Prós e Contras de CYREBRO

We have been using Cyrebro for approximately 3 months. In that time, we have been alerted to 3 incidents of malicious activity. Our customer success rep has been fantastic, and support quickly responds to any issues we have encountered. Implementation was easy, and reacting to incidents was seamless once set up. We have been able to integrate monitoring into several products we use and have not found many that do not support it. I sleep better at night knowing we have 24/7 monitoring in place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside, which is not unique to Cyrebro, is that it takes some time to tweak the monitoring to minimize the false positives. I would rather have a false positive and have to tweak than have something missed entirely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Cyrebro platform is intuitive and easy to use, you have complete information close to you Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cyrebro has several flaws that can be worked on internally to improve them. From my personal experience and taking into account that I am located in Colombia, the response times for Cyrebro support are slow, sometimes we require a short log from a team and it takes a long time to give us that information. I understand that the platform has been in the process of migrating to GCP in order to improve these response times.

Things to improve:

Technical support: the client often requests to have X or Y information which only Cyrebro has, when requested, the delivery times are very slow, making us look like the bad guys and damaging our reputation with the client

Log platform: it would be good if we as clients could have access to the logs so we can perform the searches and not depend too much on technical support.

Support: The SOC service is 24/7 but the technical support is not. Sometimes we have had incidents with the client and we have requested support from Cyrebro but they tell us that they do not have staff to work on the case, since for example in Colombia if we have an incident on Saturday Cyrebro cannot because the technical staff is in Israel and they do not work on Saturday, so it leaves us without that factory support.

In summary, the Cyrebro platform is good, practical, interesting, but the technical support has a lot to improve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma solução cloud que simplifica em grande escala as funções de um SOC, já que permite ter especialistas N1, N2 e N3 sem necessidade de contratar uma equipe completa de pessoas capacitadas, por sua vez, sua grande adaptação com outras soluções permite que se possam conectar mediante API os aplicativos que o cliente possua sem maior dificuldade. Além disso, já possui um playbook definido e criado por especialistas da cyrebro com mais de 1.000 regras base estabelecidas que se aplicam ao ecossistema do cliente uma vez implementado. Sua equipe de especialistas está muito bem capacitada e diante de dúvidas o suporte responde rapidamente e se for necessário maior urgência é possível realizar uma call para revisar o caso em concreto tanto em espanhol como em inglês. Também mencionar que graças à sua integração com IA e ML permite de forma automatizada a correlação de eventos e a organização da informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dentro do menos ótimo encontra-se o relatório ou informe que a ferramenta entrega sobre a atividade apresentada em um determinado tempo, por sua vez, o filtro de informação e visualização de eventos deve ser realizado através de consultas através da plataforma ou à equipe de suporte em seu sistema de tickets, já que nem sempre vem dentro da investigação a informação total correspondente ao evento a revisar, provocando que leve mais tempo a análise de uma investigação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The GUI is very simple and intuitive, and alerts are accurate and usefull Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We integrate AWS accounts to receive GuardDuty alerts. However, when we encounter issues, resolving them is not simple, even though Cyrebro and Adexus support are always available to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a perícia é rápida e precisa, os alertas são informativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

muitos falsos positivos, a implantação é lenta devido à sobrecarga do coletor, eps é maior do que o esperado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

After a few learning curves and what felt like spamming from some of our devices doing actual scans, it is very helpful to quickly rule out a known scan or service vs a rouge event that does need further investigations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What can feel like constant spamming when an known device/server/service is doing a port scan. But that would be something we might want to filter out in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Eu uso principalmente o Byrebro para meus clientes que estão usando plataformas como Sharepoint, AWS, 1Password e Office 365. O Cyrebro ajuda a manter as peças essenciais de dados, incluindo as credenciais de login, variáveis de ambiente e os relatórios seguros e protegidos, e proíbe qualquer entidade não autorizada de acessá-los.

2. Eu, junto com meu cliente, o usamos diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Definitivamente houve uma curva de aprendizado quando pensamos em integrar e depender do cyrebro para a segurança dos ativos, mas depois de algumas semanas todos na equipe começaram a pegar o jeito e a tornar suas vidas um pouco mais relaxantes.

2. Não é algo para todos, é necessário ter experiência prévia como especialista em DevOps para ser aquele que pode ajudar a integrar as coisas e garantir o acesso seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI is very intuitive and reactive, and they are allways available to answer questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact we don't have access to the logs, also they remove the chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Platform has built-in communication channels with Cyrebro staff and emphasizes communication between the customer and Cyrebro

EDIT 2024-07-03: After recent platform changes, I would also like to add how easy it is to add, edit and remove log sources now to the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No direct access to underlying SIEM system, although you can request specific queries to be run by Cyrebro staff.

EDIT 2024-07-03: After backend platform changes, CYREBRO has advised they will be introducing the ability to query stored logs directly. Looking forward to this change! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- receive the notification for only the alerts that need my attention

- on each alert, there are all the technical information that caused the raising of the alert

- if needed, the support team helps to analyze the alert

- I can connect several types of object to Cyrebro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-the implementation of a DLC takes time

- in the dashboard, there is no visibility of the usage of the number of licenses Análise coletada por e hospedada no G2.com.