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Avaliações e Detalhes do Produto de Dimension Labs

NS
Service Project Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dimension Labs?

Rich Messaging Analytics, Automated reports and customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Pricing structure, Data Overload and Steep Learning Curve for Advanced Features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Improving bot performance, experience and Understanding User Behavior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Dimension Labs

O que é Dimension Labs?

Dimension Labs is an unstructured conversation analytics platform that helps enterprises unlock the hidden value in customer interactions.

Detalhes Dimension Labs
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Descrição do Produto

Dimension Labs is an unstructured conversation analytics platform that helps enterprises unlock the hidden value in customer interactions.


Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
N/A
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
13 funcionários no LinkedIn®

EG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dimension Labs

MJ
Mohamed J.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Dashbot is a powerful tool for optimizing conversational AI and chatbot experiences."
Natural Language Processing (NLP) Optimization and Conversational Transcripts.Automation Insights.
KS
Kishore S.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Maximizando a Eficiência do Chatbot com Dashbot."
Rastreamento em Tempo Real & Painéis Personalizáveis. Interface Amigável ao Usuário.
SI
samuel i.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"The ultimate tool data driven conversations"
I like their user friendly interface, cost effective and their excellent customer support.
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dimension Labs

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14 de 15 Avaliações Totais para Dimension Labs

4.6 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Dimension LabsPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JW
Executive Producer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dimension Labs?

A capacidade do Dashbot de se integrar facilmente com várias plataformas de mensagens tem sido outra grande vantagem. Isso nos permitiu centralizar nossos dados e analisar interações dos usuários em um só lugar, independentemente de virem do Facebook Messenger, Slack ou qualquer outra plataforma. Suas ferramentas de depuração em tempo real. Essa funcionalidade tem sido crucial para identificar e corrigir problemas rapidamente, melhorando assim a eficiência de nossos processos de desenvolvimento e manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Dashbot oferece uma variedade de relatórios predefinidos, a capacidade de personalizar esses relatórios às vezes parece limitada. Seria benéfico ter mais flexibilidade para adaptar os relatórios às necessidades específicas da nossa equipe e dos nossos projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Temos sido capazes de identificar rapidamente áreas problemáticas e tomar decisões informadas para otimizar as interações dos usuários. Isso não apenas melhorou a satisfação dos usuários, mas também aumentou a eficiência operacional da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EL
HR Intern
Retail
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dimension Labs?

Com a ajuda do Dashbot, conseguimos coletar informações sobre as interações dos usuários com nosso chatbot. Ele possui recursos como - o número total de conversas que foram iniciadas, o número total de pessoas, os tópicos de conversa mais ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Uma coisa que sinto ser menos eficaz é a análise de sentimento das postagens. É especialmente voltada para reconhecer palavras positivas/negativas de cânticos, o que não é suficiente para ter uma visão profunda das emoções dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Graças ao Dashbot, estou livre para estudar o engajamento dos usuários com um chatbot que usamos e obter insights valiosos. Esses dados nos ajudam a encontrar uma direção para trabalhar e melhorar os padrões de conversação do chatbot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AR
Transaction Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dimension Labs?

User journey visualization and multi platform support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Pricing concerns and complexity for beginners. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Enhanced user engagement and simplified trouble shooting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MJ
Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dimension Labs?

Natural Language Processing (NLP) Optimization and Conversational Transcripts.Automation Insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Cost for Advanced Features.Learning Curve for Beginners and Platform Dependency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Inefficient Automation vs. Human Handoff.Unrecognized User Intents and Frustration Points and Inefficient Automation vs. Human Handoff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KM
GST Practioner
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dimension Labs?

Dashboards e Relatórios Personalizáveis. Métricas de Engajamento e Retenção de Usuários e Integração com Múltiplas Plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Personalização Limitada para Relatórios. Dependência da Qualidade de Integração e Suporte Limitado para Certos Recursos de Chatbot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Falta de Visibilidade nas Interações com Clientes. Dificuldade em Otimizar Conversas com Chatbots e Gerenciar Múltiplos Canais de Mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SI
Senior Data Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dimension Labs?

I like their user friendly interface, cost effective and their excellent customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

I dislike their limited integration options And lack of advanced reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Dashbot integrates well with popular messaging platforms like Facebook, Messenger, slack. Also their customizable reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dimension Labs?

It helps me understand the overall performance of our organisations chatbots Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

It could be more user friendly and services could be more timely Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Dashbot provides you insights into your failure rates And helps me keep in track of metrics Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KS
System Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dimension Labs?

Rastreamento em Tempo Real & Painéis Personalizáveis. Interface Amigável ao Usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Recursos de Treinamento Limitados do Bot. Curva de Aprendizado para Recursos Avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Integração Limitada em Múltiplas Plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PK
Deputy Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dimension Labs?

Transparência e Depuração.Ferramentas de Engajamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Privacidade de Dados. Curva de Aprendizado e Dependência de Plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Simplificando a depuração e manutenção. Otimizando para objetivos de negócios e melhorando o engajamento e a retenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dimension Labs?

Easy to setup and use ; improved bot optimisation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dimension Labs?

Data overload and customer support challenges Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dimension Labs E como isso está te beneficiando?

Support NLp monitoring and multi channel support Análise coletada por e hospedada no G2.com.