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Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Visão geral da suíte Dialpad Ai-powered customer communications platform

O que é Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Ai-powered customer communications platform

Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Easy to use, feels like a real phone, easy to text Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

hard to find previous callers, clients think I am a spam caller Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Everyone can work from home without having a phone line Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adam S.
AS
Customer Service Rep
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O suporte está sempre disponível quando você tem um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu tenho que redefinir ou baixar novamente meu aplicativo com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

e configurações de administração para poder observar como os clientes estão sendo atendidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em E-Learning
UE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I like that I can use Dialpad on various devices and it integrates well on each of them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

More than anything, the issues happen because of my internet connection. I suppose my only complaint is that I'd like to be able to copy and paste texts without them showing up as an image. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

I can call my students with ease. They can text and send me screenshots with ease. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniela H.
DH
Logistics Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

dialpad me permite conectar através de SMS, chamadas, chat individual ou em grupo, além de reuniões virtuais. Você pode salvar mensagens, fixar chats para sua conveniência e pode transferir chamadas facilmente para outras pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu realmente não desgosto de nada no dialpad, no entanto, eu prefiro a versão web em vez do aplicativo, acredito que seja mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

está melhorando a forma de contatar motoristas, colegas de trabalho, clientes, etc. Faz com que tudo funcione sem problemas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

It lets me and my office be mobile. And it's very easy to set up and modify when necessary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Calls can be patchy from time to time when the Internet is slow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dialpad Connect:

Try it. It's a great option. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

I can text via Dialpad with clients, keep track of Word Docs and appointments, plus LI too. It's a great tool in addition to being a mobile VOIP system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I tested a few apps and dialpad had the best quality in terms of calls and connectivity Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

slight delay sometimes when calls first connect Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Being able to separate my business calls from personal calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dan S.
DS
Chief Revenue Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Todos os meus funcionários no exterior podem usá-lo via wifi e falar com clientes em um número dos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A ÚNICA coisa que eu gostaria de ver é a capacidade de iniciar uma chamada de teclado a partir do Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu não poderia ter uma equipe de vendas em todo o mundo se não fosse pelo dialpad. Eu também adoro que podemos direcionar chamadas em uma ordem específica para nossos funcionários, e se um não estiver disponível, vai para o próximo. As transcrições também são fantásticas para revisar chamadas rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeffrey B.
JB
Customer Service / IT Business Solutions Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Fácil de usar, integra-se com Zendesk e Hubspot, o call center é muito útil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A opção de call center é um pouco cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad nos ajuda a gerenciar uma força de trabalho completamente remota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sharon T.
ST
Research Operations Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Fácil de usar, recursos necessários incluídos, como bloqueio de números, alteração do meu correio de voz, facilidade de envio de mensagens de texto, silenciamento, mensagens transcritas, compartilhamento de imagens e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A funcionalidade de enviar mensagens para chamadas pode ser estranha, navegando desde adicionar um contato até colar números. Sempre tenho que colar um texto separadamente, não posso simplesmente enviá-lo de uma pessoa para outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Falando com pessoas o dia todo com o conforto do meu laptop e fone de ouvido. Tendo um telefone funcional no meu laptop. Mantendo minha vida profissional e pessoal completamente separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandeep K.
SK
Product Owner
Real Estate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad é muito fácil de usar, um agente que está usando a web ou o aplicativo pela primeira vez pode navegar facilmente sem qualquer ajuda adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A forma como calcula o nível de serviço, por exemplo, o nível de serviço é calculado com base na % de chamadas atendidas dentro de 60s após entrar na fila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Suporte B2B e B2C Análise coletada por e hospedada no G2.com.