Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Dialpad foi realmente fácil de configurar, mas também tem sido muito escalável à medida que nossa equipe cresceu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é difícil encontrar um número de telefone no código de área desejado ao adicionar um novo membro à equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intuitive and easy to use. We've tried other platforms in the past and found them to be too cumbersome for our small business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At this point, we haven't found anything that we do not like about the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Dialpad há quatro anos e usamos para todas as comunicações. Gosto que o Dialpad constantemente faz melhorias na plataforma e adiciona novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha opinião honesta, não há nenhum. Alguns anos atrás, eu diria Vídeo, mas isso melhorou e faz tudo o que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma solução de comunicação completa e acessível que oferece ótica ou apresentação excelente aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto quando meus clientes reclamam da qualidade da linha ou dificuldade de conexão; no entanto, acredito que o problema está com eles, não com o teclado de discagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou capaz de definir meus status, se estou disponível ou não, e posso monitorar as chamadas telefônicas da minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não consigo mostrar vídeos nas minhas reuniões, pois o aplicativo não permite o compartilhamento de som. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele transcreve não apenas chamadas de vídeo, mas também voz, e faz isso automaticamente. Você pode não precisar dele com frequência, mas quando precisar, você REALMENTE precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sincroniza com muitas ferramentas de calendário, então adicionar uma reunião do dialpad a um item de calendário não é tão simples quanto as ferramentas mais populares com integrações comuns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Ease of implementing into our Zendesk infrastructure

2. IVR functionality and how easy it is to customize the platform and experience

3. Automated integration with Zendesk to generate tickets at the end of calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The cost is a bit steep when compared to other solutions. I wish the cost was lower as we'll likely transition away from them for this sole reason. Other than that, all is great with them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tempo de atividade, Atendimento ao Cliente, Suporte, Funcionalidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, tudo está perfeito no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love how easy it is to navigate and learn all the features. It's easy to access call recordings and features from my cell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There isn't much downside. I feel the service could be a little more affordable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era uma opção gratuita decente, e quando funcionava, funcionava bem o suficiente. Era uma opção sem custo decente para começar com soluções de conferência e compartilhamento de tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era frequentemente pouco confiável. As chamadas caíam, e o vídeo e o compartilhamento de tela eram instáveis. Não era confiável o suficiente para as necessidades do nosso negócio. Muitas vezes precisávamos mudar para outra linha no meio da reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.