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Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Visão geral da suíte Dialpad Ai-powered customer communications platform

O que é Dialpad Ai-powered customer communications platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Ai-powered customer communications platform

Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Ai-powered customer communications platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Aaliya S.
AS
Sr. Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É extremamente fácil de usar para iniciantes

Todos os recursos são bem definidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, o nome não aparece nos registros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Nós podemos chamar nossos técnicos de qualquer lugar do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hrithik G.
HG
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Acho que o Dialpad é a melhor coisa que aconteceu à nossa organização. É o pilar da nossa comunicação com os nossos candidatos. O resumo de IA da chamada e a transcrição da chamada são realmente precisos e úteis. Sua integração com nosso software é realmente eficiente. O recurso de gravação de chamadas é um bônus. Podemos ver rapidamente todas as análises, o que é realmente útil. Nunca enfrentei problemas de latência em chamadas ou mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não tenho nada para não gostar deste software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad é o pilar da nossa organização de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sara S.
SS
Practice manamger
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Ele responsabiliza pacientes e membros da equipe pelo que foi dito durante uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

nada, nós amamos tudo o que a Ai Voice tem a oferecer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Fácil ter seu telefone para o escritório em qualquer lugar que você vá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexandra C.
AC
Office Manager and Executive Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Support?

Além da versão para desktop, há também a versão móvel para usar. Pode ter o Dialpad basicamente em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

Nada realmente, acho que funciona muito bem com nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

Afastando-se dos telefones de mesa padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Courtney H.
CH
Strategic Communications
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Support?

O centro de contato de IA tornou nosso trabalho como equipe remota 10 vezes mais fácil em documentação de clientes, colaboração, análises e comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

a única coisa é a falta de integração ou falta de facilidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

satisfação do cliente melhorada, maior eficiência dos agentes, aumento nas vendas e maior agilidade em responder às dinâmicas do mercado. Para mim, como usuário do Dialpad AI Contact Center, essas vantagens se traduzem em operações mais suaves, redução do estresse e mais oportunidades para focar na entrega de um serviço excepcional aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

It has very user friendly UI. It has very good and clear call quality and it's full of features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Nothing as of now. Everything is good. Keep up the good work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

I use it for the IVA testing and the transcript feature is very much aligned with the tasks I am performing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael K.
MK
Licensed Insurance Broker
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É fácil organizar contatos, mesclar chamadas e acompanhar mensagens dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Sem reclamações. Tudo funciona exatamente como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu preciso ter um número separado para minhas chamadas de trabalho e o dialpad resolve esse problema para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexei Z.
AZ
Admin Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

fácil de usar e configurar e soa bem em todas as linhas. não fica muito alto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

muitas funcionalidades às vezes são avassaladoras de se olhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

fácil manter as pessoas engajadas e focadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I appreciate the user-friendliness of this app; it requires no manual to use. Any new user can start using it immediately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

I found no dislike as of now. I really like to use it :) . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

I use it to analyse the behaviour of our intelligent bot over call. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prudence M.
PM
sales development rep
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Como é fácil se conectar com outros clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Não há nada que eu desgoste muito sobre o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dialpad Connect:

É eficiente ao querer fazer chamadas internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Conectando-se com clientes em todo o mundo Análise coletada por e hospedada no G2.com.