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Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Visão geral da suíte Dialpad Ai-powered customer communications platform

O que é Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Ai-powered customer communications platform

Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Liz A.
LA
Reiki Master Practitioner, Meditation Teacher, Integrative Health Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu adoro a capacidade perfeita de comunicar em todas as plataformas. Eu também adoro poder digitar/enviar mensagens de texto e a qualidade do som das chamadas de voz superou as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Até agora, eu amo tudo sobre o Dialpad Talk. Inicialmente, eu só queria experimentá-lo para ver se melhoraria minhas comunicações de trabalho e gostei tanto que assinei uma assinatura! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu queria uma linha de trabalho e espaço separados para o meu novo negócio porque era muito distraído receber chamadas e mensagens no meu número. O Dialpad Talk resolveu isso para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elizabeth W.
EW
Equipment Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Adoro que você possa enviar mensagens de texto, fazer chamadas e receber mensagens e conteúdo multimídia tudo online ou no aplicativo do seu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não tenho muito que eu não gosto. Às vezes pode demorar um pouco para começar uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Está fornecendo um serviço que funciona em várias plataformas, o que é útil para o profissional em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TG
Admissions Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É como falar no meu celular! Posso enviar mensagens para todos, atender chamadas, deixar mensagens e até ter chamadas perdidas transcritas para mim. É como um celular que você pode usar no escritório ou em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes é difícil atender as chamadas porque você tem que pressionar 1 antes de atender, o que torna difícil atender no carro. As chamadas são instáveis às vezes em casa, dependendo se você tem uma boa internet ou não, então isso também não é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dialpad Connect:

Você vai se sentir como se estivesse usando seu celular e vai entender rapidamente. Meus colegas de trabalho e eu não temos problemas em usá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Isso me ajudou a alcançar os alunos sem ter que usar ou divulgar meu número de telefone pessoal. Mantém tudo organizado e em um lugar separado. Então agora nunca preciso me preocupar com a mistura do meu número de trabalho com o número pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AP
Senior Technical Recruiter
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Ele traduz sua comunicação verbal em uma forma escrita, o que de alguma forma ajuda muito na produtividade da sua equipe, especialmente se você estiver na indústria de recrutamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A página da Web e o próprio aplicativo fazem com que seu sistema trave muito durante o uso. Você não pode realizar nenhuma outra atividade no seu sistema ou laptop se receber alguma chamada neste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad fornece um número único de um país onde você deseja fazer várias chamadas para fins comerciais, como eu estou usando para recrutamento nos EUA, então ele me forneceu um número dos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
PR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad has been very helpful with my entire operation. It's easy to acquire new numbers and assign them to my staff. Having everything sync directly with our Google Workspace allows us to view customer data from within the application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

We primarily use Dialpad for marketing, so I wish Dialpad had an SMS marketing/campaign feature. I'd also love for them to further develop their API usage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Contacting our clients with different phone numbers according to their locality. I can also watch our employees to make sure everyone is making their required calls/text messages everyday. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert J.
RJ
Principal Solution Architect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

A Inteligência de Voz está disponível tanto para chamadas quanto para reuniões. Sem mais anotações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Anteriormente, eu precisava adicionar linhas adicionais para obter as capacidades do VI, mas acho que eles relaxaram essa regra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Atendimento de chamadas e correio de voz. Ajudando-me a manter conectado em movimento. O aplicativo de telefone e o aplicativo de desktop funcionam bem juntos e você pode iniciar uma reunião do Dialpad a partir de uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Practice
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

The interface is simple and intuitive. I like that you can also make calls using wifi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

I noticed that sometimes it could take a moment for the portal to load correctly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Not having to use my personal line to make calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
Onboarding Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu realmente aprecio a facilidade de usar o DialPad para fazer chamadas e enviar mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

As únicas 2 coisas que eu gostaria que pudessem ser atualizadas são quando uma chamada chega pelo DialPad, eu gostaria que houvesse uma maneira de minimizar completamente a tela de chamada para que ela "desaparecesse" na Barra de Ferramentas do computador. Além disso, seria bom se fosse possível ver as mensagens de texto anteriores assim que você inserisse um número de telefone ou contato. Você só pode ver as mensagens anteriores depois de criar uma nova mensagem e enviar. Eu gostaria que houvesse um aplicativo para o telefone ou iPad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dialpad Connect:

n/a Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Gosto do fato de permitir que os representantes usem algo no computador sem precisar usar o celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

AI is super helpful. I think it is the selling point above all other platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A lot of glitches with the app itself. Freezes and crashes a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

They are solving the problem with miscommunication and analytics that other platforms cause. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Individual & Family Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Integration of calls and texts for client contacts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Call quality using the desktop app is usually pretty bad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Having texts and calls with a client in one place, as well as the recording function, help organize client outreach. Análise coletada por e hospedada no G2.com.