Avaliações e Detalhes do Produto de Databox

É fácil incorporar um painel de dados em um site de terceiros ou no seu próprio portal de membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resumo: Fizemos um lançamento suave com 5 clientes que realmente tinham acesso aos painéis de dados do Databox. Foi uma dor de cabeça constante. Clientes pedindo reparos nos painéis de dados porque as métricas e modelos fornecidos pelo Databox estavam sempre quebrados. Testamos por dois anos e saímos. Não estou convencido de que eles sejam sequer uma empresa real neste momento. Problemas constantes, eles sempre se fazem de vítimas, e podem levar meses para corrigir um problema crítico.

Revisão: Depois de 2 anos tentando, nunca conseguimos lançar totalmente o Databox com nossos clientes porque sempre há outro problema com o Databox. Seus modelos quebram, métricas individuais param de funcionar. A equipe de suporte culpa o cliente, mas quando o Databox é informado de que as métricas quebradas estão incluídas nos modelos que eles fizeram, então eles agem confusos e passam a culpa adiante. Enquanto isso, dias a meses se passam.

Um problema com eles levou dois meses para ser resolvido. Enquanto isso, este foi um grande problema que me impediu de até mesmo testar a plataforma com os clientes. O problema não me permitia escolher contas individuais do Facebook ou Instagram. O Databox, por padrão, escolhia a primeira conta de IG ou Facebook na lista. Então, ao tentar criar um painel de dados para um cliente, não conseguimos fazê-lo até que eles resolvessem o problema. Isso levou quase dois meses. Enviei-lhes e-mails sobre isso cerca de 10 vezes ao longo do mês. A maioria dos e-mails foi ignorada.

No geral, esta não é uma plataforma que eu recomendaria a ninguém.

Fuja deles e tire-os da sua lista de consideração. Economize dinheiro e uma dor de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Databox torna simples interagir com dados de maneiras que você nunca imaginou ser possível. Posso facilmente sincronizá-lo com meu Google Analytics, Hubspot, Adwords, LinkedIn e outras ferramentas para obter uma visão precisa da atribuição de marketing e seguir os dados para descobrir falhas na estratégia. Adoro esta ferramenta. Foi fácil de implementar. Eu me vi usando-a semanalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface tem uma curva de aprendizado para novos usuários, mas uma vez que você se adapta à ferramenta, ela economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solução muito adaptável que permite relatar quase tudo o que você deseja, pois possui muitas fontes de dados. Eles também continuam adicionando novas funcionalidades, com Relatórios e Referências recentemente adicionados. Esses recursos serão, sem dúvida, muito, muito úteis assim que a fase 'Beta' estiver concluída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza do que aconteceu com a equipe de suporte ao cliente da Databox, mas eles estão bastante não responsivos atualmente. Anteriormente, eles eram os melhores, super prestativos e super responsivos (eu saberia porque a natureza do meu trabalho significa que consulto equipes de suporte de martech quase diariamente), mas atualmente estou aguardando uma resposta a uma consulta que fiz há 24 horas (o bot de chat do Intercom disse 'algumas horas') sem qualquer comunicação, e isso tem sido um padrão familiar nos últimos meses. Espero que seja apenas um contratempo, porque seria triste pensar que a empresa está deixando isso deslizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, breadth of data sources, voluminous templates, very easy on the eyes and brain, and truly interactive/fresh data, including in Reports (which are live-dashboard-based presentations) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Occasionally bugs and throughput issues/lag when editing custom metrics, but more than offset by their R&D into resolutions and new features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do Databox é que não preciso trabalhar com os dados brutos para preparar painéis para minha organização. O Databox integra-se com outros softwares como QuickBooks Online ou Sendgrid e puxa todos os dados, sincroniza e prepara os painéis. Ele oferece a opção de usar seus modelos pré-construídos ou escolher as métricas personalizadas. O suporte ao cliente é bom e rápido. Usamos isso para criar painéis para nossos clientes visualizarem métricas diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos pré-construídos são fáceis de usar e implementar, no entanto, se houver necessidade de criar métricas personalizadas, pode se tornar um pouco complexo às vezes. Eles oferecem 3 sessões de integração, mas temo que não cubram todos os usos do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode criar relatórios e métricas muito perspicazes com a ajuda do databox e seus modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A seção de metas precisa de muitas melhorias quando é validada com a sua seção de relatórios. A interseção não é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It was a good system and easy to use. We had it connected to many different datasources. The team had been helpful in the past. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

they sent me an email as my subscription payment method was declined due to a new card. The link in the email presented me with a box to enter my credit card details which I entered the new one and entered it. Then about 5 minutes later I recived a bill for $6,900 Australian dollars for a year! I never had a yearly subscription and they changed it without my concent in a very misleading and infact fraudulent way, without showing me. I have since spent a week trying to get their billing team to reverse it but they have not and now I've spent 4 hours with my bank disputing the transaction. They obviously thought that getting the year in advance was worth me writing this review. They have now lost a customer who would have spent that over the next year anyway and beyond. Absolutly unscrupulous and dishonest. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Databox é absolutamente indispensável na minha pilha de tecnologia. Depois de experimentar a maioria dos softwares de dashboard disponíveis, passei a apreciar seriamente a facilidade de uso, o grande número de integrações e o excelente suporte que este produto oferece.

Conforme mencionado no título, as visualizações que podem ser criadas usando métricas calculadas e personalizadas são de primeira qualidade e tornam o acompanhamento de KPIs muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver um recurso de previsão mais forte, bem como uma integração com o 6sense (se possível) no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos do estilo do Databox. Não parece antiquado e tem impressionado muito nossos clientes. Também adoramos a variedade de conexões de dados e a facilidade de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de visualização de dados poderiam ter mais opções de personalização, especialmente com edição de texto. É ótimo para painéis ao vivo básicos, mas temos dificuldade em usar isso para relatórios completos porque não nos oferece muitas opções para uma análise completa. O recurso de relatórios está a caminho, mas ainda não chegou lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas que adoro no Databox. Primeiro, é muito intuitivo. Você não precisa ser um especialista em dados. Você pode integrar dados perfeitamente de diferentes recursos. Eu já experimentei Power BI, Tableau, Google Data Studio. E eu prefiro o Databox.

Em segundo lugar, porque eles trabalham na nuvem, você pode compartilhar facilmente os databoards.

Por último, mas não menos importante, as pessoas que trabalham lá são incríveis! O representante de vendas, Vladimir, foi excelente. Então, as pessoas de suporte como Tim, respondem em poucos segundos e ajudam você a construir databoards.

Eu não sei quem dirige esta empresa. Eu sei que estão fazendo um ótimo trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre o databox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.