Avaliações e Detalhes do Produto de Descartes ShipRush

ShipRush integra-se com nossos sites de e-commerce hospedados pelo WooCommerce e Shopify. Também se integra com o QuickBooks (Manufatura e Atacado). Este último recurso foi extremamente importante para nós. Muitos dos nossos pedidos chegam via e-mail, fax e telefone e vão direto para o QuickBooks, não a partir de sites de e-commerce. Não é viável ter alguém transferindo manualmente as informações de envio do QuickBooks para um aplicativo de envio e depois inserir os números de rastreamento e custos de envio de volta no QuickBooks.

O atendimento ao cliente e o suporte técnico da ShipRush têm sido rápidos e competentes.

Outro recurso do ShipRush que aprecio muito é poder processar envios para USPS, UPS, FedEx e DHL em um único aplicativo. ShipRush é mais fácil de usar do que processar pedidos no próprio site da DHL! Como o aplicativo é baseado em navegador, há muito pouco software para instalar, apenas uma "caixa de ferramentas" (para conectar o aplicativo do navegador a dispositivos como impressoras locais) e o plug-in QuickBooks Web Connector, que é como o ShipRush se integra com o QuickBooks. Anteriormente, configurar um novo computador de envio com múltiplos softwares para lidar com todos os diferentes transportadores era uma tarefa importante.

ShipRush pode carregar faturas comerciais para envios internacionais enviados via UPS, FedEx e DHL, o que significa que não precisamos anexar cópias físicas ao pacote. Os próprios aplicativos da UPS e FedEx também poderiam fazer isso, mas cada aplicativo exigia sua própria configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha principal decepção com o ShipRush é que ele só atualiza lotes de transações de envio com nosso banco de dados QuickBooks em um ciclo, a cada 6-12 minutos, dependendo da minha escolha. Outras soluções de envio (como UPS WorldShip e FedEx Ship Manager) são capazes de atualizar cada transação com o QuickBooks de forma rápida e individual. Você precisa ter o computador de um usuário fazendo as atualizações--o que torna o QuickBooks mais lento para esse usuário--ou dedicar outro computador para estar conectado ao QuickBooks e ao conector web do QuickBooks. Mas ter que esperar pelo ciclo de atualização é inconveniente de qualquer forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos enviado produtos por meio de múltiplos canais de vendas (site de e-commerce, eBay, Facebook Marketplace) há mais de 20 anos. Tentamos outras soluções, incluindo soluções de envio integradas, mas descobrimos que o ShipRush é a maneira mais fácil e melhor de processar remessas de todos os canais e comparar múltiplas transportadoras para cada remessa com apenas um toque de botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos com dificuldade para encontrar algo de que não gostamos no ShipRush -- tivemos alguns problemas técnicos ao longo dos anos, mas nada fora do comum e nada que não pudesse ser resolvido com o suporte fornecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito pouco tempo de inatividade, funciona de forma consistente. Usamos todos os dias com poucos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, lento ao comparar taxas e datas entre transportadoras. Não é tão fácil quanto poderia ter sido enviar em massa com um csv. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostamos é como é fácil e rápido completar cada envio. Ele importa todas as informações de envio do nosso site e as coloca em uma lista limpa e organizada. Clicamos no pedido que queremos enviar, e todas as informações do pedido aparecem. Insira o peso e as dimensões da caixa, e você pode obter cotações de todos os transportadores em uma única lista! Sem precisar clicar em vários lugares para obter cotações e encontrar a melhor tarifa. É muito, muito fácil. Clique em ENVIAR - a etiqueta é impressa. Em seguida, ele envia as informações de rastreamento de volta para o nosso site e marca o pedido como enviado. É o melhor software e interface para envio que usamos nos últimos 15 anos, de 7 a 10 opções diferentes que tentamos.

