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Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Visão geral da suíte Dialpad Ai-powered customer communications platform

O que é Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Ai-powered customer communications platform

Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Savannah G.
SG
Customer Success Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

É um aplicativo fácil e muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

O layout do aplicativo parece um pouco caótico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Está nos permitindo comunicar com nossas contas, bem como ter um sistema de correio de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goutam J.
GJ
Associate Software Engineer
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

No geral, eu adoro o produto. Se você deseja que o trabalho seja separado da vida pessoal, mas não quer ter um dispositivo separado, o Dialpad é para você! A capacidade de criar uma lista de chamadas é uma das melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

O Dialpad às vezes não me alerta quando recebo uma chamada e, em seguida, diz automaticamente que perdi a chamada. Era muito raro. Isso pode estar corrigido agora, pois agora mudamos para outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Então usamos o Dialpad para alcançar nossos colegas de equipe e clientes em todo os EUA, Canadá, Europa e Índia como uma ferramenta de comunicação. Também adoro que ele ofereça múltiplas formas de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

The best part is the transcription feature when doing phone calls with clients! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

The interface can take some getting used to in order to find everything you need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Solved the issue of recording calls and getting accurate notes on calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
CT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

The ability to see a written transcript jas saved hour in reviewing and writing up calls over the last year Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

It can be slow to respond when dialing. the software can take a second to catch up to me Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

KPI is up Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel S.
DS
VP of Business Development
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Ele sincroniza com o Salesforce e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A qualidade do áudio às vezes é um problema e a sincronização do Salesforce falha de tempos em tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Capacitando nossa equipe de vendas a fazer chamadas telefônicas ao redor do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

i like the app. it's very useful and I like the fact that it's easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

sometimes the customer service. I wish the customer service people would respond quicker Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

it solves me having to buy physical phones with traditional VOIP phones Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mia W.
MW
Director of Sales
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu recomendaria para qualquer equipe de vendas, além de integrar bem com nosso CRM, HubSpot. Também é muito fácil enviar mensagens de texto para potenciais clientes e manter uma conversa contínua armazenada. Eu também gosto que você pode se colocar em DND. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A interface às vezes é difícil de navegar para uma pessoa nova. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Resolveu a necessidade de recomunicar o que um lead ou cliente está dizendo para a pessoa certa, pois você pode simplesmente encaminhar aquele correio de voz para o indivíduo a quem se destina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jaze C.
JC
Level 1 Technician
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu amo o recurso de transcrição em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Dialpad não possui o recurso que permite minimizá-lo para uma pequena janela, de modo que não ocupe muito espaço na tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A transcrição durante a chamada me permite revisar nossa conversa para verificar as partes onde não ouvi claramente ou não entendi. E ainda me permite ver a transcrição completa da chamada para que eu possa fazer anotações. Também adoro a atualização rápida das análises, isso me mantém em dia com minhas estatísticas diárias de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esmeralda H.
EH
Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O lançamento rápido, e IA para cada chamada. Bastante útil se eu perdi alguma informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

a mensagem gravada, mas eu entendo que é necessário por questões de segurança Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Chamadas diárias. Para administração, entradas e saídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rebecca L.
RL
New Homes Concierge
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Posso ver todas as palavras, mesmo que não consiga entendê-las, isso meio que me dá uma ideia do que estão dizendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Para pessoas que não falam inglês claramente, é difícil entender o que estão dizendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu posso enviar uma mensagem para a pessoa depois de tentar ligar para ela. Eu estava tentando ver quantas vezes conversamos ou trocamos mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.