Prós e Contras de Dialpad Meetings

Eu gosto de como o Dialpad permite que meu computador funcione como meu telefone - isso torna o trabalho remoto super fácil e viável. O software também vem com uma tonelada de dados e análises, o que é ótimo se você está em um papel de vendas/atendimento ao cliente. Ele informará sua proporção de tempo de conversa, tomará notas automaticamente e até oferecerá algumas orientações/conselhos de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad tem tanto a oferecer que demorei um pouco para me familiarizar e me acostumar a usar o sistema. Isso pode ser porque é diferente ter seu telefone no computador, mas com todos os recursos e capacidades seria difícil se familiarizar sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que, a partir de uma chamada telefônica, posso rapidamente entrar em uma conferência web onde posso compartilhar minha tela com a pessoa com quem estou falando. Isso é ótimo quando estou ajudando membros a resolver seus problemas técnicos ou quando estou tentando apresentar algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que às vezes seja difícil participar da conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de gravação era fácil, extremamente confiável e não era intrusivo. Adoramos o e-mail que foi enviado imediatamente após a chamada terminar porque tornou super fácil compartilhar as gravações com nossos clientes sem ter que comprar grandes quantidades de espaço de armazenamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não amei a mudança de UberConference para Dialpad apenas porque parecia adicionar complexidade desnecessária--ainda assim--isso foi bastante menor porque, na maioria das vezes, achamos eficiente e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that this software can translate the audio to text format. The reason being is that more often than not when you receive a voicemail, the words from the person talking are very challenging to distinguish. Dialpad makes the user on the receiving end able to read a text manuscript of the voicemail. This feature is also useful when you try to go back into regular conversations and troubleshoot what might have gone wrong. Dialpad has a nice "do not disturb" ability so that calls do not get re-routed to your phone at all hours. The ability to route calls to a dial pad number is excellent as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The text manuscript is not always 100% accurate, rendering it useless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Dialpad Meetings é que ele registrará o tempo que cada pessoa esteve na reunião. Até agora, nenhuma outra plataforma faz isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad Meetings constantemente remove pessoas da reunião, repetidamente precisam fazer login novamente porque de repente não conseguem ouvir ou ver a apresentação, o som não faz a transição ao mudar de WiFi para outro WiFi ou dados do telefone, e nem sempre atualiza o que está sendo dito no chat, com falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode se conectar com seus colegas e amigos em um piscar de olhos sem qualquer interrupção, fácil de usar e ideal para negócios, especialmente para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface de usuário ruim, além de sempre haver problema de latência com a versão móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar um evento nunca foi tão fácil. Eu alerto via Outlook, que cai no calendário de todos. Isso está economizando muito tempo ao ter as pessoas certas nas reuniões na hora certa. Não há mais desculpas disponíveis! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de aumentar o número de câmeras que podem estar ligadas ao mesmo tempo. Provavelmente é uma questão de assinatura, mas vou verificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que seja fácil integrar com o Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as atualizações são sempre tão confusas. Quando o Dialpad Meetings foi lançado pela primeira vez, ele travou completamente meu aplicativo Dialpad, não permitiu que meus novos agentes baixassem o aplicativo Dialpad e continuou forçando a abertura do aplicativo de reuniões, que não foi aprovado pelo nosso TI, então nosso call center basicamente ficou fora do ar por alguns minutos. Eles fizeram isso no meio do dia também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how friendly user is and so far no issues with how to navigate it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes we couldn't hear anything on the other side and some times there is a delay with the sound Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dailpad meetings tem recurso de transcrição de reuniões em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisão da transcrição de reconhecimento de fala em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.