Prós e Contras de Dialpad Sell

É realmente bom poder voltar a uma chamada e apenas obter os destaques do que você conversou com um cliente. As sugestões são úteis para revisar no que você deve estar trabalhando se teve que fazer outras tarefas antes de completar tudo para aquele indivíduo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das traduções de IA são palavras que se misturam e são completamente diferentes do que o cliente disse ou do nome/número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós o usamos para suporte técnico interno, e os recursos de IA me permitem monitorar a equipe, desempenho e orientar em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste sobre o produto. Os recursos à la carte podem ficar caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso. Adoramos usá-lo para vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

N/A. Tudo está ótimo. Às vezes, os representantes ficam confusos, mas não com o aplicativo em si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

All of the AI features are very useful. Call summaries provide streamlined overview and action items so I can stop focusing on notes and instead be more present in the converation. Administration is pretty straightforward and intuitive. If I cannot figure it out, its typically documented in the help center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limited group sizing makes it difficult to share share content between all users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The seniment detection feature is supper cool as it provide the live sentiment which helps us to approach the customer accordingly Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Every thing is good , but there is a scope of inprovement oin support service as sometime time it takes days to resolve the issue Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos de IA para mim e minha equipe usarem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Portal muito complicado para a equipe de gestão trabalhar, equipe de suporte ruim também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito fácil de usar. Tenho uma ótima visibilidade em tempo real. Poder voltar e ouvir uma chamada é inestimável para resolver reclamações de clientes e treinamento. Executar análises é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao usuário. Você pode fazer a mesma pergunta usando palavras diferentes e nunca obterá a mesma resposta. Além disso, conseguir que uma pessoa real ajude muitas vezes é uma luta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As reuniões de IA são ENORMES, são um grande benefício para o nosso negócio. Além disso, a capacidade de fazer coaching de IA nos permitiu manter nossa equipe atualizada com todas as últimas mudanças em nossos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das integrações levam algum tempo para serem configuradas corretamente, mas uma vez configuradas, você está pronto para começar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos este aplicativo todos os dias. No escritório e com clientes... Todas as horas do dia e da noite. Permite-nos trabalhar remotamente e não ter que ligar de números pessoais. Chats e reuniões também são um grande ativo ao trabalhar remotamente. Também marketing baseado em texto para lembrar os clientes de eventos ou promoções que estão por vir. Permite alcançar várias campanhas ao mesmo tempo. Dialpad Sales é muito bom para múltiplas linhas e se você precisar de diferentes opções de roteamento. Transcrever chamadas em tempo real permite que a gestão monitore sua chamada e possivelmente ajude com um argumento de venda ou réplica. Permite que novos funcionários no departamento de marketing observem chamadas de vendas em tempo real. As pessoas que administravam foram prestativas e foram devagar ao implementar o software em nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que temos problemas de vez em quando são chamadas interrompidas. De vez em quando, quando você está em DND, parece haver chamadas perdidas. Você pode rastrear a chamada e geralmente descobrir por que foi perdida. Como se duas chamadas chegarem exatamente ao mesmo tempo, apenas uma delas é redirecionada. Ter pessoas que não estão familiarizadas com o software é a parte mais difícil de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I appreciate Dialpad AI Sales Center for its real-time insights, which help optimize sales strategies on the fly. The seamless integration with communication tools and its user-friendly interface make it easy to manage and track sales activities, improving overall efficiency and enabling better decision-making in the sales process Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The learning curve can be steep, and occasional glitches in AI transcription can lead to inaccuracies in call summaries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.