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Dialpad Ai-powered customer communications platform
Principais Alternativas de Dialpad Ai-powered customer communications platform Mais Bem Avaliadas
Avaliações 4,423 Dialpad Ai-powered customer communications platform
4.4 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Ai-powered customer communications platform
Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
AF
Aracely F.
O que você mais gosta Dialpad Connect?
O que eu mais gosto no Dialpad Ai voice é o número de recursos que ele possui. Por exemplo, as mensagens de texto e até os resumos de transcrição com chamadas são ótimas adições que aumentam a eficiência da comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Connect?
Embora a voz do Dialpad Ai seja extremamente fácil de usar, eu apreciaria algumas melhorias com a adição de diferentes idiomas para que a transcrição da Ai seja precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
PM
Usuário Verificado em Manufacturing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
O que você mais gosta Dialpad Sell?
All of the AI features are very useful. Call summaries provide streamlined overview and action items so I can stop focusing on notes and instead be more present in the converation. Administration is pretty straightforward and intuitive. If I cannot figure it out, its typically documented in the help center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Sell?
Limited group sizing makes it difficult to share share content between all users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TM
Tom M.
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
O que você mais gosta Dialpad Connect?
As transcrições fornecidas para chamadas, juntamente com o volume de dados que o DialPad fornece, são tão ricas para nossa empresa de serviços. O suporte ao cliente tem sido de 5 estrelas, sempre temos nossas perguntas respondidas na primeira ligação. A capacidade de sair do nosso escritório e executar o aplicativo DialPad em nossos dispositivos móveis tem sido um valor agregado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Connect?
A funcionalidade de transcrição de chamadas por IA tem espaço para melhorias. A clareza da transcrição, juntamente com a precisão, está correta cerca de 60% do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UC
Usuário Verificado em Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
O que você mais gosta Dialpad Sell?
The seniment detection feature is supper cool as it provide the live sentiment which helps us to approach the customer accordingly Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Sell?
Every thing is good , but there is a scope of inprovement oin support service as sometime time it takes days to resolve the issue Análise coletada por e hospedada no G2.com.
GD
Greg D.
UC
Usuário Verificado em Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
O que você mais gosta Dialpad Support?
Dialpad realtime contacts update feature is supper cool which helps me in better relationship managment Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Support?
Overall experience is good but sometime the support ticketresolution takes serval days to get it resolved Análise coletada por e hospedada no G2.com.
EP
Eldrin P.
Customer Service Virtual Assistant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
O que você mais gosta Dialpad Support?
Eu amo tudo sobre o dialpad. Mas para citar alguns, seus recursos de chamadas, mensagens... etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Support?
Não consigo pensar em nenhum ponto negativo sobre o dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
JM
Julie M.
O que você mais gosta Dialpad Sell?
O sistema é muito fácil de usar. Tenho uma ótima visibilidade em tempo real. Poder voltar e ouvir uma chamada é inestimável para resolver reclamações de clientes e treinamento. Executar análises é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Sell?
O suporte ao usuário. Você pode fazer a mesma pergunta usando palavras diferentes e nunca obterá a mesma resposta. Além disso, conseguir que uma pessoa real ajude muitas vezes é uma luta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MM
Melissa M.
O que você mais gosta Dialpad Sell?
As reuniões de IA são ENORMES, são um grande benefício para o nosso negócio. Além disso, a capacidade de fazer coaching de IA nos permitiu manter nossa equipe atualizada com todas as últimas mudanças em nossos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Dialpad Sell?
Algumas das integrações levam algum tempo para serem configuradas corretamente, mas uma vez configuradas, você está pronto para começar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
FA
Fakhar A.
Sales Development Representative
Computer Software
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Categorias Dialpad Ai-powered customer communications platform no G2
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