Avaliações e Detalhes do Produto de Deskera CRM

Este é um ótimo CRM para pessoas que trabalham com muitas plataformas diferentes e usam muitas ferramentas diferentes. Eu prefiro que tudo esteja em um só lugar e que eu não tenha que ficar constantemente alternando entre diferentes ferramentas. Adoro que posso adicionar contatos e colegas facilmente e que ele sincroniza com todos os meus dispositivos perfeitamente (graças ao ótimo aplicativo móvel). Atualmente, o Deskera CRM possui a ferramenta de marketing mais básica - marketing por e-mail, que pode ajudar uma empresa a executar uma campanha de marketing muito básica com modelo de e-mail, construtor de e-mail, construtor de formulários... E a melhor parte é que você pode enviar e-mails ilimitados se usar seu próprio serviço de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deskera CRM é básico para minha necessidade, pois pode me ajudar a integrar bem com outras ferramentas Deskera (Books e People). Atualmente, ele não consegue superar outra ferramenta de CRM que estou usando, pois carece de muitas funções (uma delas é o modal de automação eficaz), sem mencionar a falta de ferramentas de marketing diversificadas atuais além do Email. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

+ Usamos os formulários e páginas de destino para geração de leads. Conseguimos armazenar os dados dos leads em vários segmentos.

+ Além disso, gostamos que os leads possam ser canalizados através do fluxo de trabalho de pré-vendas, vendas e pós-vendas para nutri-los e campanhas direcionadas.

+ Os módulos integrados de help-desk facilitam o suporte e a obtenção de tickets dos clientes.

+ Os recursos de contabilidade são bons o suficiente para gerenciar transações financeiras - pagamentos, despesas e salários.

+ A interface do usuário é fácil de usar.

+ Conseguimos usar API e web-hooks para sincronizar com sistemas no Zapier e outros produtos SaaS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

* Gostaria de uma solução de chatbox que possamos usar em páginas de destino, site, mesa de suporte e canais de mídia social

* O gerenciamento de projetos precisa de mais recursos, como automação avançada de tarefas, atribuição de tarefas e fluxos de trabalho de projetos

* Precisamos de mais ferramentas financeiras, como QuickBooks e custo por projeto/cliente, vendas, projeções

* Seria melhor ter integrações nativas com alguns produtos SaaS importantes do que optar por integração com Zapier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre encontrei ótimas avaliações sobre o software Deskera, esta plataforma tudo-em-um seria tudo o que você precisa para o seu negócio, tem um ótimo design de interface do usuário e experiência do usuário, esta é mais focada em automações e escalabilidade, se você leva seu negócio a sério, esta é uma plataforma indispensável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma é um trabalho em andamento, eles estão construindo todos esses aplicativos conectados para ter uma grande escalabilidade e suporte a automações, então não há nada de que eu possa não gostar, eu só sei que esta plataforma tudo-em-um tem atualizações frequentes acontecendo, minha recomendação seria não esperar e experimentar agora o que esta plataforma pode fazer pelo seu negócio e equipe, tenho certeza de que você verá o potencial que ela tem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele contém várias ferramentas para ajudar a gerenciar seus clientes desde leads até clientes. Inclui formulários, página de destino, funis e tem automação no roteiro e tem a grande visão de ser o único software que você precisará para administrar seu negócio. A equipe é muito responsiva, eu dei feedback sobre várias áreas problemáticas, e eles estão trabalhando ativamente para resolvê-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando uma versão muito inicial e forneci feedback sobre áreas que precisam de um pouco de trabalho; por exemplo, o editor da página inicial não era muito intuitivo, não era possível mover itens facilmente; isso agora foi resolvido, então é uma experiência muito melhor. Por padrão, não há opção de sobrenome para os clientes, isso pode ser adicionado como um campo adicional. Atualmente, a moeda é apenas $; eles me informaram que em breve permitirão £. Para cada item de que não gosto, a equipe tem sido muito receptiva ao feedback e está procurando resolver cada ponto que levanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O CRM tem um recurso integrado de marketing por e-mail e um help desk como um pacote. Além disso, oferece múltiplos preços a uma taxa acessível, especialmente para startups e pequenas empresas começarem a usar um CRM. Também é possível acompanhar todas as minhas transações em um só lugar, juntamente com um trilho de auditoria. Assim, você tem um recurso de histórico de todas as atividades que realiza dentro do CRM. No gerenciamento de leads, você terá uma visão de pipeline para arrastar o prospecto de uma etapa para a próxima, semelhante a um quadro kanban. Por último, a curva de aprendizado é curta, e a interface do usuário (UI) é fácil de operar, tornando simples aprender e começar. E se você ficar preso, há documentação abrangente disponível online e uma comunidade no Facebook para fazer perguntas e fornecer feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, há uma integração limitada com outras plataformas, seja usando o Zapier ou ferramentas similares. Além disso, seria melhor para o Deskera CRM ter integração direta com serviços de SMS como o Twilio e plataformas de chat como o FB Messenger e o Telegram, pois isso aumentaria a visibilidade e as taxas de abertura das campanhas, em vez de depender apenas do e-mail. Além disso, como um desejo, que o Deskera atualmente não possui, são os recursos de automação para mover automaticamente tarefas e leads ao longo do pipeline, que podem criar tags e ter lógica condicional para segmentação e passagem do lead de uma campanha para outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que a Deskera sempre tem uma interface de usuário limpa e intuitiva, e essa é uma das principais características do CRM. É fácil de navegar, e é claro o que fazer em cada seção. Outra coisa é a simplicidade. No momento, não há muitos recursos adicionais, e está realmente focado no essencial de rastrear usuários, segmentá-los, gerenciar campanhas e funis de negócios. A seção de contatos é projetada de forma muito semelhante a uma planilha, o que facilita ver, filtrar, editar, etc., e isso é algo que eu gosto quando você quer entrar rapidamente, fazer uma busca ou filtro, ver algo e então passar para a próxima atividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é provavelmente um recurso que está chegando em breve, mas uma coisa que sinto falta é ter uma visão detalhada de um contato para que eu possa ver toda a atividade, histórico e ações em uma visão por contato. Outra coisa importante para mim são as integrações, e agora, o recurso de automações está chegando em breve. Tenho certeza de que eles adicionarão a capacidade de fazer webhooks de saída e integrar com plataformas como Zapier e Pabbly Connect para que coisas possam ser adicionadas ao CRM via API, e também coisas possam ser acionadas quando certos eventos acontecerem dentro do CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está procurando uma solução completa de CRM que possa ajudar você e sua equipe (ou se você está sozinho) a colaborar, trabalhar de forma mais inteligente, ser mais produtivo e vender mais. Deskera é a escolha certa!

