Prós e Contras de Dialpad Sell

Dialpad AI is the best prioduct that i have ever user as it has ease of all the access.The support is best to contact incase of any issue. Its integrates with Salesforce and use it in multiple dispositions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would say nothing. Its the best. I would recomment to all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os ótimos recursos do Dialpad são uma mudança de jogo para quase qualquer empresa. Sua interface amigável é fácil de aprender e usar. O suporte ao cliente é muito amigável e fácil de trabalhar. A implementação é geralmente fácil. A integração do Dialpad com o Salesforce é de primeira linha! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é um pouco problemático. Apenas alguns recursos que eu gostaria de ter, como a integração automática do Dialpad Meeting ao CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the AI-based analytics provided. It's a one-stop solution for all sales-related activities, and the integrations are the icing on the cake. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's a very useful tool but the addition of custom metrics and various types of graphs would be a highly appreciated feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil configuração para novas linhas e auditoria e treinamento de um novo representante de vendas. Isso me deu tudo o que eu precisava com pouco esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minimal, há uma curva de integração dependendo da complexidade dos seus casos de uso, como ocorre com a maioria dos softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad é intuitivo e fácil de configurar. Os membros da equipe puderam começar a usá-lo imediatamente e viram resultados no primeiro dia de uso. Tem sido fácil entrar em contato com a equipe do Dialpad durante o lançamento e obter assistência a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprender a tirar o máximo proveito do Dialpad é um processo contínuo e ainda estamos aprendendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The real time Ai function is very helpful in auditing recording for quality assurance, It's easier to multitask reading the script than to have to listen to the call itself.

It is pretty user friendly once you figure out the functionality of the system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When a call is transferred to another agent without asking them first, the calls don't get recorded which can be detrimental for legally binding recordings.

There are a lot of calls bypassing certain agents while they are on call queue Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a coisa que mais amo no Dialpad são os resumos e gravações de chamadas. É especialmente útil quando esqueço algo, não preciso ligar de volta para o cliente, posso voltar e ouvir a chamada ou olhar o resumo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Provavelmente apenas aprendendo a usá-lo. É bastante amigável, mas navegar nele pela primeira vez pode ser um pouco avassalador. Mas uma vez que você brinca com ele, é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Dialpad Sales Center mudou todo o nosso departamento. Desde os recursos de IA, até os cartões de assistência em tempo real, pontuação de chamadas e mais, o Dialpad tem sido uma ótima adição para a nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria que pudéssemos fazer de forma diferente é mudar o status dos agentes de Disponível para Não Perturbe, etc. Não apenas para o call center, mas o status geral deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love Dialpad since learning to use the software I havent used anything like it, I feel like when I use Dialpad most tools I need are self explanatory and easy to teach others even if its their first time using, I use it everyday and feel like its the best device out there. I wish most places learned about it because this app is very usefuland easy. I really like that when I speak with patients our calls are recorded and whenever Theres an issue I like how fast customer service can help resolve any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dislike that sometimes I feel like its always updating at the worst time when im assisting patients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Ai makes it extremely easy for me to know what is going on with my reps at a quick glance and step in when needed. It is very easy to impliment and for reps and supervisors to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is not always the easiest to breakdown certain analtics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.