Avaliações de Dialpad Ai-powered customer communications platform

The knowledge base. It has helped me answer a lot of unknown questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Text messaging through the phone app has not been productive. When you begin to message someone, you have multiple numbers, you don't know which number you are messaging from. I've had customer receive messages from me, but from the opposite number I assumed I was sending from. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

simplicity of setup, administration tools. Ability to separate functions between departments & allow for deployment of multiple different types of phone systems within a single environment Análise coletada por e hospedada no G2.com.

headset compatability, unflexibility of setup options, Analytical tools that are locked to only certain types of data, preventing in depth dives into how we use the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad is extremely easy to set up, manage and use. we switch two years ago and have not had any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As an admin, you have less control over certain aspects, but a quick message to the support team usually does the trick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The price point, apps, and options are the best part of Dialpad for us. We're able to make Dialpad work how we need it to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing we do not have with Dialpad is Campaign texting, commonly known as Mass Texting. This is something Dialpad is working on, to our knowledge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar outro serviço de telefonia e analisar outros concorrentes, o DialPad realmente se destacou pela qualidade do seu produto e pelo atendimento ao cliente fenomenal. A configuração foi detalhada, mas foi guiada por ótimos vídeos tutoriais e, quando tive dúvidas, o suporte por chat ao cliente foi rápido em responder e ajudou a esclarecer minhas perguntas. Existem vários recursos que adoro usar para o meu pequeno negócio, incluindo envio de mensagens de texto com clientes, integração fácil com membros da equipe através do aplicativo DialPad, transcrição de correio de voz e mais! Esta tem sido uma ótima ferramenta para o meu negócio, além de ser econômica! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial do sistema através da plataforma online deles foi complexa, mas foi acompanhada por um ótimo guia e tutoriais. Embora a configuração fosse detalhada, realmente oferece uma vasta gama de opções que permitem personalizar o serviço para todas as suas necessidades empresariais. Recomendo fortemente o DialPad a outros proprietários de negócios! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad é um aplicativo intuitivo e pode ser integrado com uma variedade de outros aplicativos. Eles têm um ótimo suporte quando você precisa, e é claro que a empresa está trabalhando para melhorar a integração do aplicativo com mais aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento do uso, o Dialpad não se integra da maneira que minha equipe precisa com o Intercom. O aplicativo também apresenta alguns bugs às vezes: às vezes eu clico no botão de chamada, ouço o tom de discagem, mas então a chamada cai! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Dialpad para chamadas e mensagens de texto para nossos clientes. Anteriormente, usava o Skype e o TextNow, então gostei muito. Há muitas opções para otimizá-lo conforme sua necessidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

após as atualizações, há alguns recursos que não são bons do ponto de vista comercial; por exemplo, se o cliente responder Stop, o Dialpad não permite enviar Texto, então todo cliente inicialmente diz Não para os serviços, obviamente temos que convencer os clientes dos serviços, mas esse novo recurso é realmente horrível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As transcrições são muito úteis e são uma grande razão pela qual eu o recomendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, além de que às vezes transferir chamadas parece estranho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de vincular facilmente registros de clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A inteligência de voz não é muito precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o serviço VOIP da Dialpad é a equipe de suporte deles. Não importa que tipo de problema você tenha, e eles resolverão em alguns minutos. A estabilidade é crucial para mim, e é por isso que estou usando, e recomendo o Dialpad diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto apenas da otimização do aplicativo móvel IOS. Deveria haver um aplicativo melhor otimizado em um IOS, como é em telefones Android. Além disso, há uma opção para alternar chamadas entre dispositivos, mas não está funcionando corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.