimo feedback, muito obrigado!

P.s você pode reivindicar vários e-mails se precisar, você pode definir um limite para o número de conversas oferecidas a você por canal em Configurações > Perfil :) Por padrão, isso é definido como 1, mas você pode mudar para 2, 3, 4, etc.

Se precisar de qualquer coisa, estamos sempre disponíveis: https://dixa.com/contact

Oi Thomas,

É fantástico ouvir o quão rapidamente você aprendeu a usar o Dixa, isso é realmente impressionante! Também estou contente em saber como as coisas têm sido fáceis para você até agora, se precisar de qualquer coisa, não hesite em entrar em contato, temos uma equipe incrível disponível 24/7: https://dixa.com/contact

Obrigado novamente por escrever uma avaliação tão agradável :) É realmente apreciado.

Oi Jan,

Muito obrigado pelo seu feedback. Seria muito bom passar pelos bugs que você está enfrentando, assim como as melhores práticas.

Estaremos em contato em breve.

Ei Adam!

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estou muito feliz em saber como as coisas têm sido simples para você, isso é ótimo! As conversas mais longas podem ser um pouco difíceis de percorrer, mas nossa equipe também está trabalhando para tornar isso muito mais tranquilo! Se você tiver mais algum feedback ou precisar de ajuda, estamos sempre disponíveis :)

https://dixa.com/contact

Oi Karina,

Obrigado por uma ótima avaliação! Estou muito satisfeito em saber que você notou a melhoria na experiência dos seus clientes, o que é incrível!

Nossa equipe também está super atenta, então se precisar de algo, não hesite em entrar em contato a qualquer momento :)

https://dixa.com/contact

Ei Julie,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação :) Transferir para agentes é super útil!

Com a transferência de e-mails - se você quiser, também pode criar filas para os agentes, assim você pode transferir a solicitação para as filas pessoais deles para que possam pegar sempre que estiverem disponíveis.

Com os endereços de e-mail, adoraríamos ouvir mais sobre isso, se você tiver algum tempo, ficaria feliz em ligar para entender seu caso de uso, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para friends@dixa.com e eu posso pegar :)

Obrigado!!!