Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

I like that I can have do not disturb hours set and that there is a mobile phone app so that if I am away from my computer, I can still receive calls. I also really enjoy that text messaging is built in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't dislike Dialpad. An improvement I think it would be helpful is if it tied into my email account and tied contact information in email signatures to Dialpad callers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua capacidade de comunicar efetivamente a conversa em texto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, é bem montado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'm able to review what I discussed and see it later. keeps things fresh when going through past calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It isn't always perfect but gets the gist of what was discussed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad was ahead of the AI curve! Their live transcriptions, call summaries, and other integrated AI products are fantastic. Instead of adding AI to use the buzzword, Dialpad provides a great product with AI integrated in many ways that actually add value. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compared to similar programs, Dialpad is more expensive. Our assigned customer success team member is not great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é amigável ao usuário e tão fácil de navegar. Fiquei muito impressionado com o sistema. Meu recurso favorito é poder baixá-lo no meu celular para garantir que nunca perca uma mensagem/chamada importante. A Voz de IA facilita voltar e referenciar a conversa. Uma parte tão importante do nosso trabalho é manter-se organizado e comunicar-se com os clientes, e o Dialpad torna essa parte do trabalho muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em nada que eu não goste! Dialpad é o melhor dos melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e mantém o controle de tudo para todo o escritório. Pode ser usado em qualquer lugar e tem múltiplas funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a conexão não é a melhor. Usar AirPods não funciona da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gerente de contas foi um prazer colaborar, mas dadas as circunstâncias além de seu controle, sua capacidade de efetuar mudanças é limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou completamente decepcionado com o serviço que recebi da Dialpad.

Chamadas Desconectadas Aumentaram em 100%: É como se tivéssemos voltado no tempo para a era das linhas fixas não confiáveis. Nossas chamadas se tornaram um jogo de azar, com chamadas desconectadas ocorrendo duas vezes mais do que antes. É extremamente frustrante e um grande prejuízo para nossas operações comerciais.

IDs de Chamadas Provavelmente Spam Frequentes: Nossas linhas telefônicas continuam a ter IDs de chamadas provavelmente spam. Não é apenas um incômodo, mas também uma perda de tempo valioso quando você está constantemente sendo enviado para a caixa postal com um texto dizendo que você está aparecendo como spam.

Vendido em Excesso na Chamada de Vendas: Quando nos inscrevemos, nos prometeram a lua e as estrelas. O discurso de vendas foi convincente, mas não passou de promessas vazias. Fomos levados a acreditar que este serviço seria um divisor de águas para nossa organização, mas tem sido nada menos que um desastre.

Falsas Alegações de Integração com Zoho: Um dos pontos de venda era a integração suportada com Zoho, mas a realidade é que não há integração direta. Fomos enganados, e tem sido um incômodo transferir dados manualmente entre os sistemas.

Atribuição Manual de Leads: A promessa de que as chamadas seriam automaticamente atribuídas a leads acabou funcionando apenas se você também clicasse no registro no aplicativo após usar o clique para discar (devido à falta de uma integração direta com Zoho).

Desconexões Constantes com o CRM: É um ritual semanal reconectar nosso sistema CRM a este serviço. As desconexões constantes interrompem nosso fluxo de trabalho e tornam um incômodo manter um sistema eficiente e confiável. Em resumo, nossa experiência com este serviço tem sido um pesadelo. As chamadas desconectadas, a necessidade de hackear, chamadas de spam, promessas falsas, falta de integração, atribuições manuais de leads e desconexões constantes tornaram-no uma fonte de frustração interminável. Aconselho fortemente qualquer pessoa que esteja considerando este serviço a se afastar e procurar uma solução mais confiável e honesta.

Nossas vendas despencaram drasticamente desde a implementação deste serviço. Não é exagero dizer que caíram pela metade, e não é coincidência. A lista de problemas com este serviço, desde chamadas desconectadas até a necessidade de hackear o sistema, chamadas de spam frequentes, promessas falsas e desconexões constantes com nosso CRM, contribuíram para um declínio significativo em nossa receita. Tem sido um desastre financeiro, e não temos outra escolha a não ser reavaliar toda a nossa estratégia de negócios devido a esta experiência terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is good and realiable for a startup business, and it is easy to use. it has integration capability aswell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The cutomer service and issue resolve time needs to be worked on. As i am running a business i cant have 1-2 days downtime like i did in the start. however the service has gotten better over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto muito é a ajuda que eles dão aos clientes. Eles são super úteis e simpáticos, sempre prontos para ajudar quando tenho um problema. Ter um número extra para minhas conversas de trabalho além do que uso diariamente no meu telefone é um grande benefício. Basicamente, isso significa que não preciso carregar dois telefones comigo, o que torna muito mais fácil lidar com meu trabalho e vida pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda assim, há algumas coisas sobre o DialPad que eu realmente não gosto. Às vezes, minhas chamadas telefônicas param de funcionar por um curto período. Este é um grande problema, especialmente ao trabalhar com crianças ou seus pais que vivem longe no interior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I was able to know what the message was when I was not avble to hear it, like in a meeting so I know heter is urgent or not Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is not good at transcribing names, but I guess everyname is spelled differently Análise coletada por e hospedada no G2.com.