Avaliações e Detalhes do Produto de Daylite

Gosto da maneira como o Daylite me permite organizar meus clientes, oportunidades e tarefas. Posso ver facilmente alguns painéis diferentes dos meus casos mais ativos, bem como quaisquer tarefas pendentes e minha agenda diária, tudo de uma vez, e comecei a usar o calendário do Daylite para organizar meus eventos pessoais, assim como eventos de trabalho, devido à sua integração com o Apple Mail e o Calendário. Sempre que precisamos de assistência, a equipe da Marketcircle nos ajuda a encontrar uma solução para manter o Daylite funcionando sem problemas para nossa empresa. É a primeira coisa que abro no meu computador todos os dias e, de todos os programas e plataformas que usamos, é o que nos causa menos problemas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco, mas parece que há espaço para melhorias na funcionalidade de marcação automática quando se trata de projetos, contatos e anexos de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade Offline

SmartLists

Pipelines de Vendas + Projetos

Daylite Mail Assistant* (veja as desvantagens para o aviso) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem Sincronização / Integração com o Office 365

Como muitas pequenas empresas, usamos o Microsoft 365 para Identidade, Colaboração, Repositório de Arquivos e Hospedagem de E-mail. Não há integração/sincronização do Daylite com o Calendário ou Contatos do Office 365. Se você ou seus clientes usam o MS Teams ou Outlook para gerenciamento de calendário/agendamento, isso é um grande ponto de dor e impede o uso da funcionalidade de Reservas da Microsoft. Especialmente quando você ou os clientes precisam reagendar eventos.

Não Compatível com MacOS Sonoma.

No momento da escrita, o Daylite não é compatível com o MacOS Sonoma devido a problemas com o Assistente de E-mail do Daylite. Além disso, acessar o suporte ao cliente a partir do fuso horário australiano pode ser desafiador.

UI Desatualizada

Embora tenham ocorrido algumas melhorias recentes na interface do iOS, o MacOS está se sentindo um pouco desatualizado/cansado e se beneficiaria de uma modernização para melhorar a experiência do usuário. Especialmente ao inserir dados em objetos.

Recursos Básicos Exigem que o Usuário Compre Complementos.

Alguns recursos que deveriam estar incluídos no sistema Daylite (por exemplo, Campos Personalizados para Objetos com Menus Suspensos, Numeração Única de Oportunidades ou Projetos) exigem uma assinatura adicional de um fornecedor terceirizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

E mails classified, project and leads follow up, search tool.

Avaibility of data on mobile devices,

Frequent updates in line with the OS changes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I dislike, all just fine Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daylite makes it easy to keep track of my clients, opportunities, tasks, and communications. It is an essential tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There have been times when I have encountered issues, However,each time they have been resolved quickly and professionally by the Daylite Customer Support team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Daylite há cerca de dez anos e ele está no centro de nossas operações de marketing. O sistema de gerenciamento de contatos está instalado no meu iPhone, Macbook Pro e outros dispositivos Apple, o que significa que sempre tenho todo o meu banco de dados comigo onde quer que eu vá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é realmente uma desvantagem para nós, mas o Daylite está disponível apenas para usuários de Mac. Quando estávamos usando PCs, usávamos o ACT e o Daylite era o sistema mais compatível para transferir e não nos arrependemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta é uma das melhores do mercado e ajuda os outros a lidar de forma simples com suas tarefas complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos até agora, é incrível e estou adorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração total com Billings e super fácil de navegar. O sistema é amigável, facilmente personalizável e visualmente muito atraente. Possibilidades infinitas para criar etapas, informações de CRM e dados de clientes, gerenciamento de projetos e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a pergunta está me pedindo para focar nos aspectos negativos do software, eu me esforcei para tentar pensar em coisas que não gosto no software. Não consigo pensar em nada. Sinceramente. É incrível e os desenvolvedores atualizam com tanta frequência, sempre há algo novo para aprender ou um recurso novo/melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Native integration with all Apple platforms puts it ahead of other SAAS solutions for macOS users. Includes email, tasks, contact, calendars, and more. As an example, emails are automatically linked to matching contacts, accounts, opportunities, and/or projects regardless of which Apple platform you are using. And Daylite can support multiple email accounts simplifying your life if you are an independent consultant. I often have 3-6 different email accounts for various clients. Daylite helps keep them straight and tied to the right client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being a long-time Apple device user, Marketcirle's focus on Apple platforms is great for me. While this does make them somewhat unique for business applications, it does limit their user base. Even for relatively small organizations, there may be someone who needs access to the data but uses a Windows or Android device. In my opinion, it would be a plus for them to offer a web-based user interface for those customers without macOS or iOS devices. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've use Daylite for well over a decade and appreciate the utility and flexibility of the software. It's convenient to use is valuable to help me run my small business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daylite took me a while to learn a long time ago but their customer service has always been there to help out. It's much easier to use than when I started out though. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que, para começar, há uma quantidade excepcional de recursos para clientes que ajudam na resolução de problemas e na exploração de funcionalidades que são simples, intuitivas e informativas. Além disso, eles também tornam incrivelmente fácil entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente se você tiver problemas ou se tiver alguma dúvida sobre a plataforma deles. Toda vez que entrei em contato por e-mail, recebo uma resposta em minutos, e o problema geralmente é resolvido com a mesma rapidez. Na rara ocasião em que uma potencial melhoria do produto é descoberta, a equipe de suporte é cuidadosa em ouvir e entender nossas preocupações ou sugestões para que possam fornecer o contexto completo do nosso ponto de dor à equipe de desenvolvimento. Continuo impressionado com esta equipe por todas as melhorias que fizeram, tanto no desempenho e nos tempos de carregamento de consultas, quanto em criar novos recursos que nos permitiram ser mais produtivos e eficazes como organização.

No passado, usei o Salesforce e, na minha experiência, fosse o Salesforce Classic ou Lightning, sempre parecia notoriamente lento, complicado e desnecessariamente complexo para realizar funções simples, e a experiência de atendimento ao cliente era sempre "meh". Você poderia chegar à solução que precisava, mas nunca ficava realmente entusiasmado com isso, e se quisesse fazer uma recomendação de recurso, nunca se sentia realmente confiante de que isso realmente iria a algum lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito em que consigo pensar. Não acredito que haja um recurso para enviar e-mails em massa através deles, mas nunca exploramos isso, já que sempre estivemos confortáveis exportando listas de contatos para o Mailchimp para enviar campanhas, e não há um recurso para criar ou registrar chamadas diretamente ou convidar outra pessoa, como um gerente de vendas, para poder participar da chamada em segundo plano para fornecer feedback. Nossa organização registra notas de chamadas manualmente e trabalha em pares ao fazer chamadas com um cliente, o que nos permite sempre ter uma pessoa digitando as notas. Se você está procurando um CRM que tenha mais recursos para simplificar esse tipo de experiência de vendas/abordagem, então este pode não ser o mais adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.