Avaliações e Detalhes do Produto Delinea Secret Server

Delinea Secret Server tem fortes recursos de segurança. Usando-o, podemos gerenciar nossas senhas e aumentar nossa segurança adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a configuração inicial é complexa e difícil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, uma experiência muito decepcionante. Nada de bom a dizer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a Delinea foi nada menos que decepcionante. Desde o início, sua abordagem foi prejudicada por uma falta de descoberta adequada e um evidente desrespeito por nossas necessidades específicas. A equipe de vendas removeu recursos críticos do Delinea Secret Server para se adequar ao nosso orçamento, sem considerar que o produto se tornaria praticamente inútil sem os componentes ausentes — componentes pelos quais mais tarde exigiram significativamente mais dinheiro.

Essa prática não é apenas enganosa, mas também demonstra um flagrante desrespeito pela satisfação do cliente. O software ficou muito aquém de cumprir suas promessas, e quando buscamos um reembolso, fomos recebidos com um serviço terrível e comportamento arrogante por parte de seus representantes.

Mesmo durante a configuração do Secret Server, ficou claro que o engenheiro enviado pela Delinea não possuía a expertise necessária. Isso só aumentou nossa frustração, pois fomos deixados para lidar com um sistema inadequadamente configurado que não conseguia atender às nossas necessidades de segurança.

Além disso, fomos desagradavelmente surpreendidos por custos extras ocultos para instâncias EC2 suplementares, que nunca foram mencionados durante as discussões iniciais. Essa falta de transparência corroeu ainda mais nossa confiança na Delinea e destacou suas práticas de vendas desonestas.

No geral, nossos negócios com a Delinea foram caracterizados por um péssimo atendimento ao cliente, comportamento não profissional e um produto que não atendeu às suas capacidades anunciadas. Aconselhamos fortemente os potenciais clientes a serem cautelosos e considerarem essas deficiências significativas antes de se envolverem com a Delinea. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Delinea Secret Server diariamente por mais de um ano em tarefas de Administração de Sistemas e Redes. Fiquei impressionado com a facilidade de uso e as integrações fornecidas. A interface do usuário é intuitiva e fácil de navegar, tornando simples o gerenciamento de contas e acessos privilegiados. A ferramenta também oferece uma gama de recursos, incluindo gerenciamento de sessões privilegiadas, acesso remoto e gerenciamento de credenciais, que são essenciais para qualquer organização que busca proteger seus dados sensíveis. Foi fácil de integrar e implantar, e o serviço e suporte fornecidos pela equipe tornaram o processo tranquilo.

No geral, eu recomendaria altamente o Secret Server e a Delinea para qualquer pessoa que procura uma solução confiável e segura de gerenciamento de acesso privilegiado. Eles oferecem uma gama de recursos, excelente suporte ao cliente e uma interface amigável que torna o gerenciamento de contas e acessos privilegiados muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Secret Server por mais de um ano, e não tivemos nenhuma reclamação sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos o Secret Server exclusivamente, e é muito fácil de usar (criando segredos, integrando usuários, etc.). Ele nos beneficiou durante auditorias por causa das capacidades de relatórios, assim como durante as renovações de seguros de cibersegurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma da documentação pode ser difícil de analisar para encontrar respostas. No entanto, eles têm um fórum de usuários para combater esse problema... ele oferece vídeos de treinamento gratuitos, entre outras coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Secret Server é uma ótima ferramenta para salvar, acessar e fazer backup de senhas e contas de usuário. Você também pode definir limites de fornecedor ou de terceiros para acesso temporário. O suporte da Delinea é muito bom quando se trata de configuração e uso de recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu já mencionei isso ao suporte deles antes, mas não sou muito fã da navegação no site dentro do Secret Server. Você tem que clicar em "voltar", não há como subir um nível como em um compartilhamento de arquivos NTFS, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte dos produtos Delinea é a documentação de primeira linha. Não apenas os produtos Delinea são fáceis de implantar e configurar, mas tudo o que você precisa durante o processo pode ser encontrado facilmente na documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de capacidade para usar proxy HTTPS é uma grande desvantagem, além da necessidade de usar máquinas Windows para alguns componentes não ser ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma deles abrange serviços multi-nuvem, melhora as experiências de administradores e usuários finais, garantindo que os usuários certos tenham acesso aos ativos corretos no momento certo e pelos motivos certos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de licença é um pouco complicado dependendo do produto. Também pode ser tedioso adicionar/comprar assentos adicionais fora do processo de renovação anual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conexão que o suporte e os desenvolvedores têm com os clientes.

A interface gráfica moderna.

Desenvolvimento constante de recursos e funcionalidades.

Facilidade de implementação.

Facilidade de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas pequenas fricções e bugs. No entanto, eles estão sendo resolvidos/corrigidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta muito personalizável que pode ajudar a mitigar a fadiga de coisas, pois retira uma boa quantidade de trabalho do helpdesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos em relação ao servidor secreto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução local funciona bem e tem um preço razoável. O suporte ao cliente é muito responsivo. A integração com a API foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizações no local podem ser um desafio às vezes, pois coisas "estranhas" parecem acontecer. Tentamos migrar para a nuvem, mas era substancialmente mais caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.