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Principais Alternativas de Dialpad Ai-powered customer communications platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Visão geral da suíte Dialpad Ai-powered customer communications platform

O que é Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Ai-powered customer communications platform

Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Aksheta S.
AS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Sell?

Isso me ajuda a conectar com pessoas fora do país. Seu aplicativo funciona no telefone e no desktop, permitindo-nos receber e enviar mensagens e chamadas de qualquer lugar. Ótima acessibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

Eu acho a interface do computador desktop difícil de usar. Eu experimentei momentos em que não há alerta para uma chamada perdida ou mensagem de texto, a menos que eu verifique o aplicativo eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Ele estabeleceu um telefone comercial, uma caixa postal e uma chamada familiar em um momento no tempo. Eu amo que podemos enviar mensagens de texto a partir do aplicativo web. Aplicativos estão disponíveis para todas as plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ZC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Support?

É muito fácil de trabalhar, você pode ter um suporte ao cliente muito fácil. É muito fácil de integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

Atualmente, às vezes confunde ou não aparece uma mensagem que foi enviada por uma pessoa diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

está nos ajudando a estar em contato com o cliente do nosso revendedor de uma maneira agradável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Support?

Eu adoro que seja tão fácil procurar um número de telefone e imediatamente poder ligar ou enviar uma mensagem de texto, a interface é incrível! Muito organizada também, com as mensagens mais recentes no topo da lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

Eu não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

Sem problemas até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Can see my coworkers are available or not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

There isn't anything I have run into that is problomatic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Helping me to be more efficient and not worry about calls that must be recorded. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

The live transcript is easy to use and amazing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

The mobile app is difficult to use and does not fulfill all needs. Needs better User interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Not having to listen to a recorded call and instead searching transcript for the portion i need Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Support?

I love that supervisors get pinged if there is a certain phrase said or tone of the call. It gives us more eyes on the issues from callers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

I don't love that features we need cost extra. I also don't love that supervisors cannot pull any kind of call for the whole business, not just the call centers they're a part of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

Transcripts are super helpful to look at when needing just a key piece of information from a call. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad AI Voice tem um recurso de transcrição incrível. Quando estamos conversando com qualquer pessoa pelo dialpad, o script de voz dessa pessoa aparece na tela, então é muito fácil entender o sotaque dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, não recebemos toque quando ligamos para outra pessoa e, às vezes, enfrentamos um problema para conectar a chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad mostra o script na tela quando estamos conversando com alguém, é muito fácil entender a língua deles. Também mostra o script da nossa voz. Estou muito feliz com esse recurso e recomendei ao meu colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
AT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

Facil de usar, facil de crear y de desactivar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

Aveces la app en el movil, falla, se auto reinicia en mi telefono. tal vez sea yo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Hasta ahora no hay ningun problema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nathan N.
NN
Desk adjuster
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Gosto mais dos recursos e da interface do dial-pad. É muito fácil de navegar e usar. O Dialpad tem sido um programa suave, não tive nenhum problema técnico. É muito amigável ao usuário e tem muitos recursos legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não tive nenhum problema com o dialpad. Ele funcionou bem para mim nos últimos meses em que o estou usando. É fácil de navegar e tem uma conexão de boa qualidade ao fazer chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu não usei a voz de IA do dialpad porque não tive nenhum problema com o dialpad para usá-la. Continuarei navegando por conta própria, pois não precisei da ferramenta de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose  M.
M
Business Development Representative
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O melhor, na minha opinião, é que é muito confiável e também tem um aplicativo que posso usar no computador, telefone e dispositivos móveis. Basicamente, meu negócio está perto de mim o tempo todo. Usei alguns outros aplicativos como GrassHopper e Zoiper, este é de longe o melhor. Vocês têm uma interface de usuário amigável que é fácil de gerenciar e um usuário amigável. Em comparação com todos os outros aplicativos de discagem, com os quais trabalhei no passado, vocês são de longe os melhores. Gosto que vocês estejam no meu telefone, enviem notificações por e-mail e mantenham meu relatório à mão o tempo todo. Tenho contado a todos os meus amigos sobre vocês e eles também adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Na minha opinião pessoal, a única coisa que não gosto é que, devido aos meus hábitos de trabalho, preciso mudar números de telefone e códigos de área de 3 a 5 vezes por dia e não consigo enviar mensagens de texto do mesmo número sem ter que com usuários. Gosto do fato de poder controlar meu discador e ele me enviar relatórios diários, mensais, anuais, etc. de longe o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dialpad Connect:

É muito simples, você pode manter o controle de todas as suas chamadas, salvar contatos, enviar mensagens de texto e chamadas telefônicas. Você vai adorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Várias chamadas telefônicas capazes de conectar uma chamada a três sem colocar um membro em espera. Eu pessoalmente gostei da interface de relatórios anterior que vocês tinham, não acho que seja negativo, mas na minha opinião, era mais claro de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.