Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

O aplicativo é muito amigável e tem uma clareza de chamada muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada para não gostar sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being able to track calls and see getting indepth data about each caller Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onboarding was useless as things changed after we were onboarded and nothing was where it was previously and there was no follow up stating oh we've changed how we look lets help you out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad Voice nos permite fazer chamadas internacionais de saída com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad Voice pode ser um pouco complicado ao selecionar um call center para fazer uma chamada de saída. Às vezes, é necessário selecionar novamente a opção pretendida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Dial Pad como o principal recurso no meu local de trabalho. Usamos várias vezes ao dia, provavelmente pelo menos 100 vezes, diariamente, cada usuário. Esta é a única ferramenta que usamos para nosso principal propósito, um propósito específico: toda a nossa comunicação telefônica. É uma ótima ferramenta, fácil e eficiente. Todos os recursos são simples de usar e fáceis de encontrar. As transcrições e gravações de chamadas são fabulosas e ótimas quando precisamos consultar. Se você perder algo, sempre pode voltar e ouvir a chamada. Também é ótimo ao treinar novas pessoas, permitindo-nos demonstrar conversas reais. No geral, um grande ativo para nossas necessidades telefônicas. Dois polegares para cima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito de que eu não goste. Uma coisa que vem à mente é que, quando há problemas técnicos, demora um pouco para conseguir o atendimento ao cliente. Demora um pouco para carregar. Pode precisar de ajuda com a instalação. É um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem necessidade de telefones, tudo está lá. Reuniões, videochamadas, mensagens de texto e outros recursos. Facilita o fluxo de trabalho. Também gosto de como várias pessoas podem ter seus próprios números e/ou departamentos. Muito fácil de implementar em treinamentos. O suporte ao cliente é muito profissional e rápido. O Dialpad é usado todos os dias em nosso escritório por vários usuários. Integrá-lo no escritório foi fácil e a configuração rápida e simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que agora temos que pagar uma taxa extra por mensagens de texto. Acho que ainda deveria estar incluído sem cobranças extras. Elas foram incluídas por anos. Não acho que isso seja justo. Odeio a nova opção de teclado!!! No início, você podia simplesmente pressionar os números quando solicitado em uma chamada sem ter que abrir o teclado, agora você tem que abrir o teclado manualmente, esperar que ele carregue e então pressionar o número para qualquer opção que você queira. É um inconveniente. Se o teclado demora a aparecer e você está sendo solicitado a escolher uma opção em uma chamada, ele simplesmente desliga, o que faz com que você tenha que ligar novamente. Isso é um incômodo quando você está usando 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

como administrador de TI, é fácil de navegar. O aplicativo permite que os administradores movam números de telefone e usuários, e criem escritórios sem precisar falar com o suporte. Acho isso valioso e economiza tempo quando preciso fazer ajustes rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais suporte com a portabilidade de números de telefone. No entanto, preciso esclarecer que a equipe de suporte ajuda e responde rapidamente para todos os outros problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really enjoy how easy it is to set-up and start using Dialpad. If there is an issue Customer Support is very friendly and eagar to help. There are a lot of great features that allow it to be easily used in our day-to-day workfow Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If there are any improvements in price, they do not readily carry-over the savings unless you actively reach-out to customer support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is a very convenient tool to use. It is beginner and user friendly. I can test out multiple voice bots without any hassle. It does not require logging in everytime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I found no cons as of now. It works perfectly for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love Dialpad AI Voice because I can go back to a previous call I had with a client and read the AI-generated summary of the call. I use it all the time when helping customers with any inquiry. Since I work in a role that supports many customers, this is indeed one of the best integrations in my workflow. It's very easy to use, and I can always rely on it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not have anything I dislike about Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma grande ajuda especialmente para agentes de voz como eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Tudo está bem! Uma ótima ferramenta para ajudar os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.