Prós e Contras de CustomerIQ

Os resumos concisos das chamadas são ótimos, capturando os pontos principais, próximos passos e itens de ação sem enrolação. Também podemos agrupar destaques para identificar tendências em várias entrevistas, o que usamos muito para entrevistas abertas com usuários. Descobrimos que a transcrição e os resumos são muito mais precisos/úteis do que o companheiro de IA do Zoom. A configuração foi incrivelmente fácil—estava pronta para uso quase instantaneamente e funcionou perfeitamente tanto com o Zoom quanto com o Google Meet. Eu uso várias vezes ao dia, e tem sido impecável todas as vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de uma maneira de ver clipes de vídeo dos destaques no próprio destaque -- mas pelo que entendo, eles estão adicionando isso em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our team relies heavily on meeting notes in Hubspot, and we needed a solution that didn’t just summarize but actually helped us drive action. After testing several tools, CustomerIQ stood out. The way it integrates with Hubspot, and its ability to not just summarize meetings but update all our fields, has been a game-changer. Also impressive how it picks up on our industry-specific nuance (equipment finance). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes there are misspellings in the transcript but that's to be expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.