Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

we have used it for some time and our team is familiar with it, i think that is about it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

useless customer support, impossible to access any of the upgrades because no one seems to understand how the accounts work post spring migration. maybe not an issue for those not on plans tied to a carrier. slow, calls dropped often, minimal analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is very easy to manage users with from an admin perspective and on the user level is also easy to setup personal settings. there is also strong functionality around the call routing features for 'main line' numbers etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The account setup and customer service can be a little painful at times. In the end you end up where you want to be but sometimes it seems to take a while to make adjustments to the plan that should be relatively easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não preciso mais fornecer meu número real para o trabalho, então isso torna o trabalho menos estressante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada dialpad funciona muito bem o tempo todo nunca tive um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu gosto da facilidade de usar o aplicativo no iphone. eu não dou meu número real Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não pode compartilhar listas de contatos, a ordem em que o catálogo de endereços à esquerda está é por recente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso e a praticidade do aplicativo. Sou capaz de criar chats em grupo e tópicos de mensagens para contatar a maioria dos clientes que atendo e meus colegas de trabalho para garantir que tenhamos notificações oportunas sobre nossas necessidades de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal crítica que tenho em relação ao Dialpad é o aplicativo desajeitado usado para o aplicativo móvel. Não consigo atualizar o status da minha atividade com tanta facilidade, especialmente quando estou lidando com diferentes números de telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

serviço de correio de voz, layout, interface do usuário, tudo parece perfeito Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo está lento ao colocar o cliente em espera ou ao retirá-lo da espera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about Diapad is that we can use it on the laptop or onthe go on our phones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We need more out-of-the-office options to let our clients know we cant respond. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está incorporado no sistema Dialpad Talk que usamos para todas as nossas comunicações telefônicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de agendamento poderiam ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do call center. Ser capaz de ouvir chamadas para treinamento e ver métricas em tempo real durante o dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque é baseado na internet, às vezes pode haver um atraso nas chamadas, o que pode ser frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito leve, mas totalmente funcional em termos de elementos essenciais, sem bloatware. Transcrição em tempo real e escuta em tempo real adicionam estrelas extras a ele. Desde a configuração de uma perspectiva de administrador até a experiência do usuário final, supera facilmente os outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrações regionais, como o francês, não estão disponíveis. A configuração de retorno de chamada é novamente algo que deveria estar presente. Congelamentos de tela e chamadas interrompidas são algumas das coisas que o dialpad deve considerar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.