Ela oferece múltiplas funcionalidades (formulários e páginas de destino são os melhores) para seus usuários e oferece fácil personalização sem experiência em codificação e a um preço acessível também.

A melhor parte é que vem com uma ótima equipe de suporte que me ajudou com algumas integrações avançadas. Eles ouvem os problemas dos usuários e agem sobre eles, o que é raro.

Deskera funciona perfeitamente para mim como uma solução tudo-em-um. É uma ferramenta complexa com muitos recursos, mas fácil de navegar e trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que novos recursos e atualizações são um pouco lentos, mas faz sentido, pois é um produto complexo e eles cuidam muito bem de equilibrar tudo e os desejos de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que haja um CRM, marketing por e-mail e help desk em um único pacote. Ajuda muito a conectar meu banco de dados de leads, banco de dados de contatos, campanhas de marketing por e-mail e suporte juntos. Sou capaz de rastrear meus negócios, marketing por e-mail e suporte ao cliente em um só lugar. A curva de aprendizado é baixa e uma interface fácil de usar torna fácil de gerenciar.

Este CRM tem todos os recursos que você precisa para gerenciar seus esforços de vendas, marketing e suporte. Com o design intuitivo, você poderá criar rapidamente negócios, contatos e tarefas. Crie campanhas de e-mail e execute-as através da ferramenta de marketing por e-mail integrada. Este CRM é perfeito para o negócio moderno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver mais integrações com outras plataformas, seja nativamente ou usando serviços de terceiros, como Zapier e Integromat.

Um construtor poderoso e mais avançado para página, e-mail e centro de ajuda. O construtor é bastante aceitável, mas eles deveriam adicionar mais módulos que proporcionem personalização extra e a capacidade de exibir o que realmente precisamos.

Automatizações são essenciais para um ótimo CRM. Isso ajudaria a economizar muito tempo realizando trabalhos manuais, como atribuir negócios ao pessoal por estágio, etc.

A capacidade de personalizar o CRM seria interessante. Mostrar aos clientes e à equipe que temos nosso sistema personalizado por nós ou feito para nós é sempre um bom impulso de reputação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deskera é um ótimo software que eu estava procurando há muito tempo. Estou muito impressionado com o Deskera CRM e o tempo e esforço que foram dedicados ao seu desenvolvimento. Parece muito fácil de usar e é especialmente conveniente, pois é muito compatível com dispositivos móveis. Definitivamente, adicionará valor ao meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não está conectado ao portal GST para um preenchimento GST contínuo na Índia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Deskera CRM há alguns dias e estou adorando. É uma solução completa para gerenciar sua organização. Sem mencionar que a interface é tão limpa e fácil de usar. É a próxima grande novidade para gerenciar sua organização em um só lugar. Além disso, os grupos de suporte e a comunidade no Facebook, webinars ao vivo, são simplesmente ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado há alguns dias e não há nada de que não goste até agora. Estou apenas aproveitando. Acho que tutoriais em vídeo mais detalhados seriam a cereja no topo. Isso é o que está faltando atualmente. Aguardo mais integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.