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Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Visão geral da suíte Dialpad Ai-powered customer communications platform

O que é Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Ai-powered customer communications platform

Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ben  C.
BC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Tenho usado o Dialpad para o meu negócio freelance, e tem sido extremamente útil na transcrição de correio de voz e tem sido muito eficiente de usar, sem me preocupar em perder qualquer correio de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Nenhum que eu saiba, no momento, o Dial pad Ai voice tem sido nada além de útil em acomodar múltiplas conexões no dial pad e em buscar contatos apenas digitando alguns números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad tem sido eficiente de usar, especialmente no meu desktop, tem uma conectividade incrível, e posso confiar no dialpad Ai voice para nunca perder um correio de voz, ele o transcreve em texto para eu revisar mais tarde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Interajo com uma média de 70 clientes diariamente. Eu nunca conseguiria fazer isso sem o Dialpad. Ainda melhor, se eu esquecer alguma pequena informação que realmente preciso, posso procurar em todas as minhas comunicações até encontrá-la. Incrivelmente útil de ponta a ponta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

O aplicativo do iPhone poderia ser um pouco melhor. Acho que 2/3 do tempo, às vezes mais, simplesmente não consigo atender uma chamada recebida no meu telefone. O aplicativo simplesmente não é tão confiável quanto eu gostaria. Se eu não tivesse um telefone de mesa, provavelmente teria muitos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Aquisição e captura de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É um aplicativo muito incrível e suave, muito fácil de entender o sotaque de outros países porque a voz de IA apresenta todo o roteiro na frente da sua tela e você também pode ler seu roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Hoje em dia há algum problema para o toque e a conexão entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Adorei a função do script e é muito suave para conectar uns aos outros, e você pode entender facilmente a língua de outro país através do script. Estou usando e estou muito feliz com isso. Eu também recomendo aos meus colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todd R.
TR
Business Development / Client Success Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Gosto que toque tanto no meu computador quanto no meu celular, e posso fazer chamadas de qualquer um. Também gosto que rastreie nossas chamadas em um aplicativo fácil, e grave e transcreva as chamadas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Parece que tenho que sair e entrar novamente no aplicativo toda vez que conecto meu dispositivo Bluetooth, mas isso provavelmente é um problema do dispositivo e não um problema do Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Nossa empresa decidiu ficar sem recepcionista, então o Dialpad tem sido um grande recurso para direcionar nossas chamadas telefônicas para o departamento correto e encaminhar chamadas de vendas para nossa equipe de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Oil & Energy
UO
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Support?

I get all y contacts and can modify them how I want Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

I dont have any dislikes of Dialpad Contact Center Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

I can see what I say during a call, and what my cusotmer is saying during a call Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dharmaraja K.
DK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Excelente aplicação, estou trabalhando em recrutamento, trabalhando com e conectando parceiros de negócios e conectando facilmente e compartilhando minha experiência com meu amigo sobre o Dial pad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Se eu falar sobre minha aversão ao teclado de discagem, um dos dois problemas enfrentados é a queda de chamadas ao ligar para o consultor, mas, honestamente, o teclado de discagem é uma experiência incrível na minha vida em comparação com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

O teclado está resolvendo muitos dos problemas de conexão do consultor em diferentes países e minimizando o problema. O Dial pad Ai é uma nova tecnologia. é incrível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jay L.
JL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Tem uma vantagem econômica e técnica sobre linhas fixas e telefones celulares.

Tem um serviço de transcrição que provavelmente melhorará.

Se o Voice Over Internet Protocol tem um propósito, então a implementação é parte do que tornará o dialpad uma ferramenta de produtividade essencial, se já não for essencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

O apoio humano parece estar se esgotando. Este não é um produto acabado, nem é provável que se torne tal. Sempre haverá pessoas que precisam de ajuda humana com a tecnologia, não importa quão simples e intuitiva você faça a interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Não é bom o suficiente em transcrição para resolver problemas de maneira confiável, embora o resumo da ação seja excelente. Não sou um bom juiz da minha produtividade. Ter um identificador de chamadas exato, no entanto, provavelmente me beneficiará no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

peter j.
PJ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Eu adoro como é fácil configurar e a interface do usuário é muito intuitiva. Eu tenho um número de telefone dedicado, então se um participante estiver tendo algum problema, ele pode ligar diretamente sem nenhum código PIN. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Honestamente nada, sou um usuário avançado e encontro tudo o que preciso lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Fácil para meus destinatários participarem de uma chamada de vídeo ou conferência sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Market Research
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

The abilty to update Call Center Caller ID in minutes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

The monthly cost and that multiple settings need to be configured to use the extension successfully for outbound calling with recording. It is not really optimized for an outbound call center Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

To have remote workers change from call center to call center easily in the app and being able to update the Caller ID in minutes is great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Sell?

Este sistema me mantém super organizado. Consigo completar mais tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

Há algumas dificuldades técnicas que podem ser resolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Eu sou capaz de rastrear chamadas de saída. Isso me ajuda a coletar mais informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.