Recursos adicionais incríveis que são difíceis de encontrar:

Adicione facilmente caixas ao seu envio

REPITA uma caixa se você tiver várias com o mesmo peso/tamanho

Todas as tarifas com todos os transportadores em uma lista

COD, já que temos isso configurado com nossa conta UPS

Conecta-se diretamente às nossas impressoras e balança

Integra-se totalmente com nosso site Shift4Shop

Toneladas de recursos extras nas opções se você quiser ser técnico sobre seus recursos (ex: eu inverti minhas etiquetas para imprimir de cabeça para baixo porque funcionou melhor com nossas etiquetas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito difícil pensar em desvantagens. A única coisa que eles poderiam possivelmente melhorar é uma maneira rápida de adicionar um pacote a um envio previamente enviado. Às vezes, queremos enviar outra caixa se um cliente relatar um item faltando em seu pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade, simplicidade, conveniência, alcance, velocidade, precisão, desempenho, capacidades, resultados, eficiência de custo, poder. Estes são o que eu mais gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o ShipRush desde seus primeiros dias e confiei em seu desempenho constante desde o primeiro dia. Ele superou em muito qualquer outra solução disponível e tem sido 100% sólido para nosso envio de pedidos de consumidores e da indústria. Não consigo pensar em uma única coisa para não gostar.

O ShipRush nos forneceu uma solução perfeita para gerenciar e enviar pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descartes ShipRush é uma solução escalável que pode crescer com o seu negócio. É fácil de usar e oferece uma ampla gama de recursos que podem ajudar a economizar tempo e dinheiro no envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está procurando um software de envio baseado em nuvem que possa ajudá-lo a economizar tempo, dinheiro e melhorar o atendimento ao cliente, o Descartes ShipRush é uma ótima opção. Mas se você deseja implementá-lo com sua rede empresarial - você precisa garantir que ele seja seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipRush integra-se com o Quickbooks, então não posso enviar acidentalmente para o endereço errado. Se um cliente tiver uma mudança de endereço... ShipRush puxa as informações em tempo real. Com o ShipRush, podemos obter a tarifa primeiro para garantir que estamos no caminho certo, além disso, as opções de repetição economizam muito tempo em envios de várias caixas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva um pouco de tempo para que as faturas mais recentes apareçam no ShipRush, mas elas aparecem eventualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economiza muito tempo em comparação com a digitação manual do nome do cliente, e-mail, endereço de entrega, etc., e nós, do armazém, não cometemos mais erros ao inserir informações manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode revisar etiquetas de envio. Você tem que cancelar o envio e fazer uma nova etiqueta, o que gera um novo e-mail para o cliente com novas informações de rastreamento, e isso leva à confusão com os clientes pensando que estamos enviando o pedido duas vezes, ou eles pensam que cancelamos o pedido apenas porque cancelamos a etiqueta de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipRush allows us to connect to all of our marketplaces, eCommerce sites and internal business management systems to allow easy shipping and reporting under one roof. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There's not a ton to dislike. I would say the only thing is ShipRush can sometimes be slow to report outages on their outage site. Certain development tracks such as generating the proper Hazardous Goods paperwork for UPS and FedEx can be slow and frustrating, but for the most part their development team is incredibly responsive and is willing to add a feature quickly (within days to a week, which is fantastic). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A API JS. Ao contrário de outros aplicativos de envio populares que trabalham com o paradigma de carregar TODOS os seus pedidos em nosso programa e nós gerenciaremos a fila e imprimiremos etiquetas... com o ShipRush, você pode optar por ter seu sistema controlando qual pedido está sendo enviado e carregar cada pedido, um de cada vez, sob demanda para a interface Web do ShipRush... e ter a interface retornando ao seu sistema para confirmar que a etiqueta foi impressa. Essa granularidade extra de controle é crucial para o nosso sistema manter um cronograma de envio seletivo para diferentes pedidos e suportar um inventário em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação para a API JS não é tão boa quanto poderia ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.